XFX Radeon RX 9070 XT – System-Freezes bei Video-Wiedergabe + Mindfactory erkennt Fehler nicht (Hardware + RMA-Erfahrung)

[Playchaot]

Mainboard

ASUS TUF GAMING B650-PLUS WIFI (AM5)

CPU

AMD Ryzen 7 7800X3D

CPU Kühler

ARCTIC Liquid Freezer III Pro 360 A-RGB

RAM

32 GB Corsair Vengeance DDR5-6000 (2×16 GB Dual-Kit)

GPU

XFX Mercury Radeon RX 9070 XT Gaming Edition (16 GB GDDR6)

Netzteil

be quiet! Pure Power 12 M – 750 W – 80+ Gold – ATX 3.0

Datenträger

WD Black SN850X 4 TB NVMe

Monitor

Gigabyte GS32Q (31,5") WQHD

Gehäuse

DeepCool CG580 4F

Anzahl Gehäuselüfter

8

Betriebssystem

Windows 11

Erfolgte Maßnahmen

Windows-Neuinstallation

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meiner XFX Radeon RX 9070 XT und hoffe auf eure Erfahrungen oder Lösungsansätze.
Ich habe die Karte bereits über Mindfactory reklamiert, jedoch wurde dort kein Fehler festgestellt. Trotzdem bleiben die Freezes bestehen

CPU: AMD Ryzen 7 7800X3D
GPU: XFX Mercury Radeon RX 9070 XT Gaming Edition (16 GB GDDR6)
RAM: 32 GB Corsair DDR5-6000 Vengeance (2×16 GB Dual-Kit)
Mainboard: ASUS TUF GAMING B650-PLUS WIFI (AM5)
SSD: WD Black SN850X 4 TB NVMe
Netzteil: be quiet! Pure Power 12 M, 750 W, 80+ Gold, ATX 3.0
Kühlung: ARCTIC Liquid Freezer III Pro 360 A-RGB
Gehäuse: DeepCool CG580 4F
Lüfter: Insgesamt 8× DeepCool Stratus PWM ARGB (140 mm + 120 mm)
OS: Windows 11 Pro (aktuellste Updates)

Das System läuft im Gaming absolut stabil, ABER bei Video-Wiedergabe (YouTube, Twitch, Prime Video, Netflix usw.) passiert Folgendes:
Das gesamte System friert ein
Maus / Tastatur reagieren nicht
Bild bleibt stehen
Nur ein Hard-Reset hilft
Tritt völlig zufällig auf (mal nach Minuten, mal erst nach längerer Zeit)

Problem besteht auch nach kompletter Windows-Neuinstallation unverändert



Ich habe online viele Berichte über identische Probleme speziell bei der RX 9070 XT gelesen.

Es sieht so aus, als wäre das modellübergreifend ein häufiges Problem.

Reklamation bei Mindfactory

Ich habe die Karte reklamiert.
Heute kam sie zurück – mit folgendem Hinweis:
„Der Fehler konnte nicht reproduziert werden. Die Fehlerdiagnose wurde auf Kulanz durchgeführt. Zu unserer Entlastung zurück.“
Es wurde kein Austausch vorgenommen.

Ich freue mich über jede Hilfe oder Erfahrungsberichte.

Vielen Dank!

 

[Capucius]

Probiere doch mal mit einem Live-Linux, z. B. vom USB-Stick gebootet, ob dort das Gleiche auftritt. Wenn es da problemlos läuft weißt du, dass es ein Software- bzw. Treiberproblem unter Windows ist. Wenn es da auch so ist, ist es die Hardware, wenn auch nicht zwangsläufig die Karte, sondern evtl die Kombination mit dem Board. Wie sind deine GPU-bezogenen UEFI-Einstellungen?

 

[Painkiller]

Wie sehen denn die Einträge in der Windows Ereignisanzeige unter Benutzerdefinierte Ansichten --> Administrative Ereignisse aus?

 

[Andreas1975]

Problem besteht auch nach kompletter Windows-Neuinstallation unverändert

Warum wird immer neu installiert ohne das Problem zuerst einzugrenzen?

Probiere doch mal mit einem Live-Linux, z. B. vom USB-Stick gebootet, ob dort das Gleiche auftritt.

Genau so! Einer der Gründe warum man seit jeher eine Linux Live CD/USB Stick haben sollte. Hier zeigt sich auch das rudimentäre Kenntnisse von Linux auch für den engagierten Windowsnutzer sinnvoll sind.

@Playchaot schau Dir wie von @Painkiller die entsprechenden Einträge an und lade diese hier hoch. Prüfe wie von @Capucius beschrieben mithilfe eines Live Mediums Dein System und schreibe uns was Du feststellt.

 

[Hellhammer]

Schau mal mit LatencyMon nach.

Resplendence Software - LatencyMon: suitability checker for real-time audio and other tasks

LatencyMon: suitability checker for real-time audio and other tasks

www.resplendence.com

 

[Playchaot]

Vielen Dank für eure schnellen und hilfreichen Antworten.
Ich werde die genannten Punkte auf jeden Fall testen und in Angriff nehmen.

Sobald ich Ergebnisse habe, melde ich mich wieder zurück.
Vielen Dank nochmal für eure Unterstützung!

 

[Cleriker]

Ich fänds zudem cool, wenn du folgendes auch mal hier verlinks, denn zumindest mir ist das neu und hier werden regelmäßig 9070er empfohlen:

Ich habe online viele Berichte über identische Probleme speziell bei der RX 9070 XT gelesen.

Es sieht so aus, als wäre das modellübergreifend ein häufiges Problem.