Zum Beispiel wenn werksübertaktete instabile Karten (=Sachmangel) nicht zurückgenommen werden mit der schlecht übersetzten Begründung:
Ich will nicht die übliche Diskussion vom Zaun brechen, gegenüber manch anderen Anbietern die gar keine derartige Abteilung im Lande haben (etwa Palit) ist EVGA ja tatsächlich besser - aber auch die kochen nur mit Wasser und haben die gleichen Abwimmler in der RMA-Abteilung beschäftigt wie die anderen auch - sie machen nur mehr bunte Werbung und genießen größtenteils nur daher im Netz den "Super-Support"-Status.
Ein entscheidendes Kaufkriterium wäre das für mich jedenfalls nicht.