Probleme mit dem Lenovo Yoga L13

[Test778899]

Guten Tag zusammen.

Mein Vater hat von der Firma ein Lenovo L13 Yoga mit folgender Hardware bekommen.

Operating System
Windows 10 Pro 64-bit
CPU
Intel Core i7 @ 1.80GHz 49 °C
Kaby Lake-U/Y 14nm Technology
RAM
16,0GB Dual-Channel Unknown @ 1330MHz (19-19-19-43)
Motherboard
LENOVO 20R5000KMZ (U3E1)
Graphics
Wide viewing angle & High density FlexView Display 1920x1080 (1920x1080@60Hz)
EV2780 (2560x1440@59Hz)
Intel UHD Graphics (Lenovo)
Storage
476GB KXG6AZNV512G TOSHIBA (Unknown (SSD))

Jetzt ist aber bei der SSD laut ASSD folgende Werte und ich wollte fragen, ob die Normal sind. Das Notebook ist eben total Langsam und in Microsoft Teams gibt es immer wieder sehr heftige Ruckler während einer Videokonferenz, das könnte ja aber auch der SSD Liegen oder?

 

[wuselsurfer]

Eigentlich hat das Gerät gute Bewertungen.

Irgendetwas scheint die Schreibleistung der Festplatte zu bremsen.

Sind viele Fremdprogramme installiert?
Welche Windowsversion ist installiert:
Ausführen: winver ?

Wieviel % der SSD sind belegt?

Welches BIOS ist installiert:
https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html ?

 

[Test778899]

Es sind Kaum Programme Installiert nur Office 365 und Jabbar.

Hier noch einige Daten die mir die Software wie CPU-Z und Crystaldiskinfo ausgespuckt haben.
Die SSD hat noch ca 250 GB Freienspeicherplatz, daran kann es also auch nicht liegen.

 

[wuselsurfer]

Es sind Kaum Programme Installiert nur Office 365 und Jabbar.

Wie hoch ist die Auslastung im Taskmanager?
Gibt es da Prozesse mit hoher Auslastung?
Zeig uns mal den Screen "Leistung" mit Klick auf CPU:

Was ist Jabbar?

Wie ist die genaue Typenbezeichnung des Laptops?

Darf man an dem Firmenlaptop irgendwelche Änderungen privat vornehmen?
Hat die Firma einen IT-Verantwortlichen?

 

[Test778899]

Wie hoch ist die Auslastung im Taskmanager?
Gibt es da Prozesse mit hoher Auslastung?
Zeig uns mal den Screen "Leistung" mit Klick auf CPU:

Was ist Jabbar?

Wie ist die genaue Typenbezeichnung des Laptops?

Darf man an dem Firmenlaptop irgendwelche Änderungen privat vornehmen?
Hat die Firma einen IT-Verantwortlichen?

Die Firma hat leider keinen IT Verantwortlichen, da sie aus nur 3 Leuten bestehen.
Die Software jabber ist für das Headset was auch von der gleichen Firma kommt.

Das währe das Notebook hier.

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www.lenovo.com

 

[wuselsurfer]

Noch mal:
Wie ist die genaue Typenbezeichnung (Typenschild)?

 

[Test778899]

Hier ist das Bild.

 

[wuselsurfer]

Hier gibt es die Treiber für's Gerät:
https://pcsupport.lenovo.com/de/de/...0r5/20r5000kmz/r90yx8pw/downloads/driver-list .

Aber ehe da etwas geändert wird, würde ich in der Firma nach Erlaubnis fragen.

 

[Test778899]

Hallo zusammen.
Das Problem konnte behoben werden, es lag wieso auch immer an Bitdefender, werde aber zur Sicherheit das Notebook einschicken.
Danke für die Hilfe
Gruss