PCGHX-Umfrage: Welches Versandunternehmen bevorzugen Sie?

[PCGH-Redaktion]

Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu PCGHX-Umfrage: Welches Versandunternehmen bevorzugen Sie?

Das PCGHX-Mitglied "Yellowbear" hat im Forum von PC Games Hardware eine Umfrage zu Versandunternehmen erstellt. Welches Versandunternehmen bevorzugen Sie? DHL, DPD, GLS, Hermes, iloxx oder UPS?

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[Monte-Christo]

Bevor der Shitstorm auf Hermes losgeht
Samstag, 22.12 um 2 Uhr nachts was bestellt,
Sonntag, 23.12 13 Uhr klingelt der Hermes-Bote.

-> Ich mag Hermes.

 

[lipt00n]

Auf dem Dorf früher hatte ich nie Probleme mit meinem DHL-Boten. Seit ich in Frankfurt wohne, hatte ich da irgendwie hässliche Erlebnisse. Da sitzt man den ganzen Tag zuhause (Urlaub) und wartet auf ein Paket, abends dann liegt ein Zettel im Briefkasten, ohne das es überhaupt geklingelt hat. Da hatte dann wohl jemand keinen Bock, ins 2. OG zu laufen und hat sich das Klingeln erspart.

 

[Driftking007]

Also mit DHL und Hermes bin ich zufreiden. Da wissen die Boten, wo wir wohnen und kenne uns auch. Wenn wir mal nicht da sind, dann legen die das Paket auch immer an den angegebenen Ort. Aber DPD, UPS und Co. ... die kannste echt vergessen. In der Stadt sind die vlt. OK aber hier auf dem Land. Die finden nicht mal die Straße trotz Wegbeschreibung oder sind EXTREM faul. Es nervt schon, wenn Alternate oder so nach 2 Wochen anrufen, weil sie das Paket wieder erhalten haben. Meist mit der Begründung es sei keiner da gewesen. Bei DPD haben die mich sogar irgendwann mal per Post kontaktiert, dass ich das Paket bei denen aus dem lager holen soll. Ich dachte mein Schwein pfeift!
"Worldwide Logistics" aber nicht mal in Deutschland ein Paket liefern können. DAS sind die richtigen

 

[Darkerasor]

DHL. Mit den Rest hatte ich nur ärger Hermes musste ich mal im Internet auf reclabox ärger machen und UPS brauch immer ewig oder hat mich nicht angetroffen und das nächste Paket Zentrum ist ne stunde weg und im kuhkaf. Mit anderen Unternehmen habe ich noch nix zu tun gehabt. Gibs noch andere? Gruß

 

[Gast20141127]

[x] Anderes (siehe Kommentar)

Ich hole meine Sachen meist direkt bei Ditech bzw E-Tec bei uns in der Nähe selber ab.
Amazon versendet in Österreich über die Post. Hat immer gut geklappt.
DHL und Hermes hatte ich zusammen nur 3-4 mal bei Sachen aus der Bucht; war aber auch immer problemlos.
Über GLS einmal was über einen Freund in Deutschland bestellt, auch keine Beanstandung.

 

[Robonator]

DHL mag ich nimmer.
Brauchen bei mir ewig und hatte nun schon öfters mal komplett verbeulte und teils auch kaputte Kartons... deren Glück das der Inhalt heil geblieben ist ^^

 

[Narga]

Hermes mag ich deswegen nicht, weil da jeder dahergelaufene "Trottel" die Päckchen überbringen kann und nach meiner Erfahrung mit Hermes haben die es nicht wirklich drauf...

 

[Infernal-jason]

ganz klar DHL.

 

[Dr Bakterius]

Bevor der Shitstorm auf Hermes losgeht
Samstag, 22.12 um 2 Uhr nachts was bestellt,
Sonntag, 23.12 13 Uhr klingelt der Hermes-Bote.

-> Ich mag Hermes.

Hier macht bestimmt keiner aus Spass schlechte Stimmung gegen einen Versender. Ich mußte bei denen halt immer knapp eine Woche warten obwohl das Paket längst bei denen eingeliefert wurde. GLS war immer schnell und DHL zu 95%

 

[Dark-Blood]

Ganz klar DHL.
Nicht nur das die bei uns viel schneller sind,
die Fahrer sind auch meistens viel freundlicher.
Vorallem unser Stammfahrer ist absolut top.
Hermes wie oben schon geschrieben, braucht ewig und jeder darf Fahrer spielen ....
DPD und UPS genau so, lange lange wartezeiten und n Zettel im Briefkasten niemand angetroffen obwohl
jemand da war. Auch die Krönung: Niemand da obwohl es eigentlich für ein Haus weiter war ....

 

[Dragonfire]

Jeglicher Shitstorm auf Hermes ist mit Sicherheit absolut berechtigt. Ich hab selber schon zu oft Probleme mit dem Laden gehabt.

