Schwarzer Bildschirm mit roten Balken. Grafikkarte defekt?

[Malcolm15]

Hallo liebe Community,

ich hab ein echtes Problem mit dem ich leider nicht weiterkomme Ich bin eigentlich recht erfahren mit Hardware aber sowas ist mir noch nicht untergekommen.
Ich habe heute eine brandneue ASUS GTX 970 Strix gekauft und wollte sie natürlich einbauen. Gesagt getan. Ich starte also Windows und lösche erstmal den kompletten Nvidia Treiber (von meiner alten GTX670. Danach starte ich neu und installiere den neusten Treiber für die 970. Mitten im Installationsvorgang erscheint ein Blackscreen mit roten Streifen. Ich habe mal ein Bild unten eingefügt.
Jetzt meine Frage: Woran kann das liegen? MIt der GTX670 lief mein System bis wenige Minuten vorher noch einwandfrei! Ist die Grafikkarte defekt? Ich habe auch versucht statt dem DVI Kabel ein HDMI Kabel anzuschließen aber das ändert nichts. Was mir aufgefallen ist, ist das der Blackscreen nur kommt nachdem die Nvidia Treiber geladen wurden. Das heißt ich sehe das Win Logo und dann kommt erst der Blackscreen (quasi dann wenn der Desktop zu sehen sein sollte). Wie gesagt ich habe die Karte heute erst gekauft. Ich hab auch schon den PCIe Steckplatz gewechselt aber es ändert sich nichts. Das ist sehr merkwürdig

Mein komplettes System ist:

Intel Xeon 1231v3 @stock
Gigabyte Z87 G1
4x2 GB Corsair Dominator GT
120 GB Samsung SSD 840 evo + 2x2TB Seagate Barracuda im Raid0
Asus GTX 970 Strix
Be Quiet Dark Power Pro P10 750W
Windows 8.1 64 bit

Treiber sind alle aktuell. Mein System lief einwandfrei bevor die Grafikkarte reinkam.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen

 

[Technetium]

hast du auch das BIOS des MB aktualisiert?

 

[Malcolm15]

Ich kann mir leider nicht vorstellen das es was bringen würde... Deswegen Nein habe ich nicht. Aber neue Grafikkarten brauchen doch eigentlich keine BIOS aktualisierung oder?
Ich hatte bereits eine zotac 970 von einem Freund drin. Probehalber... Die lief auch einwandfrei!

 

[Jeretxxo]

Also für mich sieht das weniger nach defekter Grafikkarte aus, als viel mehr nach einem Defekten Kabel oder irgendwas steckt nicht richtig, eventuell auch was auf Treiber Seite.

Was ich nicht ganz herrauslesen konnte, hast du den Nvidia Treiber mal restlos deinstalliert und mit der neuen Karte neu installiert?



Edit:
bzgl. BIOS Update, das ist durchaus möglich, bei vielen älteren Boards musste bspw. erst ein BIOS Update durchgeführt werden damit die GTX 680 auf denen lief (das ist jetzt nur mal ein Beispiel, welches mir noch im Gedächtnis geblieben ist), viele die Boards hatten welche keine Updates mehr bekommen haben, haben da in die Röhre geschaut. Aber wenn du schon eine baugleiche Karte drin hattest, liegt es daran mit ziemlicher Sicherheit nicht.

 

[Chimera]

So ein Bild hat ich das letzte Mal mit ner Zotac GTX 260: auch da kam das Bild immer erst nach dem laden des Treibers, mit dem MS Treiber war alles normal. Hab dann auch div. Karten gegengetestet, aber bei keiner gab es Probleme (ergo war es nicht ein Treiberproblem) und nachdem ich dann auch das Netzteil als Quelle ausgeschlossen hatte, ging die Karte zurück zum Händler und ich erhielt ne neue. Vom Händler erfuhr ich dann später noch, dass die Karte nen Defekt hatte und drum das Bild so war. Warum es aber erst nach dem laden des Treibers auftauchte, hatte ihm der Typ von Zotac nicht gesagt
Ich an deiner Stelle würd da jetzt gar nicht mehr gross rumfrickeln, sondern die Karte sofort zurückschicken und umtauschen. Wenn du sie in nem Onlineshop gekauft hast, dann hast du ja eh das Rückgaberecht und in dem Fall würd ich gar nicht lange warten und es noch innerhalb der Frist machen. Denn wenn du wartest und es auf ne RMA ankommen lässt, dann wirst du im schlimmsten Fall deutlich länger in die Röhre gucken (oder eben nicht, weil keine Karte ). Wenn ich ne neue Karte erhalte und die spackt schon am ersten tag rum, da würd ich nicht lange fackeln und sie sofort zurückschicken.

