Der Fall Mindfactory - Heise übernimmt!

Ich bin "diese Kunden", seit 4 Wochen schon...
Jo, dann musst noch ein paar Tage warten, man sieht, dass da gerade was passiert.
Und ja, kann verstehen, dass du nicht happy bist, aber ich bin sicher, du bekommst dein Geld oder Produkt, das du möchtest.
Ich glaube, dass die in den letzten Wochen nichts machen durften, weil nicht sicher war wies weitergeht. Jetzt, da die Zukunft "gesichert" scheint, sollte das alles wieder laufen.
 
Also wie man sieht und wie Mindfactory auch kommuniziert, arbeiten sie nun daran die aufgelaufenen Widerrufe und Rückerstattungen abzuarbeiten. Ich denke jeder täte gut daran, jetzt einfach noch ein paar Tage zu warten. Ich weiß, dass das bei manchen Beträgen viel verlangt ist, aber es scheint sich ja was zu tun.
 
Ich wusste das die Margen gering sind, aber so niedrig hätte ich nicht gedacht. Wundert einem, dass der Handel in dieser Sparte überhaupt so läuft und sich hält.
Auf der anderen Seite brauch man sich dann aber auch nicht wirklich wundern, wenn die händler mittlerweile selber mitscalpen.
Funktioniert auch nur so lange die Großhändler auf Rechnung mit adäquaten Zahlungszielen liefern und du abverkaufen kannst, bzw. den Gewinn abschöpfst bevor du das Geld wieder druchreichen musst.
Das Beste was dir hier passieren kann, ist dass du vom Großhandel nochmal 1-2% deines Jahresumsatzes als Bonus bekommst, da gibts auch einige, die so ein Model anbieten.

Wenn man hier eine Kreditlinie aufbauen und mit Zinsen bedienen muss, wirds schon schwerer.

Ist aber nicht nur in der Branche so schlecht mit den Margen, im Automobilhandel (Neuwagen, Marken-Autohäuser) musst du auch unterm Jahr mit wenig Marge auskommen (nach Rabatt an den Kunden zwischen 1,5 und 3%) und dir zum Jahresabschluss die Stückzahl nach Zielerreichung rückwirkend nochmal vergüten lassen...

Gibt noch mehr Beispiele, aber klar, für den Kunden von außen ist das nicht zu sehen, auf welchem Level teilweise im Einzelkundengeschäft agiert wird.
 
Ist aber nicht nur in der Branche so schlecht mit den Margen, im Automobilhandel (Neuwagen, Marken-Autohäuser) musst du auch unterm Jahr mit wenig Marge auskommen (nach Rabatt an den Kunden zwischen 1,5 und 3%) und dir zum Jahresabschluss die Stückzahl nach Zielerreichung rückwirkend nochmal vergüten lassen...

Gibt noch mehr Beispiele, aber klar, für den Kunden von außen ist das nicht zu sehen, auf welchem Level teilweise im Einzelkundengeschäft agiert wird.
Naja gut, die Autohäuser holens dann mit den fetten vlt.100euro stundensätzen etc. Wieder rein.
Im Handwerk sind die Margen nicht so kriminell eng, soweit ich weiss.
 
Auf meine 1400€ kann ich auch warten, solange ich sie bekomme. Mir geht es darum, dass ich wochenlang einfach ignoriert wurde.
Es gibt ja jetzt eine öffentliche Aussage, dass sie es abarbeiten. Ich denke, es wäre zu viel Aufwand jetzt jedem noch einzeln zu antworten, anstatt diese Zeit direkt dafür zu nutzen, die aufgelaufenen Verbindlichkeiten auszugleichen. Auch wenn sich natürlich jeder wünschen würde, eine persönliche Antwort zu erhalten.
 
Was im neuen Shop auffällt ist, dass es kaum be Quiet Produkte gibt. Nur eine mittlere einstellige Zahl. Ob Mindfactory jetzt be Quiet aus dem Sortiment schmeißt, wie früher bei ASUS? Wäre jedenfalls schade, anders als bei ASUS würde mit be Quiet ein guter Hersteller wegfallen (zumindest bei MF).
 
