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Produkttests von nicht empfehlenswerten Shops

Ralphi

Komplett-PC-Käufer(in)
Hallo zusammen,

ich bin gestern beim durchblättern an einem Test von Euch hängen geblieben.

Ihr habt getestet:

Ultraforce Crysis Special Edition, Seite 18

Nun zum Problem,

wir alle wissen ja das die 8800GT's stark vergriffen sind und somit nur schwer zu beziehen. Ich persönlich nicht aber ein Freund von mir hat mit diesem Shop jedoch nur Probleme. Vertröstungsstandardmails, Unwahrheiten via Mail etc..
Da dort gern Vorkasse genommen wird (wie auch bei meinem Freund) zahlt man und hofft auf baldiges Eintreffen der Ware. Jedoch lässt sich Ultraforce da gerne auch mal mehr Zeit.
Da ich nun stutzig geworden bin, habe ich mal ein wenig gegoogelt und bin auf folgenden Artikel gestoßen:

http://www.snakecity-forum.com/board/showthread.php?&threadid=6243

Folglich geht es nicht wenigen so, und Geld gibts meist nur mit anwaltlichem Schreiben zurück. Gerade die letzten Seiten des Threads sind interessant weil sie sehr aktuell sind, was zeigt das diese Probleme auch noch aktuell sind.

Ich finde solche Shops sollte man nicht weiter unterstützen, wenn auch noch Unwahrheiten gemailt werden und die Erreichbarkeit unter aller S** ist.

Ich kann persönlich nachvollziehen wie es ist, wenn man sich auf seinen neuen Rechner freut und er kommt und kommt nicht. Viel schlimmer sind aber noch die miesen Machenschaften.
Gerade weil so viele Leser auf Euren Rat vertrauen und deswegen auch dort blauäugig kaufen, ist es nötig auch den Shop zu bewerten finde ich. Sicherlich ist das ein Mehraufwand, aber einer den Euch die Leser danken werden.
Sicher kommt jetzt die Antwort, dass Ihr nur das Produkt bewertet. Richtig, aber wie schon geschrieben, viele laufen dadurch ins offene Messer. Sprichwörtlich.

Ich hoffe es ist zu Verstehen was ich mit meinem Anliegen rüber bringen will.

Gute Nacht,

Ralph
 

Rain_in_may84

PCGHX-HWbot-Member (m/w)
Das ist sehr interessant. Ich denke einmal, dass PCGH diesen PC von der Firma gestellt bekommen hat d.h. entweder hat PCGH eine Anfrage für den PC an die Firma gestellt und die Firma hat dann PCGH ein Testsample geschickt oder die Firma hat von sich aus ein Testgsample geschickt.
Das Probmlem hierbei ist(wenn ich denn Recht haben sollte mit meiner Vermutung), das wenn eine anerkannte PC Zeitschrift nach Produkten fragt bzw. wenn die Firma, so einer Zeitschrift ein Testsample zuschickt, macht das die Firma um ihr Produkt in der Öffentlichkeit gut da stehen zu lassen und dadurch, dass man den Medien die Ware von sich aus zuschickt und diese nicht selber bestellen müssen, bekommen diese auch nichts von der Miesere mit. Das ist ja leider das schlimme dran, nach außen (zu den "Großen") hui und nach innen (zu den "Kleinen") pfui.
Ich finds nur schade, das es immer noch solche Firmen gibt, die nur Geld wollen und keine Ware bieten und erst auf Druck eines Anwaltes tätig werden.
 
TE
TE
Ralphi

Ralphi

Komplett-PC-Käufer(in)
bleib du mal ruhig ^^ ich meinte ja die community ..aber is schon verständlich ...hier wird ja nich so oft reingeguckt wie ins overclocking
 

Malkav85

Moderator
Teammitglied
Ich kann auch nur jedem raten sich Informationen zu holen, wenn man in einem, für sich persönlich neuem, PC Shop etwas bestellt.

Sehr schlechte Erfahrungen hab ich mit worldmediacenter.de gemacht und auch schon Strafanzeige gegen den Besitzer gestellt, da ich dummer Weise per Vorkasse gezahlt hab, aber meine Ware nie bekommen habe.
 

Masher

Freizeitschrauber(in)
Ich finde das die PCGH überhaupt mehr über die Probleme mancher Produkte schreiben sollte....z.B. mobo probs----jedoch wird sehr vieles verschwiegen da man sich beim Hersteller ja nicht schlecht machen will und weiterhin alle Testsamples bekommen möchte....und das viele euren rat befolgen ist richtig...jedoch werden auch viele i-wann draufkommen das ihr immer ein bisschen wahrheit verschweigt

mfg
 

exa

Volt-Modder(in)
ein guter anhaltspunkt um so was zu vermeiden ist der preisvergleich geizhals.at, die haben bewertungen von den kunden, sodass man schlechte shops auf anhieb erkennt, je mehr bewertungen, desto sicherer kann man sich sein...
 
