AMD Radeon VII Laberthread

[JSXShadow]

Schade, dass es mit dem Backen nicht geklappt hat, aber jetzt wo man die Kurzschlussspuren entdeckt hat, so ist es klar warum es nicht funktionierte. Da sind die ICs wohl hinüber und ist somit ein Totalschaden.
Ich hoffe Alphacool lenkt ein und ersetzt dir den Schaden und wehrt sich nicht bis zur letzten Instanz sonst musst du dir einen Anwalt besorgen und ein Gutachten erstellen lassen.

Ja, das hoffe ich auch..da bereue ich direkt, dass ich keine Rechtsschutz habe...damn..darum hoffe ich ja auf so viel Aufmerksamkeit wie möglich.

 

[RX480]

Ich hoffe Alphacool lenkt ein und ersetzt dir den Schaden und wehrt sich nicht bis zur letzten Instanz sonst musst du dir einen Anwalt besorgen und ein Gutachten erstellen lassen.

Es ist viel einfacher vor Gericht auf Produkthaftung zu gehen, dann ist Alphacool in der Beweispflicht, das sein Produkt net mangelhaft ist.
Bilder können net schaden und die AiO´s würde ich net zurücksenden, weil man die evtl. als Exemple braucht. Damit Alphacool mit der "mangelhaften" AiO vorführen muss, das die Graka keinen Schaden nimmt.(mind. an 3x R7)
und
Das Alphacool die Produktion gestoppt hat ist sicher ein gutes Indiz.
Das wäre für jeden Mediator oder Richter schon ein ausreichender Fingerzeig.

 

[Pickebuh]

Es ist viel einfacher vor Gericht auf Produkthaftung zu gehen, dann ist Alphacool in der Beweispflicht, das sein Produkt net mangelhaft ist.

Das ist richtig. Aber in diesem Fall kommt noch die Eigenmontage des Endverbrauchers dazu. Und genau da ist es das Problem zu beweisen, dass dort eben kein Fehler gemacht worden ist.
Also muss man beweisen, dass man den Kühler nicht falsch montiert oder beim Zuschnitt und Auslegen der Pads keinen Fehler gemacht hat.

Und ja, ich stimme natürlich zu, dass man schon gute Chancen vor einem eventuellen Rechtsstreit hat. Aber es gibt immer ein Restrisiko, welches man bereit sein muss zu akzeptieren.
Shadow muss in so einem Fall 100% gewinnen. Alles andere ist wirtschaftlich nicht ratsam, da schon bei einer Teilschuld die Kosten für den Rechtsstreit die Schadensersatzansprüche auffrisst. Selbst bei einer Einigung wird es sich kaum lohnen.

Wie schon geschrieben. Ich hoffe er muss nicht diesen Weg gehen müssen und Alphacool lenkt ein.

 

[-Shorty-]

Das ist richtig. Aber in diesem Fall kommt noch die Eigenmontage des Endverbrauchers dazu. Und genau da ist es das Problem zu beweisen, dass dort eben kein Fehler gemacht worden ist.
Also muss man beweisen, dass man den Kühler nicht falsch montiert oder beim Zuschnitt und Auslegen der Pads keinen Fehler gemacht hat.

Können die betroffenen User beweisen, die Druckstellen / Kontaktstellen am Kühler liegen in Bereichen an denen kein WLPad vorgesehen ist, bzw. im Falle der VII explizit ein schmaleres WLPad vorgesehen ist als notwendig wäre. Darum hab ich mich ja mit eingeschalten, der Kurzschluss in meinem Fall ist noch offensichtlicher, weil er in einem Bereich eintritt wo praktisch keinerlei Eingriffe von mir, auch nicht laut Anleitung nötig wären.

Ich befürchte aber ohne einen Anwalt ist da nichts zu machen, dazu scheint Alphacool zu wenig Interesse daran zu haben, mit Ihren Kunden angemessen zu kommunizieren.

