Z87X-D3H bootet nicht mehr

[ChaZe89]

Hallo,

Erstmal mein Setup:
Intel Xeon E3 1230 v3
Gigabyte Z87X-D3H
G.Skill Ares 16 GB DDR 1866
MSI GTX 660
Samsung SSD 840 Pro
Seasonic 430 W
Soundblaster X-Fi über PCI

Ich habe vor kurzem den RAM von 2x4 GB auf 4x4 GB aufgerüstet, seitdem fingen die Probleme an. Vorher lief der Rechner bestimmt 1 Jahr schon in der Konstellation.

Die X-Fi quittierte den Dienst mit einem Fehlercode 12 im Geräte Manager (nicht genügend Ressourcen) und lässt sich mit welchem Treiber auch immer nicht mehr zum starten bewegen. Daraufhin habe ich mir eine PCIe Version geordert.

Nun bootet der PC aber nicht mal mehr ins Windows. Noch bevor der POST durch ist, fängt (vermutlich) das Board an in periodischen Abständen ein Klick-Geräusch von sich zu geben. Bis gestern hat hier ein CMOS Reset geholfen. Heute bringt mich nicht mal der Reset noch weiter. Board klickt weiter vor sich hin.

Un seltenen Fällen höre ich sogar ein Piepen vom Board, dann startet der PC aber gleich wieder neu.

Problematik ist auch mit der Minimal-Konfig (CPU,RAM) existent.

Ich bitte um Hilfe.

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Hallo Herr ChaZe89

Wir wünsch ein frohes neues Jahr 2016.

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Ihr Status:
System läuft nicht ordnungsgemäß.

Wir lassen Sie nicht im Stich

Hier könnten folgende Ursachen sein:

-- (Auch wenn schon geprüft) Bitte prüfen Sie ob Ihr RAM(s) in der Speicher-Kompatibilitätsliste für das GA-Z87X-D3H (rev. 1.x) gelistet ist/sind.
Wenn nicht:
Bitte schreiben Sie über unser esupport unter GIGABYTE - eSupport , die Kompatibilitäts- Anfrage für ein BIOS zur Erkennung Ihres RAM(s).
Folgenden Informationen bitte mit angeben:
Mainboard:
Rev.:
BIOS:
RAM Model:
Kontaktdaten (Tel, Nr. für etwaige Nachfragen):

Sollten Sie etwaige Kompatibilitäts- Anfragen (PCI Karten) zur Ihrer Hardware haben, so bitten wir Sie:

Schreiben Sie über unser eSupport unter GIGABYTE - eSupport , die Kompatibilitäts- Anfrage für Ihre Hardware und dem GA-Z87X-D3H (rev. 1.x)
Folgenden Informationen bitte mit angeben:
Mainboard:
Rev.:
BIOS:
Ihre Hardware:
Kontaktdaten (Tel, Nr. für etwaige Nachfragen):

-- (Auch wenn schon geprüft) Bitte auf die BIOS Version F9 updaten um etwaige Inkompatibilitäten auszuschließen (Ihre CPU Intel Xeon E3 1230 v3, wird ab der F8 BIOS Version unterstützt).
Anleitung unten.

-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was eventuell ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen (Grund: Zitat:"Ich habe vor kurzem den RAM von 2x4 GB auf 4x4 GB aufgerüstet, seitdem fingen die Probleme an"):
Bitte prüfen, wenn defekt (Pins verbogen)
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der SRMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen"

--(Auch wenn schon geprüft) USB Geräte Stören (bitte alles abklemmen)
Bitte alle USB Geräte abklemmen und nochmal bitte (PC neu starten) testen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8-P4-P24)
Bitte prüfen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Zur Sicherheit wenn möglich das BIOS aktualisieren um etwaige Inkompatibilitäten auszuschließen:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) Netzteil funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt
Bitte wenn möglich gegen ein anderes testen.

-- PC hängt an einer Steckdosenleiste (Blitzschutz) Überspannungsschutz
Hier kann es vereinzelt mit dem Netzteilen zu solchen Verhalten führen => Bitte PC direkt an die Steckdose an der Wand anschließen.

-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der SRMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen"


Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM + VGA (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.


Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Um Ihnen dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir Sie einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit Ihnen alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.


Aktuelles BIOS für Ihr Mainboard:
GA-Z87X-D3H (rev. 1.x) : F9

Bitte folgendes durchführen für Bios Update mit Hilfe eines USB Sticks:
1- Bitte die F9 BIOS Datei Version herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen ("ENTF" Taste).
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z87XD3H.F9 auf dem USB Stick auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen ("ENTF" Taste).
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.

Wir kümmern uns schnellst möglich um die Kompatibilität, daher bitten wir Sie um Geduld.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären

Gruß GBTTM