 

[Malcolm15]

Also das Kabel kann ich ausschließen da ich ja zum Beispiel problemlos in das BIOS komme und da auch alles sehe. Weiter habe ich ja auch mal ein HDMI Kabel angeschlossen was zum selben Ergebnis wie beim DVI Kabel geführt hat. Ja ich habe die Treiber mit Display driver uninstaller (DDU) restlos entfernt und direkt neu gestartet. die Treiber für die 970 hab ich vorher geladen und auch beim Neustart des PCs das lan Kabel gezogen damit ich kein Internet habe. Weil es ja schon mal vorkommt das Windows dann teiber lädt und sie installiert. Ich wollte dann nicht das Risiko haben doppelte treiber zu installieren. Ich werde die Karte heute Abend mal bei nem Freund einbauen und schauen ob er auch das Problem hat. Wenn die Karte nicht richtig stecken würde dann dürfte ich doch auch gar nicht den BIOS loadscreen sehen oder? Aber das die Karte richtig steckt habe ich auch mehrmals überprüft. Aber mir ist auch aufgefallen das die der Lüfter und die backplate echt viel Spiel haben... Das finde ich schon sehr beunruhigend. Die paar Sekunden die die Karte dann läuft und mir die roten Streifen zeigt wird sie auch so heiß das man die heatpipes die rausgucken gar nicht mehr anfassen kann. Ich vermute das der Lüfter da nicht richtig sitzt oder so. Ich würde die Karte eher ungerne zurückgeben da ich sie sehr günstig in einem gewissen outlet Shop bekommen habe. Aber momentan sieht es doch eher so aus als führe kein weg dran vorbei. Weil mit der RMA hast du schon recht. das dauert...

 

[marvinj]

Wird das BIOS bzw. der POST-Screen normal angezeigt?
Wie verhält es sich unter einem Knoppix?
Schon den Abgesicherten Modus ausprobiert?

 

[Malcolm15]

Ja BIOS kann ich sehen. Wie gesagt bis einschließlich dem Windows logo kann ich alles sehen. Nur danach erscheint eben der Bildschirm mit den roten Streifen. Ähm was ist knoppix ? Und wie komme ich den in den abgesicherten Modus? Ich sehe ja nur den Post Screen und das Windows logo. Und wenn ich dann den Rechner ausmache (lange drücken auf den Power Knopf) und neustarte bootet der Rechner normal bis zum streifenbildschirm. Ich komme also nicht zu der Auswahl ob ich im abgesicherten Modus starten will.

 

[Gordon-1979]

Nach 3 mal reset, kommt der Reparatur Bildschirm. Was ist beim testen am anderen PC heraus gekommen?

 

[Malcolm15]

Ne den Test in einem anderen PC kann ich erst heute abend gegen 22 uhr machen. aber ich werde dann die Ergebnisse entweder heute abend oder morgen früh mal posten. Mal so eine tendenzielle Frage.. Glaubt ihr denn das es die Graka ist? Oder meint ihr das es genauso wahrscheinlich ist das es ein Defekt am Board oder Netzteil ist?
Wie gesagt nur wenige Minuten vorher lief der PC mit der GTX670 einwandfrei. und die 970 von nem Freund lief auch ohne Probleme. Da lies sich der Treiber auch normal installieren. Würde nur gerne mal eure Tendenz dazu wissen. Weil ich glaube, dass bevor ich jetzt alles auseinander nehme und alles einzeln teste usw es doch einfacher wäre die Graka zurückzugeben wenn ihr eh alle glaubt das sehr wahrscheinlich die Graka defekt ist.

 

[-Shorty-]

Genau so sah der Defekt am Speicher einer alten 560ti auch aus.

Backen brachte nur kurzfristige Erfolge, lieber umtauschen solang noch Garantie besteht.

 

[Malcolm15]

Backen wollte ich sie nun wirklich nicht

 

[-Shorty-]

Bei mir gabs keine Garantieansprüche mehr zu stellen

Riecht auch nicht wirklich gut.

 

[marvinj]

Zurückschicken, die ist defekt. Backen könnte helfen, aber nicht bei einer neuen Karte. Ab damit zum Hersteller

 

[Malcolm15]

Also liebe Helfer der Test bei einem Freund in seinem pc hat ergeben das dort genau das selbe Phänomen auftritt. nach der Treiber Installation und einem Neustart der selbe blackscreen mit den roten Streifen. Der gegentest war seine alte 570 in meinem pc. Das lief in meinem pc einwandfrei. Die Asus Karte kam also out-of-the-Box defekt bei mir an. Trotzdem vielen dank für eure schnelle Hilfe!

 

[HordyH]

OT: zum Thema Bios: ich musste damals mein bios wegen der asus dgx flashen.