Paketverlust US Server - was kann ich der Telekom sagen

Roboterblut

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Moin Moin,

folgende Situation. Ich zocke viel iRacing, ein Online Rennsimulator. Diese haben Serverfarmen in Boston, Amsterdam und Sydney. Auf welche Server man für eine Session kommt kann man nicht bestimmen, das bestimmt die Simulation über den Durschnittsping der für die Session angemeldeten Teilnehmer.

Wenn Ich jetzt also für ein Rennen auf einen US Server komme habe ich seit circa zwei wochen ziemlich hohen Paketverlust, ca. 5 bis 10 Prozent. Auf den EU Servern ist alles schick, und sogar Testweise auf einem Trainingsserver in Australien alles schick. Über Tracert habe ich festgestellt das auf dem Weg zu den US Servern immer wieder Timeouts bei Servern in der Schweiz welche von Telia gehostet werden entstehen.

Als Gegenprobe habe ich mir mal für nen Monat einen guten VPN gebucht (PIA) und versucht über einen irischen VPN die Verbindung aufzubauen. Erwartungsgemäß war mein Ping natürlich höher, allerdings ist der Paketverlust komplett verschwunden. Tracert mit aktiven VPN hat dann erwartungsgemäß ein anderes Routing meiner Verbindung zu den iRacing Servern ergeben. Auch Versuche mit VPN's in Finland, Dänemark und Norwegen brachten das selbe Ergebnis, Paketverlust 0%, natürlich mit höherem Ping.

Mache ich den VPN wieder aus geht das Routing wie gehabt über Telia in der Schweiz und der Paketverlust ist weg.

Zu erwähnen wäre das in Game nur bei mir eingehende Pakete verloren gehen. Ausgehende habe ich auch beim Routing über Telia Schweiz 0 % Verlust.

Hab ich irgendeine Möglichkeit da was bei der Telekom zu erreichen? Die beiden Techniker denen ich mein Problem gestern geschildert habe haben zwar recht interessiert zugehört und zumindest einer wohl auch verstanden was genau mein Problem ist, allerdings etwas für mich tun konnten die Kollegen wohl nicht...

Fürn Sonderkündigungsrecht wird der Sachverhalt wohl nicht reichen oder? Sonst läuft an meinem Anschluss alles, außer eben alles über Telia Schweiz geroutet wird. (habe auch noch diverse andere Server mit Tracert angepingt, immer wenn Telia Schweiz im Spiel ist gibts Paketverlust)
 
Hast du es schon mit der Störungstelle probiert? Viel mehr kannst auch nicht tun, außer vielleicht direkt an Telia mal eine Mail zu schicken.
 
Zurück