GIGABYTE_Support_Team

Guten Tag,

sie sind weder über Telefon noch über mail zu erreichen (bei der Mail adresse welche bei der hotline genannt wird bekomme ich ne meldung, dass die mail nicht ankam) und auf mein Supportformular im eSupport wurde seit über 1 Woche nicht geantwortet... Meine Grafikkarte ist defekt, ich habe keinen brauchbaren Ersatz, muss an meinem PC arbeiten und würde entsprechend gerne schnell meine defekte GPU an sie schicken damit diese repariert oder ersetzt werden kann. Zudem kann man in diesem sch. forum anscheinend nicht ohne weiteres direktnachrichten senden also dann auf diesem wege

Warum werden eigentlich alle Support-Anfragen in Englisch beantwortet?
Und warum dauert es immer eine Ewigkeit bis sich jemand meldet und man eine Antwort bekommt?

Also für mich sieht KundenService aber anders aus!

Guten Abend,
ich habe die Grafikkarte über den Internetanbieter W*****reklamieren lassen, weil ich die Karte dort gekauft habe. Nach der Garantieabwicklung wurde mir meine immer noch kaputte Grafikkarte zurück gesendet. Die RMA Nummer war: *****201. Diese Grafikkarte ist nicht nutzbar, weil sie ständig abstürzt! Ich bitte dringlichst um Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen
M.Freitag

huhu, wollte eigentlich ne pm senden .