Hansenet war mal ei sehr guter Anbieter, aber nachdem sie zu schnell zu groß geworden sind und jetzt Alice heißen, vernachlässigen Sie ihre treuen langjährigen Kunden.
Ich war seit 2003 bei Hansenet und habe immer das komplette Paket gehabt ( erst Hansenet-Speed-Komplett und am Ende Alice-Deluxe), jede Erhöhung der Bandbreite hab ich automatisch mitgemacht und damit auch jede Preiserhöhung. obwohl Neukunden immer weniger zahlen mussten.
Verbindungsabbrüche zu Stoßzeiten und "nur" 12000 kbits hab ich akzeptiert, es war eben technisch nicht mehr drin. Aber als der Preisunterschied zu den Neuveträgen über 20 EUR betrug wurde ich ungehalten. Die Krönung waren aber zum Ende hin die Probleme mit der Telefonleitung. Ich konnte nicht mehr raustelefonieren. Wenn ich mein Handy angerufen habe, was neben mir lag, hörte ich entweder nur Besetztzeichen oder kein Anschluß unter dieser Nummer oder noch besser die Leitung stand und ich hörte nur rauschen, aber kein Händyklingeln.
Das hat das Fass zum überlaufen gebracht und ich hab gewechselt zu Kabel Deutschland. Hab jetzt zwar nen schlechten Ping, aber dafür eine stabile Leitung mit 27 - 30 000 kbits , keine Abbrüche und Zwangtrennungen mehr.
Ich hoffe das die Anbieter sich irgendwann besinnen auf Ihre alten Stärken. Es geht nicht immer nur um billig billig, sondern heutzutage immer mehr um Service und Qualität.