Bluescreen Win7

fr3w

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Hallo, ich habe hier einen PC stehen den ich mir von Leuten hier im Forum hab zusammenstellen lassen.
Nun zum Problem, ich bekam innerhalb der letzten Stunde bereits zwei Bluescreens, ich habe jetzt leider keinen Log, nur das hier

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: a0000001
BCP1: 0000000000000005
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1


Specs zum PC:
r9 290
16GB Ram Ballistix Sports
i5 4670K
E9 480W
Gigabyte z87x-D3H

Könnt ihr mir hier beim Problem helfen mit diesen Informationen oder soll ich auf den nächsten warten und ihn irgendwie mitlogen?

Schon mal danke im Vorraus :)
 
Wenn es immer der gleiche Stopfehlercode bei den Bluescreens ist:
hängt das Problem mit der Grafikkarte, oder den Grafikkartentreibern zusammen.

-Aktuellster Treiber (nicht-Beta) ist installiert?
-Grafikkarte ist übertaktet (bereits ab Werk, oder selbst Hand angelegt)?
-Gibt es für die Grafikkarte ein Biosupdate beim Hersteller?
-Wie sind die Temperarturen der Grafikkarte unter Last?
 
Heute kam ein anderer:

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: a0
BCP1: 0000000000000009
BCP2: FFFFFFFFC000009A
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1


Aktuellsten Treiber muss ich mal suchen - sollte aber der letzte stable sein, ist nicht von Hand übertaktet, Temps eigentlich normal, ich seh sie mir mal kurz an... Hab derzeit aber nur AC4 drauf.

Bios Update.. Das könnte es vielleicht sein :D

EDIT: hatte aus versehen den letzten Beta Treiber installiert.. glaubt ihr, dass das der Grund sein könnte..? Ich installier einfach mal den letzten release

EDIT2: Hab jetzt Version 13.12 installiert - Ich hoffe mal weiter, dass nichts passiert
 
Zuletzt bearbeitet:
Hier ein Ausschnitt aus dem GPUZ Log :)

GPU Core Clock [MHz] 1000.0
GPU Memory Clock [MHz] 1300.0
GPU Temperature [°C] 68.0
Fan Speed (%) [%] 36
GPU Load [%] 97
Memory Usage (Dedicated) [MB] 1791
Memory Usage (Dynamic) [MB] 122
Vram1 Temp 68
Vram2 Temp 52
 
Zuletzt bearbeitet:
Der Beta-Treiber als Ursache wäre nicht auszuschließen. Schau ma mal, wie es mit dem 13.12er läuft.

GPU Temperature [°C] 68.0
Fan Speed (%) [%] 36
GPU Load [%] 97
Sieht soweit gut aus. Womit hast du die GPU Last ausgelöst? Die Temperaturen gehen nicht höher als die ~70°C?
 
Hatte bis jetzt mit dem 13.12er keinen Bluescreen mehr - ich hoffe mal, dass es so bleibt :D

Die Last hab ich nur mit AC4 ausgelöst, auf ner Insel mit stärker Vegetation. Hatte gestern keine zeit um etwas anderes zu nehmen - ich probier's heute mal mit Valley. Die Temperaturen entstanden außerdem nach 5~Minuten reinem Gameplay :)
 
Danke erst mal für die Hilfe und vorerst bekam ich keinen Bluescreen mehr - lag wohl am Treiber. :)
 
Bekam heute wieder einen Bluescreen.. Es trat bis jetzt nur im 2D Betrieb auf fällt mir ein (eigentlich nur bei youtube Videos..)

Fehlercode wieder a000001

Jemand ne Idee was sein könnte?
 
Zuletzt bearbeitet:
Lade den Ordner C:/Windows/Minidump als ZIP-Datei bitte hoch. Dort könnte man hilfreiche Info´s finden.
 
