Genau, aber davor muss ich trotzdem irgendwie mit größtmöglicher Sicherheit sagen können, dass es das NT ist, oder? Sonst bekomme ich dann mit BQ Probleme. Und wollen die das Teil dann nicht mit allem Zubehör wieder haben?
BeQuiet DPP 11 - Seltsames Reiben/Klappern, was kann man tun?
- Ersteller lacn
- Erstellt am
Genau, aber davor muss ich trotzdem irgendwie mit größtmöglicher Sicherheit sagen können, dass es das NT ist, oder? Sonst bekomme ich dann mit BQ Probleme. Und wollen die das Teil dann nicht mit allem Zubehör wieder haben?
FoxXsays
PC-Selbstbauer(in)
Einfach nur das Netzteil tauschen und die Kabel des neuen Netzteils mit zurückschicken.
Ja, du wirst doch dein Ohr neben das Netzteil halten können um zu verifizieren ob das Geräusch aus dem Netzteil kommt?
Macht das Netzteil Geräusche, die zu laut sind und dich stören, dann schickst du es zurück. Sollte es nicht so sein, behältst du es.
Um den Lüfter anzuhalten baust schraubst du das Netzteil raus und testest es außerhalb des Computers. Ich verstehe grad dein Problem nicht.
Wenn alle Stricke reißen ruf bei BeQuiet an und frag was du machen sollst
!Lieben Dank für eure zahlreichen Hinweise!
Ich habe jetzt versucht, das Geräusch zu verifizieren. Ich konnte eindeutig feststellen, dass es aus der Richtung des NTs kommt.
Bevor ich allerdings alles ausgebaut etc. habe, habe ich noch den Staubfilter entfernt (mein Phanteks Enthoo Pro M hat direkt unter dem NT einen kleinen). Dieser war zwar überhaupt nicht staubig, aber das Geräusch war weg. Nach dem Wiedereinbau des Filters ist es ebenfalls nicht zu hören. Kann es sein, dass der Filter nicht ganz passend eingesteckt war und sich dadurch das Geräusch ergeben hat? Falls ja, warum wurde das Geräusch dann trotzdem mit höherer Last lauter? Hat hier beispielsweise der Lüfter des NTs die Vibrationen weitergegeben, kann so etwas vorkommen?
Ich habe jetzt noch mehrfach genau hingehört, das einzige Geräusch das noch zu hören ist, ist beim Herunterfahren ein "Bremsgeräusch" (kann es nicht gut beschreiben, aber es ist so ein Geräusch wie wenn der Lüfter eben stoppt und sich dann eben "ausdreht"), das klingt aber nicht mehr sehr stark danach, als ob der Lüfter irgendwo "anschleift" und ist auch definitiv leiser als das Geräusch beim letzten Mal. Dieses Geräusch ist sowohl mit als auch ohne Staubfilter zu hören. Ist ein derartiges Geräusch "normal" oder ist das ein Zeichen, das hier doch etwas nicht ganz okay ist?
Zusammengefasst also:
Kann es sein, dass das von mir gehörte Geräusch mit dem Staubfilter zu tun hatte, der durch die Vibrationen des Lüfters im Takt Geräusche gemacht hat? Falls ja, kann hier irgendetwas passiert sein? Ich habe den Staubfilter genau untersucht, da waren keinerlei abstehende Teile dran.
Und: Das noch "verbleibende" Geräusch (leises Auslaufgeräusch nach dem Herunterfahren). Ist das normal oder soll ich deswegen eine Reklamation einleiten?
Ganz lieben Dank für eure Hilfe und eure Geduld - obwohl ich den PC selbst gebaut habe, habe ich vor so filigranen Teilen dennoch immer Ehrfurcht und frage lieber doppelt und dreifach nach, als hier einen Schaden zu riskieren.
Ich habe jetzt versucht, das Geräusch zu verifizieren. Ich konnte eindeutig feststellen, dass es aus der Richtung des NTs kommt.
Bevor ich allerdings alles ausgebaut etc. habe, habe ich noch den Staubfilter entfernt (mein Phanteks Enthoo Pro M hat direkt unter dem NT einen kleinen). Dieser war zwar überhaupt nicht staubig, aber das Geräusch war weg. Nach dem Wiedereinbau des Filters ist es ebenfalls nicht zu hören. Kann es sein, dass der Filter nicht ganz passend eingesteckt war und sich dadurch das Geräusch ergeben hat? Falls ja, warum wurde das Geräusch dann trotzdem mit höherer Last lauter? Hat hier beispielsweise der Lüfter des NTs die Vibrationen weitergegeben, kann so etwas vorkommen?
Ich habe jetzt noch mehrfach genau hingehört, das einzige Geräusch das noch zu hören ist, ist beim Herunterfahren ein "Bremsgeräusch" (kann es nicht gut beschreiben, aber es ist so ein Geräusch wie wenn der Lüfter eben stoppt und sich dann eben "ausdreht"), das klingt aber nicht mehr sehr stark danach, als ob der Lüfter irgendwo "anschleift" und ist auch definitiv leiser als das Geräusch beim letzten Mal. Dieses Geräusch ist sowohl mit als auch ohne Staubfilter zu hören. Ist ein derartiges Geräusch "normal" oder ist das ein Zeichen, das hier doch etwas nicht ganz okay ist?
Zusammengefasst also:
Kann es sein, dass das von mir gehörte Geräusch mit dem Staubfilter zu tun hatte, der durch die Vibrationen des Lüfters im Takt Geräusche gemacht hat? Falls ja, kann hier irgendetwas passiert sein? Ich habe den Staubfilter genau untersucht, da waren keinerlei abstehende Teile dran.
