Spiele stürzen alle ab

[Plumbus]

AW: Spiele stürzen alle ab

Ich habe gerade versucht Overwatch zu spielen. Das ging eine weile gut (wie immer) aber dann der Absturz. Programm wird geschlossen.

Ereignisanzeige:
Der Dienst "Superfetch" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 2 Mal vorgekommen. Folgende Korrekturmaßnahmen werden in 60000 Millisekunden durchgeführt: Neustart des Diensts.

und

Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_SysMain, Version: 10.0.14393.0, Zeitstempel: 0x57899b1c
Name des fehlerhaften Moduls: sysmain.dll, Version: 10.0.14393.0, Zeitstempel: 0x5789984b
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000031ce9
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x454
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d27bd8595437b6
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\system32\svchost.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: c:\windows\system32\sysmain.dll
Berichtskennung: c4a58ff4-65eb-47a4-9a3d-d1dced62084e
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

 

[nuhll]

AW: Spiele stürzen alle ab

Mal so ganz blöd gesagt, wenn der kauf weniger als 6 Monate her ist würde ich den Rechner zurück bringen, Sie haben 3 mal das recht nachzubessern, wenn es dann immer noch nicht geht, Kaufpreis erstatten und lass dir für das Geld hier im Forum nen besseren Rechner zusammenstellen.

 

[Plumbus]

AW: Spiele stürzen alle ab

Mal so ganz blöd gesagt, wenn der kauf weniger als 6 Monate her ist würde ich den Rechner zurück bringen, Sie haben 3 mal das recht nachzubessern, wenn es dann immer noch nicht geht, Kaufpreis erstatten und lass dir für das Geld hier im Forum nen besseren Rechner zusammenstellen.

Ich habe den Rechner schon 2 Wochen bei denen gehabt. Die behaupten sie hätten nichts gefunden und die Hardware sei in Ordnung und auch BF1 als Benchmark wäre durchgelaufen ohne Probleme. Irgendwas stimmt ganz gewaltig nicht aber ich weiß nicht was und die behaupten alles ist gut....

 

[Plumbus]

AW: Spiele stürzen alle ab

Ich könnte den RAM riegel nochmal tauschen. (Auch wenn Memtest in Ordnung war)
Sollte ich vielleicht auch mal Superfetch deaktivieren?

 

[Schwarzseher]

AW: Spiele stürzen alle ab

Wie ist denn die Spannung vom Ram?
Mach mal ein Screen von der Festplatte mit Crystaldiskinfo komplett offen.
Bei soviel unterschiedlichen Bsod liegt das mit Sicherheit nicht an einem bestimmten Dienst.Du hast ja fast schon alles durch:

 

[blautemple]

AW: Spiele stürzen alle ab

Ich habe den Rechner schon 2 Wochen bei denen gehabt. Die behaupten sie hätten nichts gefunden und die Hardware sei in Ordnung und auch BF1 als Benchmark wäre durchgelaufen ohne Probleme. Irgendwas stimmt ganz gewaltig nicht aber ich weiß nicht was und die behaupten alles ist gut....

Lass dich da bloß nicht so einfach abwimmeln. Geh den so lange auf den Sack bis die das Problem gelöst haben, du hast den Rechner schließlich bezahlt und wenn der bei allen Spielen mit unterschiedlichen Meldungen abstürzt ist das definitiv nicht normal...

 

[nuhll]

AW: Spiele stürzen alle ab

Ich habe den Rechner schon 2 Wochen bei denen gehabt. Die behaupten sie hätten nichts gefunden und die Hardware sei in Ordnung und auch BF1 als Benchmark wäre durchgelaufen ohne Probleme. Irgendwas stimmt ganz gewaltig nicht aber ich weiß nicht was und die behaupten alles ist gut....

Dann sollen Sie dir die entsprechenden Programme (Spiele) zum laufen kriegen (ich hoffe der Rechner erfüllt die Mindestanforderungen?!) und alles ist gut. Du musst dich da um gar nichts kümmern, warum gerate ich eigentlich nie an solche Kunden?

