Bios Update F7 zu F8, jetzt Probleme?

[blue-moon42]

Hallo ich habe mein Z87X- D3H von der Biosversion F7 (Rev.: 1.1) auf die version F8 upgedatet, seidem hängt mein Mousezeiger immer wieder, und verursacht gerade beim Onlinespielen, sehr viele Verzögerungen.Die bringen mir jetzt oft den Gamingtod ein(spiele FFXIV)-Online Games. Kann man wieder auf die alte Version zurück, da hatte ich keine Probleme?

Einen anderen USB Port habe ich auch schon versucht(USB Mouse ), auch USB 3.0 bringt keine Verbesserung. Die Stromspareinstellung von USB ist auf deaktiviert gestellt.Anderes fällt mir dazu nicht ein. Hoffe jemand hat eine Idee

Habe meinen Rechner seit letzten Monat, also im Januar zusammen gebaut und bisher keine Probleme.Bereue es schon das Update gemacht zu haben.Wie heißt es doch immer so schön, don`t touch a running System.


Danke

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Guten Morgen blue-moon42

Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit der Maus ist (im Punkt 9 bitte klären). Aber ich lass dich nicht im Stich

Dann wollen wir mal Das Bios auf die vor Version flashen:

Bitte folgendes durchführen für Bios updaten:
1- BIOS Datai Version F7 herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z87XD3H.F7 auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und danach Windows starten
8- Sollte es nicht funktionieren mit dem Bios Update, bitte zu Punkt 9. (Telefonische hilfe)

(Bitte hier mit den Kollegen Schritt für Schritt alles durchgehen)

9- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alles schnell und verständlich durch

Alternativ kannst du aber auch dieses Formular nutzen.

Gruß GBTTM

 

[blue-moon42]

..upps. Moin, moin (da vergisst man doch vor lauter nachdenken, die Begrüßung)

Okay, evtl. habe ich ja vergessen, nach dem Biosupdate, Treiber noch mal neu zu instalieren.Kann ja sein das mir da etwas entgangen ist.Die Version F7 war bei mir schon instaliert, da lief alles problemlos

Also Frage, was muss man nach dem Update etwas neu installieren zum Beispiel den USB 3.0 Treiber(den habe ich jetzt mal probehalber neu installiert) Intel Chipsatztreiber ect.?


Sonst probere ich wieder zu Version F7 zurück zu gehen.Habe das so vollzogen wie du beschrieben hast.(hatte mich vorher hier im Board schlau gemacht).Also im Bios selbst das Update gestartet, dauerte etwas, aber eine Fehlermeldung bekam ich nicht angezeigt.Aber der PC ist nicht gleich wieder neu durch gestartet, sonder blieb wärend des Startens nach dem Gigabyte Logo hängen.Ich den PC runtergefahren und noch mal neu gestartet, dann ging es.Im Bios wird auch die Version F8 angezeigt.

Gruß blue-moon42

 

[GIGABYTE_Support_Team]

kein Problem

Also Frage, was muss man nach dem Update etwas neu installieren zum Beispiel den USB 3.0 Treiber(den habe ich jetzt mal probehalber neu installiert) Intel Chipsatztreiber ect.?

Sicherlich kannst du erst die Treiber neu installieren und testen.

Sonst probere ich wieder zu Version F7 zurück zu gehen.Habe das so vollzogen wie du beschrieben hast.(hatte mich vorher hier im Board schlau gemacht).Also im Bios selbst das Update gestartet, dauerte etwas, aber eine Fehlermeldung bekam ich nicht angezeigt.Aber der PC ist nicht gleich wieder neu durch gestartet, sonder blieb wärend des Startens nach dem Gigabyte Logo hängen.Ich den PC runtergefahren und noch mal neu gestartet, dann ging es.Im Bios wird auch die Version F8 angezeigt.

Das sollte wenn du die Anleitung richtig durchgegangen bist, funktionieren. Sollte es nicht mit dem Treiber und der F8 Bios nicht funktionieren, würde ich dich bitten meine Kollegen zu kontaktieren Sie gehen mit dir Schritt für Schritt alles durch

Gruß GBTTM

 

[blue-moon42]

Hallo
Ja hat funktioniert, habe jetzt wieder die Biosversion F7.Seitdem geht auch das Num-Lock wieder und ist vom PC start aus aktiviert.
Das ganze System läuft auch wieder stabiler.Das Problem mit der Maus ist noch vorhanden, wenn auch abgeschwächt.Denke da muss ich mal ein Backupimage wieder zurück spielen.Das muss einen anderen Grund haben, was auch immer für einen.

Danke noch mal für die Hilfe , die Neue Biosversion F8 lasse ich denn erst mal sein.

Gruß blue-moon42

 

[mcmarky]

Welche BIOS Einstellungen hast bzw. hattest du bei den C-States? Evtl. kam das Ruckeln daher.

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Hallo blue-moon42

Danke für dein Feedback bitte nimm wegen der Maus Kontakt zu unseren Kollegen auf
Du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alles schnell und verständlich durch

Alternativ kannst du aber auch dieses Formular nutzen.

Gruß GBTTM

 

[blue-moon42]

Hallo,
leider ist doch nicht alles okay.Jetzt habe ich das Problem das nur 2 meiner Prozessorkerne angezeigt werden.Besitze einen Core i7 4770k, nicht übertaktet.Habe es beim Videoumwandeln bemerkt, auch im Taskmanager sind es nur zwei, anstatt 4/8...

Das mit der Maus hat sich als Maus eigener Fehler entpupt, die ist ja auch schon 4 Jahre alt(Logitech MX518) und hat wohl einen Laserfehler, zumindest würde ich das so Beschreiben. Muss wohl eine neue her, mit Ersatz(Standardmouse) ist alles wieder in Ordnung,wenn auch ungewohnt ohne die Zusatztasten.Evtl versuche ich es doch noch mal mit dem F8 Update.Das soll die neuen Pozessoren ja besser erkennen.Ist das denn für alle Z87X-D3H oder nur für bestimmte Revisionen?
.......Ja die Technik, manchmal ein Grauß, zumindest wenn es nicht funktioniert.


Gruß blue-moon42

 

[GIGABYTE_Support_Team]

Guten Morgen blue-moon42

Schön das es sich mit der Maus geklärt hat. Wegen den Kernen in Windows, hier kann es sein das deine Installation nicht korrekt ist oder ein Bios Update auf F8 notwendig ist. Vorgehen, bitte auf F8 (Anleitung) updaten und testen. Sollte es nicht besser werden, dann eventuell eine Neuinstallation aber bitte mal vorher mit unserem Technischen Support telefonieren, Danke.

Gruß GBTTM

 

[blue-moon42]

Hallo nochmal

das Erneunte aufspielen der Biosversion F8 hat funktioniert. Jetzt werden die Prozessorkerne richtig erkannt und auch das Gigabyte Bootlogo ist wieder sichtbar, wenn auch etwas kurz.Das war bei F7 etwas länger, Bootlogo steht aber auf Vollansicht.Muss mich den doch noch mal durch das Handbuch lesen.Denke, das man das einstellen kann.Somit ist alles wieder in Ordnung


Danke und Gruß blue-moon42

 

[GIGABYTE_Support_Team]

sehr gern und ein schönes WE wünsche ich, Gruß GBTTM