Und: Das noch "verbleibende" Geräusch (leises Auslaufgeräusch nach dem Herunterfahren). Ist das normal oder soll ich deswegen eine Reklamation einleiten?
Ganz lieben Dank für eure Hilfe und eure Geduld - obwohl ich den PC selbst gebaut habe, habe ich vor so filigranen Teilen dennoch immer Ehrfurcht und frage lieber doppelt und dreifach nach, als hier einen Schaden zu riskieren.
FoxXsays
PC-Selbstbauer(in)
Das Bremsgeräusch ist normal. Der Staubfilter könnte ggf. durch den Lüfter "angesaugt" worden sein und Pfeifgeräusche verursachen. Allerdings halte ich das für ziemlich unwahrscheinlich. Wenn du am Netzteil kein fiepen, rattern, pfeifen mehr hörst ist doch alles gut.
Ich würde an deiner Stelle trotzdem mal bei BeQuiet anrufen um deine letzten Zweifel zu zerstreuen. Die sind sehr nett und hilfsbereit dort.
Alles klar, dass das eine Geräusch normal ist, hat mich mal beruhigt. Die Frage ist nur, wo das andere herkam. Selbst wenn jetzt alles okay zu sein scheint, ist die Frage, wo das ursprünglich herkam, ob es ein Fehler war und ob es irgendeinen Schaden angerichtet hat.
Das klingt nach einem guten Tipp.
Die Frage ist aber: Können die mir helfen? Ich würde das ganze so schildern wie jetzt hier, aber die werden vermutlich keine Ferndiagnose machen sondern erst recht verlangen, dass ich es einschicke, oder?
FoxXsays
PC-Selbstbauer(in)
Wenn sie verlangen, dass du es einschicken sollst, werden sie dir Ersatz zukommen lassen. Aber es bringt nichts zu orakeln, ruf dort an und hör dir an was man zu deinem Problem sagt.Alles klar, dass das eine Geräusch normal ist, hat mich mal beruhigt. Die Frage ist nur, wo das andere herkam. Selbst wenn jetzt alles okay zu sein scheint, ist die Frage, wo das ursprünglich herkam, ob es ein Fehler war und ob es irgendeinen Schaden angerichtet hat.
Das klingt nach einem guten Tipp.
Um herauszufinden was das ursprüngliche Problem war, reicht vermutlich dein technisches Know-how nicht (ohne dir zu Nahe treten zu wollen, es sei denn du bist Elektriker ;D).
Es gibt nur zwei Möglichkeiten, entweder du behälst das NT und machst dir keine Gedanken mehr oder du nimmst Kontakt zu BeQuiet/Listan auf.
Alles andere ist zuviel "Hätte, wäre, wenn".
Damit hast du wohl Recht, Elektriker bin ich bei Weitem nicht.
Ich rufe da wohl morgen mal an, einfach um mal ruhiger schlafen zu können. Aufgrund der bisherigen Antworten klingt es eher so, als könnte der Staubfilter daran nicht Schuld gewesen sein, also wäre es mir schon lieber, wenn das irgendwie final bestätigt ist, ob oder wie ich mein NT behalten kann, ohne einen Schaden zu riskieren.
FoxXsays
PC-Selbstbauer(in)
Ich würde es tauschen. Sollte es ungerechtfertigt eingeschickt worden sein, kostet dich das allerhöchstens 49 €. Das veranschlagt BeQuiet als Aufwandsentschädigung.Damit hast du wohl Recht, Elektriker bin ich bei Weitem nicht.
Threshold
Großmeister(in) des Flüssigheliums
Nein. Bekommst du nicht.
Beschreibe den Fehler, du bekommst ein neues Netzteil zugeschickt und das alte schickst du dann hin. Fertig.
Ich habe jetzt bei BeQuiet angerufen und der Herr vom Support (die sind wirklich supernett dort) meinte, ich soll das weiter beobachten, aber falls das Geräusch nicht mehr auftritt, solle ich mir keine Sorgen machen.
Die Lösung passt mir an sich gut, aber mich beunruhigt weiterhin, woher das Geräusch ursprünglich kam. Ich kann natürlich das NT auf gut Glück gegen 49€ Risiko zurückgeben, aber wenn das Geräusch bei mir nicht mehr Auftritt, werden die es dort wohl auch nicht finden. Der Herr am Telefon meinte auch, er kann sich weder das eine noch das andere als Grund vorstellen: Staubfilter oder NT.
TomatenKenny
BIOS-Overclocker(in)
hey leute, ich muss nochmal dazwischen funken. und zwar kam heute mein BeQuiet DPP 11 an und hab auch alles schön angeschlossen und funzt auch alles. nur wenn ich jetzt den PC herunterfahre und er dann ganz aus geht macht das netzteil in dem moment, ein leises "klick".
ist das normal oder haut da was nicht hin? hatte dieses leise knacken beim meinem vorgänger Straight Power E8 CM nicht.
aber wenigsten fährt der pc jetzt wieder normal runter was er vorher nach dem pc neubau nicht getan hat.
ist das normal oder haut da was nicht hin? hatte dieses leise knacken beim meinem vorgänger Straight Power E8 CM nicht. aber wenigsten fährt der pc jetzt wieder normal runter was er vorher nach dem pc neubau nicht getan hat.
TomatenKenny
BIOS-Overclocker(in)
Da mein Beitrag gerade wieder am Ende der anderen Seite gelandet ist hier mein letztes Update:
Alles klar, danke dir! Dann belassen ich es so, beobachte weiter und wenn keine Geräusche mehr auftreten (abgesehen von diesem normalen "Bremsgeräusch" am Ende), dann dürfte hier wohl doch alles in Ordnung sein.
Danke auf jeden Fall für eure Hilfe und eure Geduld!
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