Es trat bis jetzt nur im 2D Betrieb auf fällt mir ein (eigentlich nur bei youtube Videos..)
Fehlerlose wieder a000001

Die Probleme mit Flash Inhalten mit den aktuellen AMD Karten sind relativ häufig in Foren zu lesen. Ob das mit einer zukünftigen Treiberversion gefixt werden kann, lass ich mal im Raum stehen.
So oft wie die Karten aber verkauft werden, sind die Problemfälle (im Vergleich: Foreneinträgen und Anzahl verkaufter Karten) aber eher selten. So dass ich davon ausgehen würde, dass die Probleme nicht Treiberbedingt sind.
Ich würde die Grafikkarte reklamieren. Mit Darstellung der Problemlage: Stop 0xa000001 Fehler bei Flash-Videos.

Um das Problem lokalisieren zu können, kannst du einfach im Flash Player die Hardwarebeschleunigung deaktivieren. Die Berechnungen werden dann nicht mehr von der GPU, sondern von der CPU übernommen. Treten dann keine Probleme mehr auf, liegt es an der Grafikkarte.

Edit: Was auch noch helfen kann, wäre ein Bios Update der Grafikkarte (sofern vom Hersteller verfügbar).
Im Bios des Mainboards die PCIE Einstellungen testweise auf "GEN2" einstellen und testen, ob die Probleme bleiben (mit aktivierter Hardwarebeschl.).
 
Zuletzt bearbeitet:
Anhang anzeigen minidumps.zipIch hänge dann mal die 4 Dateien hier an. :)

Ich würde die Grafikkarte reklamieren. Mit Darstellung der Problemlage: Stop 0xa000001 Fehler bei Flash-Videos.

Glaubst du wirklich ich sollte das machen? Oder sollte ich damit leben und die CPU das alles machen lassen?
Die BIOS Einstellungen probier ich dann mal aus. Danke :daumen:

EDIT: Im bios wurden die PCIE einstellungen nun mal von auto auf gen2 gestellt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Im letzten Bluescreen waren der Grafikkartentreiber atikmdag.sys und die avp.exe (Kapersky) involviert. Sieht also nach einem Verträglichkeitsproblem zwischen AMD Treiber und Kapersky aus. Das können Einstellungsprobleme sein. Aber auch ein genereller Coding-Bug ist nicht auszuschliessen (bei AMD oder Kapersky). Entweder gezielte Suche im Netz ob jemand dafür eine Lösung gefunden hat. Oder alternativ den Kapersky Support bemühen.

Code:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [D:\Downloads\minidumps\041314-6786-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: symsrv*symsrv.dll*f:\localsymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18247.amd64fre.win7sp1_gdr.130828-1532
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e03000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`030466d0
Debug session time: Sun Apr 13 00:27:35.984 2014 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 2:00:46.781
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.....................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmdag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmdag.sys
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck A0000001, {5, 0, 0, 0}

Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmpag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys
Probably caused by : atikmdag.sys ( atikmdag+277ce )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Unknown bugcheck code (a0000001)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000005
Arg2: 0000000000000000
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0xA0000001

PROCESS_NAME:  avp.exe

CURRENT_IRQL:  b

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8800f8f87ce to fffff80002e78bc0