 

[RX480]

Zum "Glück" ist Shadow kein Einzelfall, so das fehlerhafte Montage rel. sicher ausgeschlossen werden kann.
Als Indiz ist der Fehler beim Fullcover ausreichend.
Alphacool hat keine ausreichende Kontrolle von ungewollten Kontakten in seinem Qualitätsmanagement.
Es liegt nahe, das der Azubi auch bei der AiO net ausreichend kontrolliert wurde.

 

[dontmindyou]

Habe gerade meine Karte mal aufgemacht und habe auch diese Stellen von den Bildern. WLPads sind noch nicht da daher kann ich nicht testen und weiß nicht ob ich vielleicht erst mal abwarten sollte.

Habe aber auch mal Alphacool angeschrieben aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen.

 

[JSXShadow]

Habe gerade meine Karte mal aufgemacht und habe auch diese Stellen von den Bildern. WLPads sind noch nicht da daher kann ich nicht testen und weiß nicht ob ich vielleicht erst mal abwarten sollte.

Habe aber auch mal Alphacool angeschrieben aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen.

Ah OK! Dann hat sich die eine Frage im PM erledigt..wenn du die Pads bekommst, bau den Originalen Kühler wieder drauf. Probier es mit der AIO nicht nochmal..zu riskant! Hoffe die Karte ist nicht auch 100% Schrott..auch wenn das für unsere Sache...aussagekräftiger wäre.

Mal gucken wie Alphacool nächste Woche reagiert. Klar, behalten sollten wir die AIOs als Beweismittel und dann die Karte + AIOs gemeinsam einschicken zu können..aber man...die 200 Eus für diesen Zerstörer hätte ich schon gern wieder..also bald xD

 

[RX480]

Falls eure Karten wirklich hinüber sein sollten, was ich nicht hoffe, dann wäre der Nachweis, dass da Kurze durch den Alu-Block entstanden sind, durch zu wenig Freigang, mittels Druckmessfolie (wie beim Zahnarzt) leicht nachzuweisen. link
In diesem Fall haftet der Kühlerhersteller - zur Not über Zivilprozess.
Wenn das wirklich der Fehler ist.

Guter Tipp von gbm31!
Sowas sollte man vor Gericht tatsächlich machen.

 

[HardwareHighlander]

Hättest du lieber mal lesen gelernt... Die 2080 ist mit dem entsprechenden Eiswolf ebenfalls abgeraucht.

Der Unterschied ist, dass eine halbwegs gute 2080 keinen Custom-Kühler benötigt, weil leise.

Solch Kommentare braucht niemand, oder sollen wir jedesmal wenn eine RTX 2080 / 2080 TI den Speichertod stirbt auch posten

Kann man doch einfach umtauschen, eine todgeschraubte Karte nicht.

 

[RX480]

Der Unterschied ist fair Game or NOT.
Wer das Pech von Anderen für seine billige Propaganda ausnutzt gehört GESPERRT auf Lebenszeit!

Liebe PCGH-Mods bitte den Hr. von Post#3789 genauer unter die Lupe nehmen!

 

[Edelhamster]

PolyOnePolymer #keinervonuns

 

[Eyren]

Der Unterschied ist, dass eine halbwegs gute 2080 keinen Custom-Kühler benötigt, weil leise.



Kann man doch einfach umtauschen, eine todgeschraubte Karte nicht.

Den Schaden anderer nutzen um das favorisierte Produkt besser dastehen zulassen..... sehr sehr traurig.

Ich hoffe wirklich das es Konsequenzen hat, Karma und so.

 

[BladeTNT]

Bei meiner damals neuen DDC ist die Elektronik nach ein paar Tagen durchgebrannt. Die hat aber richtig geraucht und gestunken. Kann also passieren, wie bei allen HW. Nach der Reparatur läuft sie seit 3 Jahren ohne Probleme. Ich mir für alle Fälle eine billige Ersatzpumpe gekauft.

