Gigabyte GV-N660OC-2GD PCI-E 3.0 x16, Treiberprobleme und Abstürze

T

Tim1974

Guest
Gigabyte GV-N660OC-2GD PCI-E 3.0 x16, Treiberprobleme und Abstürze

Hallo,

ich weiß nicht, ob das hier so ideal reinpaßt, aber da ich Grafikkarte und Mainboard von Gigabyte besitze und ich einen Treiberkonflikt vermute, stelle ich die Frage mal hier:

Also ich habe das Gigabyte Z97X-Gaming 5 Mainboard und dieGigabyte GV-N660OC-2GD PCI-E 3.0 x16 Grafikkarte. Das Mainboard habe ich seit Ende 2014 und es hat das aktuelle BIOS drauf, die Grafikkarte habe ich ca. September 2013 gekauft. Da ich mit dem Rechner von Anfang an immer wieder Probleme verschiedenster Art hatte, und deswegen auch Ende letzten Jahres das Mainboard getauscht habe, fällt es mir schwer die Ursache der Probleme einzugrenzen. Mit dem Mainboardtausch sind viele Probleme wie erwartet verschwunden, dafür habe ich jetzt neue Probleme, insbesondere mit dem Spiel Far Cry 4.

Soviel zur Einleitung, konkret habe ich das Problem, das der Rechner bei Far Cry 4 einfriert und dann weiterläuft und wieder einfriert und der Sound dabei verrückt spielt (laut surrt und brummt usw.). Das passiert meist nach ca. 30 Minuten und ich habe dann Mühe das Spiel zu beenden und Windows 7 runterzufahren, weil auch Windows dann extrem stockend läuft.

Ich verwende den NVidia 337.88 Treiber, weil mit diesem X-Plane 10 gut läuft, mit den neueren Treibern friert auch dieses für ca. 7- 14 Sekunden komplett ein und läuft danach weiter, außerdem ruckelt es alle paar Sekunden stark bzw. das Bild steht etwa 1/2 Sekunde immer wieder. Mit diesem älteren Treiber hingegen läuft es sehr gut und flüssig. Dafür habe ich das Problem mit Far Cry 4 und auch mit dem Heaven Benchmark in ganz ähnlicher Form, aber nur wenn dort der Sound aktiviert war!
Ich kann aber z.B. Prime95 SmallFFTs und den Furmark-Benchmark parallel eine Stunde und sicher auch länger laufen lassen, ohne das irgendwelche Probleme entstehen, beides ist ja ohne Sound.

Wenn ich unter Windows 7 mit dem Mediaplayer Musik höre, hatte ich bisher auch keine Probleme oder Soundstörungen.

Ich verwende für den Sound aber nicht den Realtek ALC1150 des Mainboards, sondern die Grafikkarte, weil mein TV per HDMI mit dem PC verbunden ist, eben da vermute ich das Problem, bei der Grafikkarte bzw. deren Soundchip oder Treiber.

Wäre schön, wenn ich hier Hilfe bei der Lösung dieses Problemes bekommen könnte!

MfG.
Tim
 
AW: Gigabyte GV-N660OC-2GD PCI-E 3.0 x16, Treiberprobleme und Abstürze

Guten Morgen Tim1974

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit deinem System ist. Aber wir lassen dich nicht im Stich :daumen:

Dann wollen wir deine Anfrage angehen und eine Lösung finden :)

Vorab, bitte wie ist die Seriennummer von deinem MB ? :
Die SN (Seriennummer) befindet sich längs auf dem 24 Pol Strom Stecker auf dem Mainboard oder auf dem Karton


Hier könnten folgende Ursachen
sein:

Wahrscheinlich :
Es kommt vor, das VGA Karten nicht direkt erkannt werden (GEN1-3) oder wie von dir beschriebene Sympthome, hier empfiehlt es sich eine aktuelles Bios (siehe unten) oder VGA Treiber aufzuspielen (wenn nicht schon gemacht).
Bitte VGA ausbauen und im BIOS die PCIe Gen von Auto auf Gen1 stellen, dann wieder die VGA einbauen und testen "Sound".


Wahrscheinlich -- VGA funktioniert nicht ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein anderes testen => Eventuell defekt oder nicht genug Leistung.


Wahrscheinlich -- HDMI Kabel funktioniert nicht ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein anderes testen => Eventuell defekt oder nicht genug abgeschiermt.


Wahrscheinlich -- Netzteil funktioniert nicht ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein anderes testen => Eventuell defekt oder nicht genug Leistung.