Moin! Ich gebe bei Heise ja auch nur die Gerüchte wieder, die auch schon Pokerclock hier einbrachte. :-)
Ich hab vor dem Kommentar nicht die 64 Seiten durchgelesen...
Was im neuen Shop auffällt ist, dass es kaum be Quiet Produkte gibt. Nur eine mittlere einstellige Zahl. Ob Mindfactory jetzt be Quiet aus dem Sortiment schmeißt, wie früher bei ASUS? Wäre jedenfalls schade, anders als bei ASUS würde mit be Quiet ein guter Hersteller wegfallen (zumindest bei MF).
Das dürfte eher an den Verhandlungen mit Zulieferern liegen.
Muss ja jetzt alles neu aufgerollt und auf solide Finanzbasis gestellt werden.
 
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Nö. Es wurde nur draufgeschlagen weil wir unsere Quellen nicht nennen durften und alles nur Spekulationen seien.
Das "Aufarbeiten" war interne Prüfung der Quellen und offizielle Anfrage bei MF die bis gestern unbeantwortet blieb - mehr kann man nicht machen.
Das reichte nur manchem nicht bzw. manche konnten es nicht verstehen. Andere Plattformen fühlten sich sogar dazu gedrängt entsprechende Foren-Diskussionen zu schließen. Ich bin ehrlich gesagt froh, dass PCGH da im Gegensatz zu manch anderer Plattform genug Eier bewiesen hat das nicht zu tun und den Thread hier trotz aller (wie jetzt auch öffentlich klar ist unberechtigter) Kritik offen zu lassen. ;-)
Ich hab mir bei der ganzen Berichterstattung nur gedacht, sollte das alles Unfug sein, dann hätte Mindfactory wohl recht schnell mit einem Anwalt bei PCGH angeklopft und eine Unterlassung gefordert oder wäre mit einer Klage wegen geschäftsschädigendem Verhalten um die Ecke gekommen.
Da dies, aus JETZT öffentlich und offiziell bekannten Gründen, nicht passierte war für mich an der Geschichte was dran.
 
Naja gut, die Autohäuser holens dann mit den fetten vlt.100euro stundensätzen etc. Wieder rein.
Im Handwerk sind die Margen nicht so kriminell eng, soweit ich weiss.
100 Euro ? Wann warst Du das letzte Mal in der Werkstatt ? Selbst VW liegt bei 200-220€/Std. inzwischen :D

Topic: Man kann auch wieder die alten Bestellungen mit der alten Kundennummer in den Rücksendeassistenten eingeben.
 
Hab heute auch nochmal eine Mitteilung bekommen, dass mein RMA Fall jetzt in Bearbeitung ist... erst per Standardmail und dann noch eine persönliche und sehr freundliche von einem Mitarbeiter hinterher.

Ich bin guter Dinge...:daumen:
 
@Bluce @jooonge Sind die fälle von vor der "Konto" Löschung?
Ja, habe die Grafikkarte Anfang Februar gekauft. Bei mir war aber auch ein Käuferschutzfall offen, der für mich entschieden worden ist...das muss aber von MF initiiert worden sein, weil ich dann auch direkt die Mail von denen erhalten habe bzgl. Rückzahlung.

Ich finde es trotzdem klasse dass sie wieder back in business sind, werde da sicher aber keine Großbeträge über 300-400 Euro mehr versenken, ist mir dann doch zu heikel.
 
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Schön das es nun offiziell ist, nun kaufe ich da offiziell nichts mehr.
Im Insolvenzrecht ist man nur der Depp als kleiner Kunde am Ende.
Ein bisschen kann ich es verstehen. Andererseits ist es Insolvenz und kein Konkurs, Bankrott oder so. Die Insolvenzverwaltung hat ja zum Ziel Unternehmen wieder fit zu machen. Jetzt käme es darauf an, dass sie weiter Umsatz machen, damit sie eben nicht pleite gehen ...
 
Hurra!!! Endlich kommt Bewegung in die Sache. Schön das MF uns doch erhalten bleibt.
Wir haben den Fall, den Sie am xx. März 2025 eröffnet haben, geprüft und eine Entscheidung zu Ihren Gunsten getroffen.

Wir haben Ihnen am 24. März 2025 eine Rückzahlung über 758,90 € EUR


Hallo Dxxxx

wir bedanken uns für die Nachricht.
Das Guthaben wurde dir soeben über PayPal erstattet.


Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Mindfactory Service Team
 
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