Edit: schön, dass es Bewegung in Richtung AC gibt!

Ja echt seltsam, darf ja eigentlich nicht so schnell passieren.
Aber was solls, ist nunmal jetzt passiert, habe mit EZ Modding geschrieben, bekomme nächste Woche direkt Ersatz.
Am PC kann ich zwar aber nach 2 Std gehen die Temps bis zu 70° im Idle xD

 

[hks1981]

@shadow ich hatte so einen ähnlichen Fall vor Jahren aber gegen einen Shop wo ich mir eine Karte gekauft habe! Diese war zwar als B Ware gekennzeichnet und aber Funktionstüchtig! Ich baute diese ein konnte 1-2 Stunden normal zocken auf einmal war es finster und mein MB und die Karte waren defekt! Der vorherige Käufer der die Karte retournierte hatte die Karte bearbeitet da der Kühler nur mit 2 schrauben statt den 4ren befestigt war (ist mir erst nachher aufgefallen).

Also habe ich dies dem Shop gezeigt und auch meine defekten Teile mitgebracht aber keine Einsicht da ja vorher alles ging und sie selbst die Karte getestet haben. Ich hatte einen Rechtsschutz und da der Shop weiterhin nicht Einsicht zeigte schaltete ich meinen Anwalt ein!

Ich möchte dich nicht beunruhigen aber du musst Geduld haben denn es hat bei mir 14 Monate gedauert bis endlich der Bescheid kam. Es war für mich niederschmetternd da ich leider nicht gut ausstieg weil es Aussage gegen Aussage stand und mir sogar unterstellt wurde ich habe die Karte aufgeschraubt.

Es ist zwar schon gute 15 Jahre her dies aber es hat mir gelehrt wenn ich was kaufe was B Ware oder gebraucht ist ich mit dem Risiko leben muss und schon vor dem Gebrauch Fotos und Dokumentationen mache.

Da du aber auch schon diese Karte im Ofen hattest weiß ich nicht ob du da gute Karten hast. Da du natürlich auch richtige Angaben machen musst was du mit der Karte schon alles gemacht hast und du dieses Detail auslässt kann das ganze auch nach hinten losgehen. Ich weiß auch nicht wie es bei AC in den AGB‘s aussieht, wie es sich hier mit dem Verbau verhält denn Firmen sichern sich immer sehr gut in alle Richtungen ab.

Sollte es ein Herstellerfehler sein der nachgewiesen werden kann, habt ihr natürlich Chancen aber nicht alleine sondern da müssten mehrere sich zusammenschließen und einen gemeinsamen Anwalt bemühen! Ich drücke euch allen die Daumen!!

 

[bigburritoboy]

Der Unterschied ist, dass eine halbwegs gute 2080 keinen Custom-Kühler benötigt, weil leise.



Kann man doch einfach umtauschen, eine todgeschraubte Karte nicht.

meine Kasperliste wächst...mach es dir gemütlich neben suney und Konsorten

 

[RX480]

Manchmal hilft ja schon der erste Brief vom Anwalt.

Würde sowas bei einem Crowdfunding unterstützen.
Es geht schließlich um nen Präzedenzfall, wo der Hersteller(mit schlampiger Qualität) net so einfach die gutgläubigen Kunden abwimmeln
darf im Schadensfall!

 

[Gurdi]

Der Unterschied ist fair Game or NOT.
Wer das Pech von Anderen für seine billige Propaganda ausnutzt gehört GESPERRT auf Lebenszeit!

Liebe PCGH-Mods bitte den Hr. von Post#3789 genauer unter die Lupe nehmen!

In der Tat gibt es so was wie ein ungeschriebenes Gesetz in einem Techforum.
Sich den Schaden anderer bedienen um stumpf Markenfetischismus zu betreiben ist ein absolutes NoGo!