Innerhalb der 6 Monatsfrist musst du nichts beweisen und kannst vom KAufvertrag nach 3 versuchten Reperaturen zurücktreten und den VOLLEN Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

 

[MDJ]

AW: Spiele stürzen alle ab

Könntest mal mit HWiNFO64 die Daten deines RAMs auslesen, welcher RAM es ganz genau ist und dann mal auf der Herstellerseite des Mainboards gucken, ob dieser in der Kompatibilitäts-Liste steht. Wenn er da nicht drin steht, würde ich es mal mit RAM probieren, die dort in der Liste stehen.

Ebenso würde ich mal testen:
- SATA-Kabel der Festplatte durch ein anderes ersetzen.
- Eine komplett andere Festplatte einbauen und da Windows und dein Spiel drauf machen.

 

[Plumbus]

AW: Spiele stürzen alle ab

Wie ist denn die Spannung vom Ram?
Mach mal ein Screen von der Festplatte mit Crystaldiskinfo komplett offen.
Bei soviel unterschiedlichen Bsod liegt das mit Sicherheit nicht an einem bestimmten Dienst.Du hast ja fast schon alles durch:

Alles klar
Ich hoffe auch das ich langsam aber sicher den Grund für den Mist finde!

Lass dich da bloß nicht so einfach abwimmeln. Geh den so lange auf den Sack bis die das Problem gelöst haben, du hast den Rechner schließlich bezahlt und wenn der bei allen Spielen mit unterschiedlichen Meldungen abstürzt ist das definitiv nicht normal...

Ich glaube das größte Problem ist, dass die genau wissen das ich keine Ahnung habe und deswegen können die mir immer viel erzählen. Wenn ich nochmal bei denen stehe, will ich top vorbereitet sein und gut argumentieren können, dass nicht ich was falsch gemacht habe. Das letzte Ergebnis war Hardware in Ordnung, Spiele laufen und ich habe falsch Partitioniert. Ich habe schon ein Absturz gefilmt, damit die sehen das ich mir das nicht nur ausdenke... Das klingt vielleicht nach Weichei und dem drücken vor Konfrontation aber ich will halt sicher sein, bevor ich den Leuten da den Rechner um die Ohren haue

 

[Schwarzseher]

AW: Spiele stürzen alle ab

Beweise sammeln ist schonmal gut je mehr man dokumentieren kann umso besser.Die Minidump Dateien werden ja auch gespeichert,die kannst du denen ja auch mal präsentieren.
Den Superfetch Dienst kannst du ruhig mal deaktivieren.
Windows 7/8/10: SuperFetch deaktivieren - COMPUTER BILD

 

[Plumbus]

AW: Spiele stürzen alle ab

Dann sollen Sie dir die entsprechenden Programme (Spiele) zum laufen kriegen (ich hoffe der Rechner erfüllt die Mindestanforderungen?!) und alles ist gut. Du musst dich da um gar nichts kümmern, warum gerate ich eigentlich nie an solche Kunden?

Innerhalb der 6 Monatsfrist musst du nichts beweisen und kannst vom KAufvertrag nach 3 versuchten Reperaturen zurücktreten und den VOLLEN Kaufpreis zurückerstattet bekommen.

ok
Ich werde mir jetzt 2 4GB Riegel organiesieren und die gegen meinen 8GB Riegel tauschen. Ich werde nochmal alles runter drehen (Grafikeinstellungen) bei Overwatch und BF1 (Mindestanfordungen stimmen, besonders bei Overwatch sollte es reichen)und wenn es dann weiter Abstürzt, filme ich das und geb den ab und dann sollen die das zum laufen bringen, weil dann habe ich wirklich alles gemacht!

 

[Plumbus]

AW: Spiele stürzen alle ab

Könntest mal mit HWiNFO64 die Daten deines RAMs auslesen, welcher RAM es ganz genau ist und dann mal auf der Herstellerseite des Mainboards gucken, ob dieser in der Kompatibilitäts-Liste steht. Wenn er da nicht drin steht, würde ich es mal mit RAM probieren, die dort in der Liste stehen.

Ebenso würde ich mal testen:
- SATA-Kabel der Festplatte durch ein anderes ersetzen.
- Eine komplett andere Festplatte einbauen und da Windows und dein Spiel drauf machen.

