Fehlende Dateien bei Win8

[Amarillo]

Hallo Community,

meine Freundin hat das tolle win8 und will es neu aufsetzen. Sie hat eine legale runtergeladene Version (also keine CD) mit Produktkey. Beim systemeigenen Reset kommt eine Meldung, dass es nicht geht, da einige Dateien fehlen. Kann jemand helfen?

MfG Amarillo

 

[highspeedpingu]

Fährt das alte Win 8 noch hoch?
Wenn ja, alle verfügbaren Updates machen und dann im Store (auf der Kacheloberfläche) das kostenlose Update auf Win 8.1 herunterladen
(erscheint erst nach den letzten verfügbaren Updates) und installieren...

 

[X-CosmicBlue]

Warum neu aufsetzen? es gibt doch "PC auffrischen", das ist wie ne Win8-Neuinstallation...

 

[Amarillo]

Also danke schonmal für die Antworten! Also zur ersten: Win8.1 ist schon drauf und es fährt auch normal hoch. Rechner soll eig nur gekillt werden, weil er sehr langsam ist, da das Datenmanagetment eher ungut gewählt ist (Windows Partition voll, andere Partition komplett leer) und erst alles deinstallieren is auch Mist, da man durchs killen ja auch alles was man sich sonst mit Vorwand aufhebt runterschmeißt und das auffrischen geht genau so nicht, wie das killen. (Gleiche Meldung)