STACK_TEXT:  
fffff880`0b31d6f8 fffff880`0f8f87ce : 00000000`a0000001 00000000`00000005 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`0b31d700 00000000`a0000001 : 00000000`00000005 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : atikmdag+0x277ce
fffff880`0b31d708 00000000`00000005 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xa0000001
fffff880`0b31d710 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x5
fffff880`0b31d718 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff880`0f907880 : 0x0
fffff880`0b31d720 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff880`0f907880 00000000`00000000 : 0x0
fffff880`0b31d728 00000000`00000000 : 00000000`00000000 fffff880`0f907880 00000000`00000000 fffff800`02e838c4 : 0x0
fffff880`0b31d730 00000000`00000000 : fffff880`0f907880 00000000`00000000 fffff800`02e838c4 fffff880`0b31d830 : 0x0
fffff880`0b31d738 fffff880`0f907880 : 00000000`00000000 fffff800`02e838c4 fffff880`0b31d830 ffffffff`ff676905 : 0x0
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fffff880`0b31d750 fffff880`0f908e8a : 00000007`00000050 fffff880`0f906e43 fffff880`0f8f9a70 fffffa80`0dbce000 : nt!KeSetTimer+0x14
fffff880`0b31d790 00000007`00000050 : fffff880`0f906e43 fffff880`0f8f9a70 fffffa80`0dbce000 fffff880`0b31d810 : atikmdag+0x37e8a
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fffff880`0b31d7e0 fffffa80`0dbd1e50 : fffff880`0f952fa8 fffffa80`0dbf0f00 fffff880`0f906e43 fffffa80`0dbedb80 : 0x0
fffff880`0b31d7e8 fffff880`0f952fa8 : fffffa80`0dbf0f00 fffff880`0f906e43 fffffa80`0dbedb80 fffffa80`000000a0 : 0xfffffa80`0dbd1e50
fffff880`0b31d7f0 fffffa80`0dbf0f00 : fffff880`0f906e43 fffffa80`0dbedb80 fffffa80`000000a0 00000001`60000100 : atikmdag+0x81fa8
fffff880`0b31d7f8 fffff880`0f906e43 : fffffa80`0dbedb80 fffffa80`000000a0 00000001`60000100 00000000`00000018 : 0xfffffa80`0dbf0f00
fffff880`0b31d800 fffffa80`0dbedb80 : fffffa80`000000a0 00000001`60000100 00000000`00000018 00000000`00000000 : atikmdag+0x35e43
fffff880`0b31d808 fffffa80`000000a0 : 00000001`60000100 00000000`00000018 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffffa80`0dbedb80
fffff880`0b31d810 00000001`60000100 : 00000000`00000018 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffffa80`000000a0
fffff880`0b31d818 00000000`00000018 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x1`60000100
fffff880`0b31d820 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x18
fffff880`0b31d828 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff880`0b31d830 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff880`0b31d838 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`0dc02580 : 0x0
fffff880`0b31d840 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`0dc02580 fffffa80`0dbe1660 : 0x0
fffff880`0b31d848 00000000`00000000 : 00000000`00000000 fffffa80`0dc02580 fffffa80`0dbe1660 fffff880`0f9530e5 : 0x0
fffff880`0b31d850 00000000`00000000 : fffffa80`0dc02580 fffffa80`0dbe1660 fffff880`0f9530e5 fffffa80`0dc02580 : 0x0
fffff880`0b31d858 fffffa80`0dc02580 : fffffa80`0dbe1660 fffff880`0f9530e5 fffffa80`0dc02580 fffff880`0b31d951 : 0x0
fffff880`0b31d860 fffffa80`0dbe1660 : fffff880`0f9530e5 fffffa80`0dc02580 fffff880`0b31d951 00000000`00000000 : 0xfffffa80`0dc02580
fffff880`0b31d868 fffff880`0f9530e5 : fffffa80`0dc02580 fffff880`0b31d951 00000000`00000000 fffff880`0b31d951 : 0xfffffa80`0dbe1660
fffff880`0b31d870 fffffa80`0dc02580 : fffff880`0b31d951 00000000`00000000 fffff880`0b31d951 fffffa80`0dbd1e50 : atikmdag+0x820e5
fffff880`0b31d878 fffff880`0b31d951 : 00000000`00000000 fffff880`0b31d951 fffffa80`0dbd1e50 00000000`00000001 : 0xfffffa80`0dc02580
fffff880`0b31d880 00000000`00000000 : fffff880`0b31d951 fffffa80`0dbd1e50 00000000`00000001 00000000`00000000 : 0xfffff880`0b31d951
fffff880`0b31d888 fffff880`0b31d951 : fffffa80`0dbd1e50 00000000`00000001 00000000`00000000 fffff880`0f9531a2 : 0x0
fffff880`0b31d890 fffffa80`0dbd1e50 : 00000000`00000001 00000000`00000000 fffff880`0f9531a2 00000000`00000000 : 0xfffff880`0b31d951
fffff880`0b31d898 00000000`00000001 : 00000000`00000000 fffff880`0f9531a2 00000000`00000000 fffff880`0b31db60 : 0xfffffa80`0dbd1e50
fffff880`0b31d8a0 00000000`00000000 : fffff880`0f9531a2 00000000`00000000 fffff880`0b31db60 00000000`00000000 : 0x1
fffff880`0b31d8a8 fffff880`0f9531a2 : 00000000`00000000 fffff880`0b31db60 00000000`00000000 fffff800`031954ee : 0x0
fffff880`0b31d8b0 00000000`00000000 : fffff880`0b31db60 00000000`00000000 fffff800`031954ee fffff880`0b31db60 : atikmdag+0x821a2
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STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
atikmdag+277ce
fffff880`0f8f87ce ??              ???

