Asus X99-S Asmedia USB 3 Ports

[Threshold]

Hallo,

ich hab da ein Problem.
Bei meinem X99-S funktionieren die 8 USB 3 Ports hinten am Panel nicht.
Stecke ich ein Gerät ein, wird es mal erkannt und mal nicht, mal passiert was, mal nicht.
Es gibt auf der Webseite keinen Treiber für Window 7 x64 für die USB 3 Ports. Für das Deluxe gibt es aber einen Treiber -- der aber beim S nicht geht.
Jetzt die Frage:
Wo kriege ich den Treiber für die 8 USB 3 Ports her? Auf eurer Homepage ist da nichts. Laut Handbuch werden die USB 3 Ports von Asmedia Controller bereit gestellt. Aber ohne Treiber geht die ja nicht.

 

[Doktor[ASUS]]

Hallo Threshold,
danke für den Hinweis bzgl. des fehlenden USB 3.0 Treibers. Ich gebe das direkt an die entsprechenden Kollegen weiter.
Eine generell gute Anlaufstelle für USB 3.0 Treiber ist die folgende Seite:
USB 3.0 Host Controller-Treiber Download - ComputerBase

Gruß
Doktor

 

[Threshold]

Danke für den Link.
Den Treiber hatte ich auch schon ausprobiert, aber ich kriege beim Installieren die Fehlermeldung, dass auf meinem Board gar kein Asmedia Controller verbaut ist.
Sehr verwirrend.

 

[Doktor[ASUS]]

Ich habe gerade mal kurz den Treiber von der Support CD gezipt. Probier den bitte mal aus.
https://tsd.asustreiber.de/Socket_2011/X99-S/Asmedia_USB3/Asmedia.7z

Gruß
Doktor

 

[Threshold]

Das Ergebnis ist das gleiche wie in Post 3. Kein Asmedia Host Controller gefunden.

Als USB 2 Ports funktionieren sie. Mein alter USB 2 Hub läuft problemlos.
Ich verstehe nur nicht, wieso es keinen Treiber bei euch zum Board für Windows 7 x64 gibt dafür gibt.
Für das Deluxe gibt es einen [sogar für Windows 8.1].
Nur funktioniert der Treiber vom Deluxe beim S nicht, obwohl die beiden Boards doch eigentlich den gleichen Asmedia Host Controller haben müssten. Oder etwa doch nicht?
Echt komisch.

 

[Doktor[ASUS]]

Den Treiber Upload habe ich bereits in Auftrag gegeben. Sollte nach dem Server Sync (ca 24 Stunden) auch herunterladbar sein. Komisch ist natürlich das du den erst gar nicht installieren kannst. Wird denn im Gerätemanager noch ein Gerät mit ! oder ? angezeigt? Wie sieht es bei den USB Controllern aus? Falls noch nicht passiert mach auf jeden Fall mal einen CMOS Reset und überprüfe das Verhalten danach erneut.

Gruß
Doktor

 

[DOcean]

Ich hatte das schon Mal das ich erst alle Geräte mit ! oder ? löschen mußte (im Gerätemanager) vorm Installieren des Treibers (nach dem Löschen nicht Neustarten)

 

[Threshold]

Den Treiber Upload habe ich bereits in Auftrag gegeben. Sollte nach dem Server Sync (ca 24 Stunden) auch herunterladbar sein. Komisch ist natürlich das du den erst gar nicht installieren kannst. Wird denn im Gerätemanager noch ein Gerät mit ! oder ? angezeigt? Wie sieht es bei den USB Controllern aus? Falls noch nicht passiert mach auf jeden Fall mal einen CMOS Reset und überprüfe das Verhalten danach erneut.

Gruß
Doktor

Im Geräte Manager ist nichts mehr offen. alle Treiber sind installiert.
Die Asmedia USB 3 Ports funktionieren ja auch, ich kann einen USB 2 Hub anschließen und auch ein Stick arbeitet problemlos.
Schließe ich aber USB 3 Geräte an, werden die nur sporadisch erkannt und die Datenübertragung geht gar nicht, wenn sie denn mal erkannt werden. Der Windows Explorer friert ein und muss dann neu gestartet werden.
Das klingt für mich sehr nach einem Treiber Problem. Ich denke nicht, dass das Board einen Defekt hat, denn dann würde die Ports erst gar nicht gehen.

Kannst du denn das Problem reproduzieren, wenn du ein X99-S aus dem Regal nimmst und den Treiber installieren willst, wie ich das auch machen wollte, aber nicht ging?
Auf dem Board verbaut ist der Asmedia ASM1042A Host Controller. Also eigentlich der gleiche Host Controller, wie bei allen anderen Asus Mainboards auch.
Theoretisch hätte also der Treiber von dir oder auch der Treiber des X99 Deluxe funktionieren müssen, funktioniert aber eben nicht.

Ich hatte das schon Mal das ich erst alle Geräte mit ! oder ? löschen mußte (im Gerätemanager) vorm Installieren des Treibers (nach dem Löschen nicht Neustarten)

Ich hab ja keine Geräte mit meinem ? oder ! stehen. Alle Treiber für die Geräte wurden korrekt installiert.

 

[DOcean]

das kann schon sein, usb2 und usb3 werden getrennt abgewickelt...

siehe: https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Serial_Bus#USB_3.0_und_Hubs

 

[Threshold]

Keine Ahnung, wie der Asmedia Controller genau arbeitet.
Ich werde mich am Wochenende noch mal genauer damit beschäftigen, dann habe ich mehr Zeit.

 

[wolflux]

Für USB 3 ist ja so weit ich weiß der USB 2 Treiber auch Voraussetzungen, wobei das eine nicht wirklich mit dem anderen zu tun hat, aber dennoch würde ich beide deinstallieren und den USB 3 Treiber unter dem Geräte Manager den Treiber suchen lassen. Steht etwas im Widerspruch, ich weiß.
Hast du wahrscheinlich schon versucht.

