Gainward 5070ti Phantom will nicht mehr

[Humpert1]

Mainboard

MSi MPG X570 Gaming Pro Carbon WIFI

CPU

AMD Ryzen 9 3900 XT

CPU Kühler

Corsair iCUE H170i Elite LCD XT (AiO Wasserkühlung)

RAM

2* GSkill Trident 4000 2*16 GB (auf 3200 runtergetaktet)

GPU

Gainward RTX 5070ti Phantom

Netzteil

Thermaltake Madrid 850 Watt

Betriebssystem

Windows 10

Hallo zusammen
Ich habe leider ein ganz massives Problem mit meiner 5070ti. Abends noch ganz normal benutzt, am nächsten Morgen den Rechner eingeschaltet und der üble 1*kurz und 2*mal lang Piepton erklang. Kein Bild, kein hochfahren. Ich habe dann die üblichen Schritte unternommen: PCI-E Slot auf Verunreinigungen überprüft, geprüft ob alle Kabel eingerastet sind und den Sitzt der Karte um Slot überprüft. Nichts half, also bin ich zu einem Ortsansässigen Händler gefahren und habe ihn gebeten die Karte mal in ein anderes System einzubauen um sie zu Testen. Er meinte bei ihnen würde sie auch kein Bild ausspucken, die wäre wahrscheinlich defect. Da ich noch Gewährleistung auf das Gerät habe (Ist 1 Jahr und 2 Monate alt) habe ich die Karte dann als Garantiefall an den berühmten großen Händler mit "A" geschickt. Heute bekomme ich sie zurück mit der Aussage das sie sie in mehreren Systemen auch unter Vollast getestet hätten, die Karte erkannt würde und sie keinen Fehler feststellen könnten. Ich habe dann Sicherheitshalber heute noch ein BIOS Update gemacht was alledings auch nichts brachte. Habe jetzt meine Alte Gainward 1080ti eingeaut, die auch ohne Probleme läuft. Ich bin mit meinem Latein am E.nde. Hat vielleicht jemand eine Idee woran es liegen könnte? Ich habe mal ein Bild von meinen Momentanen BIOS Eistellungen angefügt.

Danke schon mal im Voraus

 

[Misanthrop68]

Hallo Humpert1,

alles deutet klar auf Defekt der Grafikkarte hin. Kontaktiere den Support vom Handler und von der Grafikkarte (Gainward) und Schilder die Sachlage, mit ein Hinweis auf den Reparaturservice und vom Ergebnis des Funktionstests.
Bestehe auf eine erneute Bearbeitung zu deinen Gunsten.

 

[Humpert1]

Danke für die schnelle Antwort. Ja, sehe ich ja auch so, aber die von Al.... wollen mir halt erzählen das mit der Karte alles tutti ist was ich nicht nachvollziehen kann, vor allem da ich sie auch noch bei einem Fachhändler zu checken hatte. (Die haben die freundlicherweide für ein Trinkgeld mal in ein anderes System in ihrer Werkstatt eingebaut.) Meinst du das ich da bei Gainward mehr erfolg habe oder verweiden die mich dann wieder an den Händler?

 

[Misanthrop68]

Reden wir hier von AliExpress? Da ist es schwer sein Recht durchzusetzten. Schreib Gainward an und Schilder mit freundlichen Worten dein Dilema.

 

[Humpert1]

Nene, Altern....Hatte vor längerem mal ne Rklamation wegen der Wakü (Pumpe defekt) und da waren die eigentlich ganz ok. Neue bekommen und gut.
Update:
War grade auf der Gaiwardseite: "Gainward liefert ausschließlich an Importeure und Großkunden in Europa, nicht an Endkunden, deshalb können Garantieansprüche nur von Distributoren und Händlern in Anspruch genommen werden, die Verträge mit Gainward geschlossen haben."
Tja, das wird wohl nichts

 

[Misanthrop68]

Video machen die zeigt das die Verbaut ist und kein Bild am Monitor weiter gibt. Und dann die mit 1080 das es nicht am PCs oder Monitor liegt. Und eine neue Mail an Alternate.

 

[Hellhammer]

Rbar mal aktivieren, above 4G. Memory Context Restore.

eute bekomme ich sie zurück mit der Aussage das sie sie in mehreren Systemen auch unter Vollast getestet hätten, die Karte erkannt würde und sie keinen Fehler feststellen könnten

Gibt es dazu ein Testprotokoll?