Steelseries Sensei MLG macht hochfrequente Geräusche beim nach unten Scrollen! RMA?

[BautznerSnef]

Steelseries Sensei MLG macht hochfrequente Geräusche beim nach unten Scrollen! RMA?

Nabend,

wie im Titel beschrieben macht die Maus Quietsch Geräusche, und das schon ne ganze weile. Dacht erst das geht weg, aber nix is. Kann man die einfach so noch zurück zum Händler schicken, oder nicht?
Danke im voraus.

 

[HawkGT]

AW: Steelseries Sensei MLG macht hochfrequente Geräusche beim nach unten Scrollen! RMA?

Hallo,

sofern du sie im Neuzustand gekauft hast, solltest du 2 Jahre Garantie haben. Sollte diese Laufzeit noch nicht abgelaufen sein, kannst du sie natürlich zurückschicken. Je nach Händler wird sogar noch nach Ablauf der Garantielaufzeit ausgetauscht. Sollte sie abgelaufen sein, frag nach, ob dir das genehmigt wird. Ansonsten kündige deine Rücksendung an und schick die Maus zurück.

 

[BautznerSnef]

AW: Steelseries Sensei MLG macht hochfrequente Geräusche beim nach unten Scrollen! RMA?

Hallo HawkGT,

die Maus wurde Neu gekauft. Ist jetzt ca. über ein halbes Jahr alt. Also brauch man da nicht extra noch den Support anschreiben. Also direkt RMA und gut ist?

 

[interpo21]

AW: Steelseries Sensei MLG macht hochfrequente Geräusche beim nach unten Scrollen! RMA?

würde ich so machen ja! und wenn das nicht klappt den support anschreiben. oder du schreibst den support an und die werden dir auch sagen wie du dich zu verhalten hast.