 

[Threshold]

Einen USB 2 Treiber gibt es ja gar nicht. Die USB 3 Ports laufen als USB 2 Ports, wenn kein Treiber drauf ist.
Und für USB 2 bringt Windows ja schon alles mit.
Interessant ist halt, dass ich den Asmedia Host Controller Treiber erst gar nicht installieren kann, weil seiner Meinung nach kein Host Controller verbaut ist.
Das ist ja das größte Problem in meinen Augen.

Inzwischen gibt es ja bei Asus auf der Homepage für das X99-S den Asmedia USB 3 Treiber zum Downloaden.
Doch wenn ich den installieren will, krieg ich eben die Fehlermeldung, dass kein Asmedia Host Controller gefunden wurde.

 

[wolflux]

In meinem Bios gibt es allerdings auch mehrere etwas unübersichtliche Einstellungen, Möglichkeiten wobei die Hälfte davon selbsterklärend ist aber wirklich durchblicken ist schwerer als man glauben mag, zumindest für mich. Aber ohne geht auch beim Asrock nicht, ich habe jetzt unter Sandra nachgesehen und bei mir steht Intel 3.0 Hostcontroller. Der funktioniert sogar, hätte anfangs einen USB-STICK getestet. Aber ich erinnere mich das ich da auch Probleme mit dem Treiber hatte und einen Teil manuell hinzufügen musste. Allerdings gehöre ich zu den Typen die ohne hinzuschauen, nach Tastsinn die Maus daran anschließen, habe ich eben festellen müssen. Unglaublich
Da fällt mir gerade noch etwas ein, wie sieht es mit den Stromsparfunktionen aus, sehe ich gerade unter Sandra? Könnte auch Einfluss darauf haben.

 

[Threshold]

Der Intel Controller ist ja der von Intel selbst. Das sind aber nur 6x USB 3 und davon "verschwinden" schon welche für die internen USB 3 Controller.
Bei mir kommen die Panel USB 3 Ports alle vom Asmedia Controller [musst mal schauen, wie das bei dir ist. Asrock verwendet eigentlich auch den Asmedia Controller für weitere USB 3 Ports] und bei genau dem geht der Treiber nicht zu installieren.
Schließe ich Maus und Tastatur an den USB 3 Ports an, gehen die problemlos.
Schließe ich meine USB3 Docking Station oder den USB 3 Hub im Monitor dort an, geht gar nichts.
Schließe ich die beiden USB 3 Geräte vorne ans Case an -- das Case ist ja am internen USB 3 Header eingesteckt -- laufen sie problemlos, das ist eben der Intel Controller.
Also die Geräte funktionieren schon, nur eben nicht an den Asmedia Controller von dem das Board sagt, dass der gar nicht verbaut ist.
Menno. Ich hab keine Lust, das Board deswegen einzuschicken.

 

[wolflux]

Ah verstehe, gut das wusste ich auch Intel/Asmedia und das es mit der Tromsparfunktion zu tun hat?
Und unter Sisoftware Sandra/ Hardwareinfo/ Ports-Anschlüsse, steht ob der Hub mit Strom versorgt wird. Oder wird er ohne Treiber überhaupt nicht gelesen?
Leider habe ich dein schönes Mboard nicht dann würde ich mit dir alles durchgehen.
Dann weiß ich auch nicht wirklich weiter.

 

[Threshold]

Du kannst im Bios einstellen, ob die USB Ports nach dem Ausschalten des Rechners noch Strom bekommen sollen, z.B. wenn du dein Handy oder Pad aufladen willst über USB aber den Rechner dafür nicht extra hochfahren willst.

Das hat aber jetzt mit der Funktion von USB 2 bzw. 3 nichts zu tun.
Bei mir ist das Problem eben das, dass der Treiber den Asmedia Host Controller erst gar nicht findet und deswegen auch nicht installiert werden kann und deswegen laufen die Ports nur mit USB 2, denn wenn der USB 3 Treiber nicht drin ist, werden sie als USB 2 Ports von System erkannt und so genutzt.
Die Frage ist nun, ob der Controller bei mir defekt ist?
Meiner Meinung nach aber nicht, denn wenn er defekt wäre, würde die Ports ja überhaupt nicht gehen.
Echt seltsam.
Sieht wohl so aus, als wenn ich das Board umtauschen muss.

 

[wolflux]

Vieleicht hast du aber auch USB 2.0 Hardware mit angeschlossen, die das ausnockt.

 

[Threshold]

Nein. die einzige USB 2 Hardware aktuell sind Tastatur und Maus und die hängen an den beiden USB 2 Ports, die von Chipsatz kommen.

 

[wolflux]

In Google finde ich kein Thema zu diesem Problem, bevor ich es ausbauen wollte, wurde ich lieber eine externe Karte von Asus kaufen.

 

[Threshold]

Ich hab da auch nichts gefunden.
Ich kann aber nicht der einzige sein, der den Asmedia Treiber nicht installieren kann.
Vielleicht liegt das daran, dass es bisher noch keinen Asmedia Treiber für das X99-S beim Support download für das Board gab.

Vielleicht schnappen sich die Asus Leute mal ein X99-S und testen einfach, ob sie den Asmedia Treiber installieren können, den sie zum Download für das Board anbieten.

Ich bin ja auch nur deswegen darüber gestolpert, weils gar keinen Treiber für den Asmedia USB 3 Host Controller gab.
Und da habe ich den vom Deluxe getestet, weil die beiden Boards den gleichen Host Controller haben, aber der lässt sich eben nicht installieren.