Kone Monitor XTD stürzt ab

feelx75

Schraubenverwechsler(in)
Kone Monitor XTD stürzt ab

Hallo zusammen
Ich hänge mich mal frecherweise hier an. Habe seit kurz vor Weihnachten eine Kone XTD. Anfangs hat auch alles funktioniert. Nach einem reboot fiel mir jedoch auf, dass der Kone Monitor XTD abstürzt. Habe ein Windows Vista 64bit System mit X58 Chipsatz (Asus Rampage II Xtreme).

Seit her bekomme ich die Maus nicht anständig zum Laufen. D.h. ich kann ohne den Monitor keine Settings vornehmen (bzw. werden nicht gespeichert). Nach diversen neu-installationsversuchen ist mir aufgefallen, dass im GeräteManager die Maus als "HID Konforme Maus" angezeigt wird. Ich habe probiert den Treiber zu aktualisieren. Habe mit USBdeview im abgesicherten Modus versucht alles zu löschen. Auch Setpoint und dergleichen habe ich rausgeschmissen. Aber ohne Erfolg. Interessant ist, dass die Application läuft wenn ich die Maus NICHT angeschlossen habe. Erst wenn die Maus anstöpsel, crasht die App. Neustarten geht auch nicht, weil ebenfalls wieder XTD Monitor crasht. Merkwürdigerweise ist mir das auch passiert auf meinem alten Zweitsystem (mit XP 32bit). Weiss nicht ob es ein HArd- oder Softwareproblem ist. Jedenfalls klappt ein Firmwareupgrade/downgrade zwischen 1.15 und 1.16 ohne Probleme. Löst aber mein Problem sonst nicht. Es stürzen beide Versionen ab.

1) Wie ist das bei euch im GErätemanager? Wird die Maus auch als HID Konform angezeigt bei korrekter Installation?
2) Habt ihr noch Ideen, wie ich genau vorgehen könnte?

Danke im Voraus und eine gute Zeit zwischen den Jahren :D

lg
felix
 
AW: Kone Monitor XTD stürzt ab

Hallo, hast ja doch noch einen eigenen Thread aufgemacht ;)

Leider habe ich auch keine Tipps die dir weiterhelfen könnten.
Aber hier wird die Kone mit installiertem Treiber auch als HID-konforme Maus angezeigt.
 
AW: Kone Monitor XTD stürzt ab

Ein Moderator hat freundlicherweise mein Posting in ein eigenes Posting verschoben. Danke hierfür :D

Leider habe ich vom Roccat Support ebenfalls die Meldung bekommen, dass Hid konform wohl richtig ist. Der Support vermutet ein Hardware defekt und meinte, ich solle die Maus umtauschen.

Es ist zwar ärgerlich, dass die Maus defekt ist. Dennoch muss ich den Support loben. Am 27.12., also direkt nach Weihnachten, haben sie mir zwei mal innerhalb einer Stunde geantwortet.
 
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