TE
TE
Ralphi

Ralphi

Komplett-PC-Käufer(in)
ein guter anhaltspunkt um so was zu vermeiden ist der preisvergleich geizhals.at, die haben bewertungen von den kunden, sodass man schlechte shops auf anhieb erkennt, je mehr bewertungen, desto sicherer kann man sich sein...


das ist so ja schon richtig, aber die leser, die es im heft lesen gehen direkt auf die herstellerhomepage --> ohne umwege. Im Heft wird ja auch die direkte Homepage angegeben.
 

Iron-Shio

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Kundenrezensionen können auch gefälscht sein. Ich möchte nicht wissen wie viele der Meinungen bei Idealo und Konsorten Fälschungen sind. Trau niemanden... (siehe sig)

Mir ist Ultaforce auf gefallen, da ihre Lüfter auf den Bildern in der Werbung ein nicht so gern gesehenes Kreuz wieder geben...(zumindest bei den älteren Werbungen) und der Name machte mein, wohl nicht ganz seriösen, Eindruck komplett. ;)
 

Iron-Shio

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Wollte ich das andeuten? Vielleicht. :ugly:

Ich habe mir das bei Snakecity mal durch gelesen...oh weh... . Ich würde doch anstelle der PCGH und PCG mal darüber nachdenken, ob man diese Anzeige von Ultraforce noch schalten sollte - Geld hin oder her.
Mir ist klar, das sich ein Magazin hauptsächlich aus der Werbung finanziert, dennoch wird oft das Image der Zeitschrift auf die Werbung übertragen. Was hier fatal ist.

Ich weis nicht genau, ich bin immer nen bisschen ungeduldig. Wenn in einem Shop angeben wird, das eine Ware vorrätig sei, erwarte ich eine Lieferung in den nächsten 2-3 Tagen, ab dem eingehen des Geldes. Ich habe diesbezüglich mit K&M Elektronik AG nicht so gut Erfahrung gemacht. Wobei ich nach dem UF berichten sagen muss, das es bei mir einfacher war. Zudem muss man sagen das K&M Elektronik AG einen Servis hat der schnell reagiert. Zumindest beim beantworten der Emails.
Ich habe ein XFX 88er Ultra bestellt gehabt. Mir wurde mitgeteilt das der Lieferant den Termin nicht eingehalten hat und sich der Liefertermin um 2 Wochen verschiebe.
Darauf hin habe ich storniert. Ein Verrechnungsscheck sei sofort los geschickt wurden. Nach 1 Woche habe ich mir gedacht das kein Brief so lange braucht. Nach zweitägiger Diskussion über Email(was doch von Geduld spricht), dachte ich vereinbart zu haben, das sie mir das Geld jetzt überweisen würden. Pustekuchen... am Tag darauf bekam ich eine Email sie hätten mir erneut einen Verrechnungsscheck verschickt. Ich wies sie auf ihr Irrtum und unseren Email-Verkehr hin und vermittelte ihnen subtil, das ich meine Geduld verloren habe und weiter unbequeme Schritte einleiten werden, wenn mein Geld nicht in den nächsten 3 Tagen auf meine Konto eingehen würde... . Naja es kam am 4. Tag... aber das schreibe ich der Bank zu. ;)
Die ganze Abwicklung mag wohl von Beginn der Bestellung bis zur Rückerstattung 1 Monat gewesen sein. Urteilt selbst. Ich bestelle jedenfalls dort nichts mehr... Ich habe übrings keine der beiden losgeschickten Verrechnungsschecks bis jetzt bekommen. Es wurden also nie Verrechnungsschecks los geschickt.

Vor einer Woche habe ich bei hardwareversand.de ein DVD-Laufwerk und eine HDD bestellt. Beide waren auf Lager noch am selben Tag war die Ware kommissioniert und ich dacht wunderbar in 2 tagen habe ich sie. Leider nein. Sie schrieben mir 3 Tage nach der Bestellung, das sie wegen des Umzuges ihres Lagers, sich die Ware um 3-4 Tage verschieben würde. Ich antwortet etwas sarkastisch, das die vergangene Zeit - von 3 Tagen - wohl nicht von ihrer Angabe zu subtrahieren sei... . Ich habe wohl Recht. Bis jetzt warte ich noch und übe mich in Geduld. Obwohl ich ihnen schon eine Email geschrieben habe, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen. Ich habe dort schon öfters bestellt und unterstelle ihnen mal nichts.

Positiv zu erwähnen(bis dato):
Ich habe Gestern dann eine Sparkle Calibre 8800GTX bei grafikkartenpower.de bestellt und wieder sofort per Vorauskasse überwiesen. Heute bekam ich die Email, das die Karte raus gegangen sei. Wenn ich die Graka dann morgen bekommen sollte... muss schnell meine Freundin vorbei kommen bevor ich mir selbst helfe. :ugly:

Ebenfalls caseking... Wow... 3 Tage und es klingelt an der Tür... Wahnsinn.. so muss das sein.