- Pakete wurden jetzt schon mehrfach vor die Haustür gelegt, wo wirklich JEDER sie mitnehmen kann und meine 100 Euro-Kopfhörer hab ich letztens vor dem Regen gerettet. (Würde gerne wissen, wo die Leute die von mir nötige Unterschrift hernehmen, wenn sie das Paket einfach hinlegen.)
- Wenn Schnee liegt, muss ich meine Pakete manchmal beim nächsten Hermes-Vertreter abholen (...der aber nur 800 Meter entfernt ist), weil man das Paket witterungsbedingt nicht ausliefern konnte. Wenigstens kenn ich da den Ladenbesitzer persönlich, der mir dann gleich ne SMS schickt.
- Hatte schon zwei völlig zerstörte Pakete (und da red ich nicht nur von eingedrückten Ecken in der Umverpackung, ich meine damit zerstört!), die ich dem Bringer gleich wieder mitgegeben habe. (Wenigstens hatte man in den Fällen den Anstand zu klingeln)
- Express-Pakete dauern manchmal bis zu drei Tagen, wo DHL nichtmal 24 Stunden braucht.

Und dazu kommen noch die Auslieferer in ihren runtergekommen Kleinwägen, die teilweise kaum ein Wort deutsch sprechen. Wobei das kein Problem ist, wenn das Paket einwandfrei ankommt und ich nur unterschreiben muss.

Beschwerden beim Kundendienst scheint auch keine Sau zu interessieren.

Hermes ist einfach ein Saftladen und ich bin bei jedem neuen Paket gespannt, was auf mich zukommt.

Mein Favorit: DHL. Zuverlässig und schnell, wie man es von einem Versandunternehmen erwartet!

 

[Incredible Alk]

DHL - aus einem einzigen Grund: Die haben in meinem Dorf ne Filiale in der ich mein Paket abholen kann. Die anderen Zusteller können da so gut sein wie sie wollen - wenn die kommen bin ich arbeiten und das wars mit der Lieferung.

 

[Monte-Christo]

Jeglicher Shitstorm auf Hermes ist mit Sicherheit absolut berechtigt.

Ok, deine Erfahrungen sind negativ - verstanden.
Dennoch sind solche Pauschalisierungen nicht hilfreich: Nur weil's bei dir nicht gut mit Hermes läuft, kanns bei anderen wunderbar klappen.
Jeder hat da eigene Präferenzen und das ist ja auch vollkommen ok.

Nur man sollte nie vergessen, dass die sogenannten "Service-Partner", also die Paket-Auslieferer, arme Schweine sind.

 

[lipt00n]

Ich denke, DHL ist da ein wenig im Vorteil, da sie mit ihren Marktanteilen bzw. als "Wald-und-Wiesen-Paketdienst" in ihrem Personal vermutlich wenig Fluktuation haben, ergo gibts sowas wie "meinen Paketfahrer" der jeden Tag vorbeifährt. Oftmals kennt man sogar schon die Urlaubsvertretung.
Mir hat da früher (auch im Dorf) mein DHL Mann sehr wichtige Pakete (Spiele am Releasetag ) auf der Straße ausgehändigt, wenn er an mir vorbeigefahren ist bzw. fernab seiner Route zuerst bei mir gehalten, damit ich nicht noch 2 Stunden länger warten muss -man kannte sich eben.

 

[DaEda]

Ich bevorzuge DHL... Alleine schon wegen der Packstation und Amazon Prime Mitgliedschaft.

Bei Hermes habe ich keine Probleme mit meinem Abonnement, da der Bote es immer in unseren Wintergarten legt und gut ist.
Als ich mal lackierte Motorradteile verschickt habe, gabs ein Problem, dass aber zwischen Hermes und dem Empfänger geklärt wurde.
Die Laufzeiten können länger sein.

Edit: Mit USPS hatte ich in Amerika auch keine Probleme. Die Gopro war 1,5 h bevor ich sie gebraucht habe da!

 

[Iceananas]

DHL hat den Vorteil der hervorragenden Infrastruktur - die Boten haben bei mir auch mehr oder weniger bei der Berufswahl nicht aufgepasst.

Packete (!) liegen gerne mal einfach so vor der Tür (natürlich auch bei Regen und Schnee), falls man mir doch eine Benachrichtigung hinterlässt und das Paket beim Nachbarn abgibt, dann schreibt der Typ natürlich öfter meine eigene Adresse und Hausnummer drauf, anstatt die des Nachbars. Oder die schicken das Paket zur Postfiliale zurück, ohne mir Bescheid zu sagen... und lauter solche Scherze.
Man muss aber wissen, dass DHL Subunternehmen beschäftigt, die mit Hungerlohn abgefüttert werden und anscheinend gar keinen Bock auf ihren Job haben. Aber hey, mein Problem ist es nicht. Wenn man ein Beruf annimmt, dann soll man den auch richtig ausüben. Ich habe für eine Leistung bezahlt und will auch meine Leistung sehen.

Die anderen Unternehmen sind da leider nicht viel besser (GLS - kann bei der Hausnummer eine 2 von einer 3 nicht unterscheiden; Hermes transportiert anscheinend nur mit dem Fahrrad usw...). Ich bekomme wirklich viele Pakete und von den dreien ist wirklich einer schlimmer als der andere.

Einzig UPS kann mich einigermaßen zufrieden stellen. Teilweise waren Post aus dem USA, z.B. von TI, am nächsten Tag (!) da. Wenn ich nicht zu Hause bin, ruft der Bote mich persönlich an und fragt wohin er das Paket bringen soll, oder zu einem anderen Zeitpunkt wiederkommen soll. Also wenn das nicht lobenswert ist, dann weiß ich auch nicht mehr.