Langsam habe ich wirklich den Eindruck, dass der support mich nur hinhalten will.
Mein Display ist defekt ( 4,5 cm lange Linie von toten subpixeln (rot)).
Habe dem support geschrieben, dann passierte erstmal 15 Tage nichts.
Dann sollte ich ihnen ein Video von dem Fehler schicken und sollte zusätzlich zeigen, welche Version ich installiert habe, was die aktuelle war.
Das habe ich gemacht und nun bekam ich als Antwort "Please try to update your device to OTA 44s if possible, let me know if the issue persists."
Langsam habe ich das gefühl, die wollen mich verarschen. Das ist ein Hardwaredefekt, sind die zu dumm das zu verstehen.
Ich habe mein Ticket vor 19 Tagen eröffnet, langsam bin ich wirklich sauer.
Wollte das nur mal loswerden. So einen schlechten support habe ich noch nie erlebt.