Nur äußerst primitive Zeitgenossen verstehen so was nicht von selbst.

 

[JSXShadow]

@shadow ich hatte so einen ähnlichen Fall vor Jahren aber gegen einen Shop wo ich mir eine Karte gekauft habe! Diese war zwar als B Ware gekennzeichnet und aber Funktionstüchtig! Ich baute diese ein konnte 1-2 Stunden normal zocken auf einmal war es finster und mein MB und die Karte waren defekt! Der vorherige Käufer der die Karte retournierte hatte die Karte bearbeitet da der Kühler nur mit 2 schrauben statt den 4ren befestigt war (ist mir erst nachher aufgefallen).

Also habe ich dies dem Shop gezeigt und auch meine defekten Teile mitgebracht aber keine Einsicht da ja vorher alles ging und sie selbst die Karte getestet haben. Ich hatte einen Rechtsschutz und da der Shop weiterhin nicht Einsicht zeigte schaltete ich meinen Anwalt ein!

Ich möchte dich nicht beunruhigen aber du musst Geduld haben denn es hat bei mir 14 Monate gedauert bis endlich der Bescheid kam. Es war für mich niederschmetternd da ich leider nicht gut ausstieg weil es Aussage gegen Aussage stand und mir sogar unterstellt wurde ich habe die Karte aufgeschraubt.

Es ist zwar schon gute 15 Jahre her dies aber es hat mir gelehrt wenn ich was kaufe was B Ware oder gebraucht ist ich mit dem Risiko leben muss und schon vor dem Gebrauch Fotos und Dokumentationen mache.

Da du aber auch schon diese Karte im Ofen hattest weiß ich nicht ob du da gute Karten hast. Da du natürlich auch richtige Angaben machen musst was du mit der Karte schon alles gemacht hast und du dieses Detail auslässt kann das ganze auch nach hinten losgehen. Ich weiß auch nicht wie es bei AC in den AGB‘s aussieht, wie es sich hier mit dem Verbau verhält denn Firmen sichern sich immer sehr gut in alle Richtungen ab.

Sollte es ein Herstellerfehler sein der nachgewiesen werden kann, habt ihr natürlich Chancen aber nicht alleine sondern da müssten mehrere sich zusammenschließen und einen gemeinsamen Anwalt bemühen! Ich drücke euch allen die Daumen!!

Ja, AGBs sind aber so eine Sache. Falls sich ALC wirklich krumm stellt, dann werde ich mich zuerst, mit allen Kontakten die ich bis dahin sammeln kann von Betroffenen, an die Verbraucherschutz-Zentrale wenden. Viele Unternehmen unterliegen der Illusion, dass alles was sie in die AGB werfen auch automatisch rechtlich Bestand hat. Das ist aber in keinem Fall so. Da könnten die ja ganz lustige Dinge reinschreiben.

Bei ner B-Ware-GPU kann ich verstehen, dass der Händler sich querstellt..ob nur 2/4 Schrauben eingedreht waren..das ist ja unmöglich nachzuvollziehen. Wir haben da viel bessere Karten, da man direkt die Spuren auf dem Steg des Kühlkörpers sehen kann und alles was es braucht ist eine simple Abmessung des PCB und des Kühlkörpers um eindeutig zu beweisen, dass es sich um Fehlkonstruktion handelt. Ja, ich habe die Karte gebacken, das spielt aber in der Hinsicht keine Rolle, da der Schaden vorher schon Bestand. Ein wenig Logik (ja, ich war leider auch schon vor Gericht) wird tatsächlich noch akzeptiert in der Justiz und keiner würde auch nur ansatzweise denken, dass ich die Karte einfach so gebacken und zerstört habe, aus reinem Yolo heraus, besonders dem Fakt geschuldet, dass es eine handvoll anderer Betroffene gibt, mit exakt dem gleichen Problem. Wäre es nur ich, dann könnten die noch sagen: "Joar, der hat seine Karte selbst geschrottet und will jetzt eine neue Karte erscammen." - Da könnte ALC sogar Chancen haben...aber selbst der CB-Redakteur den ich angeschrieben hat hat auf den ersten Blick erkannt, dass die Ausführung logisch ist und Sinn ergibt und direkt bei ALC hinterfragt. Wenn ALC ein Guthaben will..dann wird es für sie noch teurer und da die Presse informiert ist (und ich werde sie informiert halten) gibt es NOCH mehr schlechte Publicity, die sich, gelinde gesagt, ALC vorher und ganz besonders jetzt nicht leisten kann.