SYMBOL_STACK_INDEX:  1

SYMBOL_NAME:  atikmdag+277ce

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: atikmdag

IMAGE_NAME:  atikmdag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  52a23f6f

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xA0000001_atikmdag+277ce

BUCKET_ID:  X64_0xA0000001_atikmdag+277ce

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> lmvm atikmdag
start             end                 module name
fffff880`0f8d1000 fffff880`105c1000   atikmdag T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: atikmdag.sys
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys
    Image name: atikmdag.sys
    Timestamp:        Fri Dec 06 22:19:43 2013 (52A23F6F)
    CheckSum:         00CA856E
    ImageSize:        00CF0000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
 
Im letzten Bluescreen waren der Grafikkartentreiber atikmdag.sys und die avp.exe (Kapersky) involviert. Sieht also nach einem Verträglichkeitsproblem zwischen AMD Treiber und Kapersky aus. Das können Einstellungsprobleme sein. Aber auch ein genereller Coding-Bug ist nicht auszuschliessen (bei AMD oder Kapersky). Entweder gezielte Suche im Netz ob jemand dafür eine Lösung gefunden hat. Oder alternativ den Kapersky Support bemühen.

DankeDankeDankeDanke. Ich werde dann heute Abend den Kaspersky Support mal anschreiben.
Wenn ich das richtig verstehe.. Könnte also ein neuer AMD Treiber das Problem lösen? :)
lg
 
Ich tippe mehr auf Kapersky. Vielleicht hat ein Update dieses Problem nun implementiert. Da ja seit dem nutzen des 13.12 alles ok war. Oder ein Windows Update hat diesen Seiteneffekt ausgelöst.

Das ist halt jetzt schwierig den zu finden der nun berichtigen muss. AMD hat sich nicht verändert (immer noch 13.12 der bei vielen ohne dieses Problem läuft.)
Window hat sicher einige Update gebracht.
Kapersky ist mir unbekannt ob dort was zwisdchenzeitlich neu bei Dir eingespielt wurde.

Detektivarbeit ist angesagt auf deinem Rechner. Was wurde wann geändert. Und wann trat das Problem auf.
 
Bin mal gespannt, ob das mit Kaspersky zusammenhängt. Laut der Auswertung hat der Russe mit dem Absturz nichts zu tun.
Bevor du den Support anschreibst, erst mal Kaspersky deinstallieren und testen, ob die Probleme ausbleiben.
 
Bin mal gespannt, ob das mit Kaspersky zusammenhängt. Laut der Auswertung hat der Russe mit dem Absturz nichts zu tun.
Bevor du den Support anschreibst, erst mal Kaspersky deinstallieren und testen, ob die Probleme ausbleiben.

Wie kann ich das denn testen? Also es waren ja schon ein paar Tage zwischen den beiden jetzten Bluescreens, so lange möchte ich doch jetzt nicht unbedingt ohne AV-Programm bleiben.. :(

Mich interessiert das auch alles, da ich nirgendwo im Internetz was ähnliches gefunden habe. :D
 
So schnell kriegt man mit einem gut gewartetem OS keinen Virus, kannst es also ruhig mal für 2-3 Tage deinstallieren, nur drauf achten dass Firewall(s) noch aktiv sind und mal mit anderer Virus Software scannen.... (imo)
 
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