BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

[PCGH-Redaktion]

BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

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[Axel_Foly]

BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

da kann man leicht lebenslange garantie geben wenn man dann den hahn zudreht.

 

[cid-baba]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

naja, ich bezweifle dass die ihre firma freiwillig zumachen

schade ist für alle bfg-besitzer trotzdem...

 

[Snake7]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

Aus diesem Grund kaufe ich nur Markenprodukte bzw. bei größeren Firmen - die machen meistens nicht so schnell zu.
Hatte schon mit gedanken gespielt da ne GraKa zu kaufen - gute entscheidung meinerseits es nicht getan zu haben.
Die nächste wird wohl dich wieder ne Zotac oder EVGA.

 

[Gamer1970]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

Kann man sich denn nicht rechtlich dagegen wehren ? Schließlich haben die doch mit dem Kunden einen Vertrag geschlossen beim Kauf, ihm lebenslang Garantie zu gewähren...

Ich habe selbst noch eine 8800GT von denen und so wie die läuft, bezweifle ich, daß da jemals was dran kommt. Deren Produkte waren einfach sehr, sehr hochwertig und zuverlässig. Trotzdem, falls mal was ist, dann möchte ich die Garantie doch trotzdem beanspruchen ?

Ist wirklich schade mit diesem Hersteller, denn die waren äußerst kulant und boten sehr gute Produkte an, oft sogar günstiger als die verbreitete Konkurrenz (höherwertige Komponenten, höhere Taktraten, mehr Speicher, trotzdem günstiger).

 

[FloW^^]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

Aus diesem Grund kaufe ich nur Markenprodukte bzw. bei größeren Firmen - die machen meistens nicht so schnell zu.
Hatte schon mit gedanken gespielt da ne GraKa zu kaufen - gute entscheidung meinerseits es nicht getan zu haben.
Die nächste wird wohl dich wieder ne Zotac oder EVGA.

BFG war glaube ich sogar größer als Zotac.
"Markenprodukt..." tzzzz xD
kommt eh alles auch china/korea/schlagmichtot

 

[PCGH_Carsten]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

Kann man sich denn nicht rechtlich dagegen wehren ? Schließlich haben die doch mit dem Kunden einen Vertrag geschlossen beim Kauf, ihm lebenslang Garantie zu gewähren...

„Lebenslang” bedeutet bei internationalen Anbietern i.d.R., dass während der Lebenszeit des Produkts Garantie gewährt wird. Nun lässt sich darüber natürlich streiten, ob mit Einstellung des Geschäftsbetriebes nicht alle Produkte automatisch „End of Life” gehen.

Aber natürlich kannst du jederzeit eine in Auflösung befindliche Firma verklagen. Bekommst du Recht, wird deine Forderung als Anteil an der Konkursmasse berechnet und der Insolvenzverwalter teilt nach geltendem Recht die Reste auf. Vielleicht bekommst du so noch ein paar Cent heraus.

 

[Pokerclock]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

Aber natürlich kannst du jederzeit eine in Auflösung befindliche Firma verklagen. Bekommst du Recht, wird deine Forderung als Anteil an der Konkursmasse berechnet und der Insolvenzverwalter teilt nach geltendem Recht die Reste auf. Vielleicht bekommst du so noch ein paar Cent heraus.

Die Regel sind 2-5% der Forderung. Aber auch hier gilt, wer weit oben auf der Liste steht, hat bessere Chancen seine Forderungen zu bedienen.

 

[Slipknot79]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

heul

 

[Dr. Cox]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

Geht BFG nun komplett "down" oder haben die sich nur aus dem Grafikkartenmarkt zurück gezogen?

 

[Homerclon]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

„Lebenslang” bedeutet bei internationalen Anbietern i.d.R., dass während der Lebenszeit des Produkts Garantie gewährt wird. Nun lässt sich darüber natürlich streiten, ob mit Einstellung des Geschäftsbetriebes nicht alle Produkte automatisch „End of Life” gehen.

Aber natürlich kannst du jederzeit eine in Auflösung befindliche Firma verklagen. Bekommst du Recht, wird deine Forderung als Anteil an der Konkursmasse berechnet und der Insolvenzverwalter teilt nach geltendem Recht die Reste auf. Vielleicht bekommst du so noch ein paar Cent heraus.

Dann wäre bei Computerhardware eine Garantiezeit von 3-5 Jahren wertvoller als die "Lebenslange".

Gerade Grafikkarten sind ja sehr schnell wieder vom Markt verschwunden und durch andere ersetzt.

Oder hab ich das jetzt falsch verstanden?

 

[Nehl]

AW: BFG: RMA-Abteilung offenbar aufgelöst

Kann man so sehen, oder halt auch nicht. Zumindest darf man im ersten Moment wohl von einer Garantieleistung ausgehen die einen erheblich längeren Zeitraum abdeckt, als er denn marktüblich ist. Wirklich helfen tut aber nur ein Blick ins Kleingedruckte, bevor man mehr Geld für Leistungen ausgibt die auch andere bieten, nur aber nicht so vollmundig anpreisen.

Bleibt eigentlich nur noch zu erwähnen, dass eine Herstellergarantie einem nur dann wirklich hilft (egal ob 2 Jahre, 5 Jahre oder Lebenslang), wenn der Hersteller "juristisch" noch existiert. Für einen Endverbraucher ist solches aber immer nur sehr schwer absehbar- dafür muss man dann schon die Bilanzen lesen und den Markt gut kennen.
Etwas Beratung in dieser Hinsicht erwarte ich halt hier von der PCGH - ob man einem Hersteller bei seinen Garantieversprechen trauen kann, oder ob er eher eine finanzschwache Eintagsfliege ist, und man lieber etwas mehr Geld bei einem renommierten lassen sollte. Es gibt aber halt keine Garantie, dass man später seinen Garantieanspruch durchsetzen kann.

Was die Abwicklung eines Garntiefalls angeht ist meine Erfahrung das idR. bei billiger Hardware (im Verhältnis zu den Kosten einer Reparatur zumeist alles was weniger als 1000€ kostet) einem einfach eine neue gegeben wird. Wird das Modell nicht mehr gefertigt, bekommt man idR. ein neueres Modell gleicher Leistungsklasse, zumeist sogar ein etwas höherwertiges als denn das defekte Teil. Damit wird vermieden dass der Kunde unzufrieden ist und womöglich doch eine richtige Reparatur fordert - und Chips nach produzieren ist nun mal extrem teuer, wenn nicht sogar unmöglich, da die ja auch nur zugekauft werden.