ALC hat eigentlich nur die Möglichkeit uns die Karten zu ersetzen, weil alles andere in Sachen Image und auch Geld viel schlimmer für sie endet. Für solche Fälle haben Firmen (die meisten zumindest) auch Versicherungen, eine gute Business-Haftpflicht deckt die paar tausend Euro locker ab. Wegen dieser guten Gründe bin ich eigentlich recht zuversichtlich und ja, wir leben leider in einer Welt, in der Gerechtigkeit leider nicht immer siegt, aber wir müssen jetzt einfach hoffen.

Ehrlich? Wenn ALC sich von einer guten Seite zeigt und alles ersetzt und die AIO überarbeitet, dann würde ich sogar den kompletten Austausch, samt AIO, nehmen. Kein Problem. Aus Fehlern lernt man und jeder verdient eine zweite Chance, aber die müssen sie sich erst verdienen, besonders nach der Kommunikation mit dem Azubi, auch wenn man dem das kaum anrechnen kann. Ich musste damals als Azubi Kunden auch schlechte Neuigkeiten beibringen und musste in dem mir gesteckten Rahmen kommunizieren. Ist halt so. Da kann er nichts dafür. Ist halt doof gelaufen. Immer positiv bleiben! Ich kann aktuell alles mit meiner Pulse Vega56 spielen, zumindest in WQHD mit 60+ FPS in den meisten Games, zumindest aber in Freesync Range, also werde ich nicht verenden. Wenn ich die VII ersetzt bekomme, dann freut sich die Freundin über eine V56 und nen Kumpel bekommt ihre alte RX480, auch wenn die V56 leider ein Speicherkrüppel ist, aber naja 925 MHz auf dem HBM ist jetzt nicht soo schlecht mit Hynix und 1500-1600MHz Core @0,95V ist auch sehr OK!

Mir geht es also gut und ich bin guter Dinge und wir werden weiterkämpfen! Ich möchte mich auch nochmal bei der tollen Community hier bedanken, das geht ja alles schon ein paar Monate und es war ein Fest die VII richtig durchzutesten und ich hoffe, dass ich das in naher Zukunft auch wieder kann. Vega ist eine Liebe, das ist einfach so <3

 

[RX480]

Es wäre net schlecht wenn AMD mal checkt ob der Golden Chip selbst noch i.O. ist.

Gurdi kann man eigentlich die GPU vom Interposer ganz abziehen und ne andere GPU draufstecken?
Das könnte ja nach Abschluss aller Querelen ne schöne Hochzeit zw. PCB von Gaussmath+GPU von Shadow werden.

 

[Gurdi]

Es wäre net schlecht wenn AMD mal checkt ob der Golden Chip selbst noch i.O. ist.

Gurdi kann man eigentlich die GPU vom Interposer ganz abziehen und ne andere GPU draufstecken?
Das könnte ja nach Abschluss aller Querelen ne schöne Hochzeit zw. PCB von Gaussmath+GPU von Shadow werden.

Nein das geht nicht. Die werden glaube ich in so nem Thermoofen drauf geflansht und dann mit diesen Kügelchen dauerhaft verbunden. In der Theorie kann man das evtl. auseinander nehmen, aber praktisch....
Ich denke das dabei die GPU beschädigt werden würde.