Davon abgesehen wiederhole ich noch einmal:
Es geht beim Kontaktforum nicht um einen Kampf "Mods gegen User". Wer die Moderation per se als einen Feind ansieht, den es -idealerweise mit einer zahlenmäßigen Übermacht- zu besiegen gilt, dem können wir vermutlich eh nicht helfen.
Sinn des Kontaktforums ist viel mehr die Möglichkeit, dass ein User seine Sicht eines Vorfalls auf einfachem Wege explizit allen Mods und der gesamten Administration vor Augen führen kann. So können etwaige Fehleinschätzungen einzelner Mods (oder etwaige Lücken in den Regeln) leichter erkannt werden, als wenn der User mehrere PN Diskussionen mit verschiedenen Mods zeitgleich führt, um zusätzliche Meinungen einzuholen. Umgekehrt stehen mehrere regelkundige Leute bereit, um einen zu Recht verwarntem User noch einmal auf anderem Wege zu erklären, was er an den Regeln nicht verstanden hat - der verwarnende Mod steht in solchen Fällen nämlich manchmal vor einer Wand aus Hass und hat gar keine Chance, Einsicht zu erreichen.