Bluescreen 1031

[jinzet]

Guten Abend Community,

ich habe folgendes Problem:
Ich habe seit ca. einer Woche einen neuen PC,
am 1. Tag ging der schon Retour, weil die Grafikkarte kaputt war,
zumindest sagte mir das der Reparaturbericht des Verkäufers..

Nun lief die Kiste die letzten Tage eigentlich recht anständig
und zum heutigen Titanfall-Release wollte ich das Ganze dann mal anzocken.
Nun bin ich also im Tutorial des Spiels und auf einmal wird der Bildschirm schwarz,
kurz vorher ist noch ein wenig Ruckeln zu vernehmen, das das Unheil scheinbar schon ankündigt..
Bildschirm bleibt schwarz, PC scheint komplett zum Stillstand zukommen (Teamspeak³ macht auch keinen Mucks mehr).
Es bleibt also nur der Druck auf die Reset-Taste.

Beim Neustart kriege ich die übliche Nachricht, dass Windows nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurde.
Und folgende Meldung:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80100124E0
BCP2: FFFFF8800FAB5E2C
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\031314-10982-01.dmp
C:\Users\Malte\AppData\Local\Temp\WER-20748-0.sysdata.xml

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Hier mein System:

CPU: i7-4770K
RAM: 16384MB DDR3 Corsair XMS 3 Dual Channel 1600MHz
GPU: 3072 MB NVIDIA Geforce GTX 780 MSI N780 TF 3GD5/OC, 2x DVI, HDMI, Display Port
Mainboard: MSI Z87-G43 (Chipsatz: Z87/ATX)
1. HDD: 250GB SATA III Samsung 840 EVO SSD
2. HDD: 2000 GB SATA III, 7200upm
Netzteil: 730 Watt Thermaltake Smart Series SP-730P 80+

Anbei lade ich noch die Minidumps hoch.

Ich hoffe jemand kann mir hier weiterhelfen.



Edit: Habe es jetzt noch einige Male probiert.
Aufgrund der vorherigen Fehlermeldungen, ging ich davon aus, dass das Problem durch mein HTC One verursacht wurde,
welches per USB angeschlossen ist.
Nach einiger Recherche habe ich dann Windows Driver Foundation - user-mode driver framework unter services.msc
von manuell auf automatisch gestellt und sowohl das Handy als auch meine externe Festplatte aus den USB-Ports entfernt.
Ich hatte das Gefühl, dass das Spiel zumindest etwas länger lief, allerdings hatte ich schlussendlich doch wieder einen Blackscreen/Bluescreen.
Ich hänge hierfür noch einmal die neuen Minidumps an.

 

[jinzet]

Selbes Problem tritt nun auch bei anderen Spielen auf, in diesem Fall Skyrim.
Anbei nochmal der neue Minidump...


Edit:
CPU-Z spuckt folgende Fehlermeldung aus beim starten:

Spoiler

[bInitDriver] path = C:\Users\Malte\AppData\Local\Temp\
[bInitDriver] GetCurrentDirectory = C:\Users\Malte\Desktop\Tools\CPU-Z
[bInitDriver] GetModuleFileName = C:\Users\Malte\Desktop\Tools\CPU-Z\cpuz_x64.exe
[vGetOSVersion] m_iOSVersion = 2 (6.1)
[vGetOSVersion] m_bIsAMD64 = 0
[bInitDriver] m_hDriverMutex = D8
[bInitDriver] m_szPath_2 = C:\Users\Malte\AppData\Local\Temp\\cpuz136\
[bInitDriver] m_szFilename = cpuz136_x64.sys
[bLockDriverHandle 23:33:45] WaitForSingleObject error = 0
[WinNT_bInstallDriver 23:33:45] szMachineName = MALTE-PC
[bExtract_SYS] Extract C:\Users\Malte\AppData\Local\Temp\\cpuz136\\cpuz136_x64.sys
[WinNT_bCreateService] szDestName = C:\Users\Malte\AppData\Local\Temp\\cpuz136\cpuz136_x64.sys
[WinNT_bCreateService] CreateService failed, error code = 1073
[WinNT_bStartService] StartService failed, error code = 3
[bDeleteFile 23:33:45] DeleteFile returned = 1 (error = 0)
[bDeleteFile 23:33:45] RemoveDirectory C:\Users\Malte\AppData\Local\Temp\\cpuz136\ returned = 1 (error = 0)
[bInitDriver] bInitDriver returned 3
[vCloseDriver 23:33:45] WaitForSingleObject error = 0
[WinNT_dwStopService] OpenService failed, errorcode = 1060
[WinNT_dwDeleteService] Openservice failed, errorcode = 1060
[vCloseDriver] CloseHandle(mutex) = 1

Hier die Einträge die CPU-Z danach anzeigt:
http://www7.pic-upload.de/thumb/13.03.14/jbz1fll6qbbd.jpg
http://www7.pic-upload.de/thumb/13.03.14/rg7c6bv8x1.jpg
http://www7.pic-upload.de/thumb/13.03.14/v1qluktxo1zw.jpg
http://www7.pic-upload.de/thumb/13.03.14/qzfwdko9hr.jpg
http://www7.pic-upload.de/thumb/13.03.14/zchhinnscqwb.jpg
Hier wurde bei keinem der 4 Slots etwas angezeigt.
http://www7.pic-upload.de/thumb/13.03.14/pefxrnc2fx4p.jpg

Edit:
Nach einem zweiten Versuch erkennt er nun die Hardware ganz normal...

 

[simpel1970]

Hi, könntest du die Screenshots bitte etwas größer machen und hier im Forum einbinden.
Kleiner Tipp zu Screenshots: Verwenden des Snipping Tools zum Erfassen von Bildschirmfotos - Hilfe zu Microsoft Windows

Installiere das aktuellste DirectX Paket: DirectX Download - ComputerBase
(mittels WebInstaller).

 

[jinzet]

DX habe ich die neuste Version drauf.
Ich habe vom Hersteller jetzt die Abholung beauftragen lassen,
damit dass Ganze dort geprüft wird.
Nach einigen Tests und Benchmarks habe ich feststellen können,
dass die Grafikkarte bei 100°C scheinbar für den Fehler sorgt.
Die Lüfter der Grafikkarte sollen lt. EVGA Precision X auf 100% Geschwindigkeit laufen,
allerdings steigert sich die Temperatur bei Heaven Benchmark trotzdem bis zum Crash des Systems.

Ich gehe also erst einmal von defekter Hardware aus, aber trotzdem danke fürs reinschauen.

 

[SpeCnaZ]

Sieht nach GraKa aus. LOL 100°C ??? OMG

 

[jinzet]

Das Schöne bei der Sache ist, dass die GraKa das erste Mal direkt am 2. Tag als ich den PC hatte durchgeschmort ist
und dann nochmal ausgetauscht wurde... Habe mich eigentlich für die Karte entschieden, weil die Bewertungen ganz gut waren >_>