Wahrscheinlich
-- RAM funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß,defekt oder nicht richtig Im Bios eingestellt:
Gegen ein anderes Kit testen oder die Volt für RAM im Bios richtig nach Herrsteller (RAM) Angaben einstellen und testen.


-- Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen:
Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viele => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard / VGA stecken nicht richtig (P8 / P24):
Bitte prüfen
.

-- (Auch wenn schon geprüft) Zur Sicherheit wenn möglich das BIOS aktualisieren:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- PC hängt an einer Steckdosenleiste (Blitzschutz) Überspannungsschutz:
Hier kann es vereinzelt mit dem Netzteilen zu solchen Verhalten führen => Bitte PC direkt an die Steckdose an der Wand anschließen.


-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.


Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte VGA und alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA Onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.

Bitte folgendes durchführen für Bios Update:

1- BIOS Datei Version F5 herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z97XGG5.F5
auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.


Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, hast du folgende Möglichkeiten:

Um dir dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir dich einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen :)

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alle Einstellungen schnell und verständlich durch :) und bekommen es auch hin.
- Alternativ kannst du aber auch unser eSupport Formular nutzen.
- Du hast einen Fachhandel in der Nähe (wo das Mainboard erworben wurde), bitte Ihm um Überprüfung der Hardware.

Ich hoffe ich konnte deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit klären :)

Gruß GBTTM

 
Zuletzt bearbeitet:
AW: Gigabyte GV-N660OC-2GD PCI-E 3.0 x16, Treiberprobleme und Abstürze

Danke, aber das sind ja extrem viele Möglichkeiten...

Also erstmal die Seriennummer des Mainboards:

SN142400059152
Check Number
5312

BIOS-Version ist F5

Was mich wundert ist ja, daß anscheinend alles auf dem Rechner ohne Abstürze läuft bis auf das Spiel "Far Cry 4", insofern kann ich mir eigentlich keinen Hardwaredefekt irgendeines Bauteiles vorstellen, eher ein Treiberkonflikt oder ein Konflikt zwischen Treibern und dem Spiel oder vielleicht Einstellungen, die nicht passen.
 
AW: Gigabyte GV-N660OC-2GD PCI-E 3.0 x16, Treiberprobleme und Abstürze

Guten Morgen Tim1974

Danke dir für dein Feedback.

Sicherlich könnte es auch nur am Game liegen, gibt es den ein Gamepatch eventuell ?

Gruß GBTTM
 
AW: Gigabyte GV-N660OC-2GD PCI-E 3.0 x16, Treiberprobleme und Abstürze

Hallo,

Ich habe immer alle Patches installieren lassen.
Jedoch machte das Spiel von Anfang an immer wieder irgendwelche Probleme, nur Anfangs zumindest keine Totalabstürze.
Ich lese aber auch von vielen anderen Leuten, die mit diesem Spiel Probleme zu haben scheinen.

Was meinen PC angeht, den habe ich nicht selbst gebaut, sondern in einem Laden nach meinen Wünschen bauen lassen. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, das die z.B. die Pins der CPU oder des Sockels beim Einbau verbiegen.
Ich habe diesen PC schon sehr viel und sehr intensiv getestet, auch mit diversen Benchmarkprogrammen und komme immer mehr zu dem Schluss, daß es mit dem NVidia-Sound oder dessen Treiber zusammenhängen muß, insbesondere mit dem Spiel Far Cry 4, das paßt anscheinend alles ganz und gar nicht gut zusammen.

Ich habe deshalb den Sound in der Windows Systemsteuerung mal deaktiviert und teste mit dem Spiel nun mal so, mal sehen ob es so auch abstürzt.
Wobei ich nicht weiß, ob damit der NVidia-Soundtreiber wirklich ungenutzt bleibt, oder nur die Verbindung zum Fernsehlautsprecher nicht hergestellt wird, wißt Ihr das?

Gruß
Tim
 
AW: Gigabyte GV-N660OC-2GD PCI-E 3.0 x16, Treiberprobleme und Abstürze

Guten Morgen Tim1974

Danke dir für dein Feedback.

Gerne wollen wir helfen. aber leider können wir so im detail garnichts sagen (da es um VGA und ein Spiel geht) und bevor wir was flasches sagen, machen wir es doch einfacher. Bitte nehme mal mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alle Einstellungen schnell und verständlich durch :) und bekommen es auch bestimmt hin einen Lösungsweg zu finden dich zufrieden zustellen.
- Alternativ kannst du aber auch unser eSupport Formular nutzen.


Ich hoffe ich konnte deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit klären :)

Gruß GBTTM
 
Zurück