Am RAM bin ich dran. SATA kabel habe ich bereits getauscht. Ich habe das Argus Netzteil raus genommen und gegen das Bequiet getauscht. Festplatte wäre eine Idee aber müsste ich mir eine organisieren. (Kumpel oder so)

 

[nuhll]

AW: Spiele stürzen alle ab

Alles klar
Ich hoffe auch das ich langsam aber sicher den Grund für den Mist finde!


Ich glaube das größte Problem ist, dass die genau wissen das ich keine Ahnung habe und deswegen können die mir immer viel erzählen. Wenn ich nochmal bei denen stehe, will ich top vorbereitet sein und gut argumentieren können, dass nicht ich was falsch gemacht habe. Das letzte Ergebnis war Hardware in Ordnung, Spiele laufen und ich habe falsch Partitioniert. Ich habe schon ein Absturz gefilmt, damit die sehen das ich mir das nicht nur ausdenke... Das klingt vielleicht nach Weichei und dem drücken vor Konfrontation aber ich will halt sicher sein, bevor ich den Leuten da den Rechner um die Ohren haue

Ich würd gern mal an Kunden wie dich geraten, du musst dich um gar nix kümmern. Du sagst da gibt es ein Problem, die müssen es Fixen, du musst nichts beweisen. Sie müssen beweisen das es funktioniert. Aber mit Videos vom Absturz noch besser.

Du machst dir ne Arbeit, n Witz.

ICh kenne solche Fehler von früher von Fertig PCs du wirst den Fehler wohl nie finden und IMMER mehr oder weniger Probleme mit dem Rechner haben. Und wenn du länger als 6 Monate wartest dann hast du verschissen.

 

[Schwarzseher]

AW: Spiele stürzen alle ab

Hardware auf eigene Kosten würde ich auch nicht tauschen,zum testen ok,wenn sie vorhanden ist.Das ist die Aufgabe des Verkäufers bzw. Herstellers.Nachher drehen die dir noch nen Strick daraus weil du selbst was verändert hast.

 

[amdahl]

AW: Spiele stürzen alle ab

Um Himmels Willen. Hör auf mit der Fehlersuche und fang auf keinen Fall an da selber Hardware zu kaufen und einzubauen.
Bring diesen "Rechner" zum Verkäufer und verlange nochmal Nacherfüllung der Mängel. Setz ihm dabei auch eine Frist für die erneute Nacherfüllung, z.B. 1 Woche.
Wenn er es dann nicht hinbekommt trittst du vom Kaufvertrag zurück aka bekommst dein Geld zurück.
Das ist dein RECHT als Kunde. Selbst Fehler suchen musst du nur wenn du das Teil aus Einzelkomponenten selbst zusammen geschustert hast.
Lass dich zur Not von der Verbraucherschutzzentrale dazu beraten.
Aber sieh zu dass du diesen Rechner los wirst, das ist ja eine Katastrophe.

 

[Plumbus]

AW: Spiele stürzen alle ab

Um Himmels Willen. Hör auf mit der Fehlersuche und fang auf keinen Fall an da selber Hardware zu kaufen und einzubauen.
Bring diesen "Rechner" zum Verkäufer und verlange nochmal Nacherfüllung der Mängel. Setz ihm dabei auch eine Frist für die erneute Nacherfüllung, z.B. 1 Woche.
Wenn er es dann nicht hinbekommt trittst du vom Kaufvertrag zurück aka bekommst dein Geld zurück.
Das ist dein RECHT als Kunde. Selbst Fehler suchen musst du nur wenn du das Teil aus Einzelkomponenten selbst zusammen geschustert hast.
Lass dich zur Not von der Verbraucherschutzzentrale dazu beraten.
Aber sieh zu dass du diesen Rechner los wirst, das ist ja eine Katastrophe.

Die einzelnen Komponenten hab ich dort geholt und die haben den zusammen gebaut. Das Netzteil habe ich gewechselt.(Der läuft auch so wie vorher) Ein Garantie Siegel war auch nicht dran. Das wäre natürlich kacke wenn sie mir daraus ein Strick ziehen aber ich kann ja das alte wieder rein packen und auch beweisen das es mit neuen läuft bis auf die Abstürze die ich vorher hatte...Ist alles mega sche***!
Danke für eure Hilfe.