 
TE
TE
Ralphi

Ralphi

Komplett-PC-Käufer(in)
danke für deine Erfahrungen,

ich finde, da hier viele leute ja auch Hardware bestellen und das nicht wenig könnte man nen kleines Shop Unterforum erstellen ...oder auch nicht ^^.
Danke Iron das du dir mal den Snakecitythread angetan hast. Fand das auch einfach krass. So krass das ich halt diesen Thread mal starten musste....aber gut wenn ich nicht der einzige bin der so denkt.
 

exa

Volt-Modder(in)
um mal ein bsp zu nennen, das es auch anders rum sein kann, es gibt sehr viele negativberichte über norskit.de...

jedoch habe ich bisher 3 mal bestellt und 3 mal lief alles glatt, sogar einmal, als es zu komplikationen kam... ich hatte einen moni bestellt, bekam 2 tage später aber ne mail, ob sie mir das gleiche modell mit ner normalen statt flat röhre schicken dürften, weil das andere modell vergriffen sei; ich sagte zu und 2 tage später war auch die differenz des preises auf meinem konto sowie einen weiteren tag später die ware da, alles super...
 

Iron-Shio

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Das habe ich auch entdeckt, als ich mir das snakecity angesehen habe. Ich habe Früher nur bei e-bug bestellt und auch viel und häufig. Habe auch dadurch die eine oder andere Reklamation gehabt. Die alles samt im normalen Rahmen verliefen.
Und, inzwischen gestern, habe ich DDR und SD Speicher und eine HDD von e-bug bekommen was auch zufriedenstellend war.
Es ist nun mal so, das bei jedem Versand mal was nicht ganz so glatt läuft aber bei Ultraforce und den anderen Shops der Inhaber und Geschäftsführer erscheint mir das Vorsatz zu sein.
 
TE
TE
Ralphi

Ralphi

Komplett-PC-Käufer(in)
Es ist nun mal so, das bei jedem Versand mal was nicht ganz so glatt läuft aber bei Ultraforce und den anderen Shops der Inhaber und Geschäftsführer erscheint mir das Vorsatz zu sein.

Und genau darum gehts, es hat ja keiner was gesagt wenn mal eine Reklamation nicht so schnell läuft oder es zu Fehlern in der Informationskette kommt. Aber wenn Unwahrheiten vorsätzlich erzählt werden und Geld zurück gehalten wird ist das schon wieder ne andere Sache, die auch schon ernster genommen werden sollte.

Deshalb sollte dieser Thread ja als Hinweis, auch an die Redakteure, gelten. Mich persönlich würde ja interessieren, wie es mit diesen Produkttests abläuft und ob solche einfach zugeschickt werden oder diese von PCGH konkret angefordert werden.
 

Atosch

PCGH-Community-Veteran(in)
Also ich bin bei Norsk.it voll auf die Schnauze gefallen.
Hab Ram bestellt, der aber nicht gepasst hat. Hab ihn dann als Päckchen zurück geschickt, weil die in ihren Bestimmungen stehen haben das die Den Versand eh berechnen.

Dann nichts ... Auf mehrere Anfragen bei einer 0900 Hotline kein Päckchen angekommen.

Zur Post Nachforschungsantrag => sie ham nix.

Zur Polizei die können nichts machen weil Privatrechtliche Forderung.

Anfrage bei Norsk mit aussage dass die Post nichts hat. Da hat die Hotline gefragt haben sie eine Pakte nummer. Ich sagte Nein war ein Päckchen. Hotline Tja Pech gehabt und aufgelegt.

Ich war da gestanden und hab den Hörer angestarrt.

Mistladen
 
K

kmf

Guest
Es ist im Prinzip eigentlich ganz egal, wie die Redaktion an ihre Testsamples kommt.
Es kann jedoch nicht sein, dass durch die Redakteure Recherchen durchgeführt werden sollen, wie "seriös" der Lieferant letztlich gegenüber seiner Kundschaft ist. Das führt doch zu weit.
 

Pokerclock

Moderator!
Teammitglied
Es ist im Prinzip eigentlich ganz egal, wie die Redaktion an ihre Testsamples kommt.
Es kann jedoch nicht sein, dass durch die Redakteure Recherchen durchgeführt werden sollen, wie "seriös" der Lieferant letztlich gegenüber seiner Kundschaft ist. Das führt doch zu weit.

Da stimme ich zu. So was ist ein Fall für "Computer-Doof". Die können dann der Frage nachgehen, wie dubios alle Online-Shops sind und gleich die eigentliche Frage übergehen, ob bestimmte Online-Shops dubios sind.
 
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