 

[nuhll]

AW: Spiele stürzen alle ab

Die einzelnen Komponenten hab ich dort geholt und die haben den zusammen gebaut. Das Netzteil habe ich gewechselt.(Der läuft auch so wie vorher) Ein Garantie Siegel war auch nicht dran. Das wäre natürlich kacke wenn sie mir daraus ein Strick ziehen aber ich kann ja das alte wieder rein packen und auch beweisen das es mit neuen läuft bis auf die Abstürze die ich vorher hatte...Ist alles mega sche***!
Danke für eure Hilfe.

Garantie Siegel? WTF? Wovon redest du?

Du baust alles wieder so wie es vorher war und dokumentierst genau die Fehler (z.B. mit Videos).

Gehst dann in den laden und verlangst dein Geld zurück, Sie werden sagen nein, dann sagst du, du gibst ihnen 3 mal Zeit zur Nacherfüllung - einmal haben Sie ja schon - ansonsten gibts rechtliche Konsequenzen.

Bist du wirklich so naiv? Informier dich doch bitte ein bisschen. z.B. Reklamation und Umtausch - Rechtsanwalt Thomas Hollweck - Berlin


Wie alt bist du denn? Wenn du dich nicht traust oder so (werd erwachsen ) dann frag nen Freund oder Familienmitglied der etwas "gestanden" auftritt und fertig. Wie gesagt wenn du das Geld wieder hast lässt du dir hier für das Budget einen viel besseren Rechner zusammenstellen...

 

[Plumbus]

AW: Spiele stürzen alle ab

Garantie Siegel? WTF? Wovon redest du?

Du baust alles wieder so wie es vorher war und dokumentierst genau die Fehler (z.B. mit Videos).

Gehst dann in den laden und verlangst dein Geld zurück, Sie werden sagen nein, dann sagst du, du gibst ihnen 3 mal Zeit zur Nacherfüllung - einmal haben Sie ja schon - ansonsten gibts rechtliche Konsequenzen.

Bist du wirklich so naiv? Informier dich doch bitte ein bisschen. z.B. Reklamation und Umtausch - Rechtsanwalt Thomas Hollweck - Berlin


Wie alt bist du denn? Wenn du dich nicht traust oder so (werd erwachsen ) dann frag nen Freund oder Familienmitglied der etwas "gestanden" auftritt und fertig. Wie gesagt wenn du das Geld wieder hast lässt du dir hier für das Budget einen viel besseren Rechner zusammenstellen...

Mit Siegel meine ich, dass es Geräte gibt die haben ein Siegel damit der Hersteller sieht wenn es aufgemacht wurden ist und dran "rum gespielt" wurde. Das war bei mir nicht. Ich habe mich vor dem öffnen vergewissert ob ich das einfach machen kann ohne Garantie Verlust. Wie gesagt ich wollte vorbereitet sein um nicht so leicht abgewimmelt zu werden. Ich werde das genau so machen und den Rechner zurück bringen und auf mein Recht pochen. Ich bin nicht naiv nur durchdenke ich die Dinge, besonders wenn ich keine Ahnung habe. Damit ich halt nicht dort stehe und am Ende war es doch mein Fehler.

 

[nuhll]

AW: Spiele stürzen alle ab

Mit Siegel meine ich, dass es Geräte gibt die haben ein Siegel damit der Hersteller sieht wenn es aufgemacht wurden ist und dran "rum gespielt" wurde. Das war bei mir nicht. Ich habe mich vor dem öffnen vergewissert ob ich das einfach machen kann ohne Garantie Verlust. Wie gesagt ich wollte vorbereitet sein um nicht so leicht abgewimmelt zu werden. Ich werde das genau so machen und den Rechner zurück bringen und auf mein Recht pochen. Ich bin nicht naiv nur durchdenke ich die Dinge, besonders wenn ich keine Ahnung habe. Damit ich halt nicht dort stehe und am Ende war es doch mein Fehler.

So lange du die einzelteile eines PCs also z.B. den CPU oder das Netzteil nicht öffnest, verfliegt auch keine Garantie, denn das ist die bestimmte Benutzung bei PC teilen.

Wenn du bei einem Auto die türen öffnest, verlierst du auch keine Garantie