Verbindungsabbrüche bei T-Online Speedport W701V
Hallo Zusammen!
Bei meinen Eltern herrscht seit einiger Zeit das Problem, dass sich der Router (Speedport W 701V) immer wieder automatisch vom Internet trennt...
Das Ganze hält dann ca. 2 min an und auf einmal hat er sich ebenso automatisch wieder mit dem Internet verbunden...
Bisher lief der Kasten eigentlich ohne Störungen, aber das nervt doch jetzt schon ziemlich...
Meine Mom hatte als erstes den Kundenservice angerufen, der jedoch nur meinte, dass es sich um einen Virus auf dem PC handeln könnte und sie für nen gewissen Betrag einen Zusätzlichen Service anbieten, wodurch sie dann auf unser Netzwerk zugreifen könnten, was meine Mom aber ablehnte...
Habt ihr ne Ahnung, an was das liegen könnte? Welche ersten Schritte sollte ich mal durchführen?
Evtl auch mal den Router neu konfigurieren?
Danke für eure Hilfe!
Grüße Mathias
Hallo Zusammen!
Bei meinen Eltern herrscht seit einiger Zeit das Problem, dass sich der Router (Speedport W 701V) immer wieder automatisch vom Internet trennt...
Das Ganze hält dann ca. 2 min an und auf einmal hat er sich ebenso automatisch wieder mit dem Internet verbunden...
Bisher lief der Kasten eigentlich ohne Störungen, aber das nervt doch jetzt schon ziemlich...
Meine Mom hatte als erstes den Kundenservice angerufen, der jedoch nur meinte, dass es sich um einen Virus auf dem PC handeln könnte und sie für nen gewissen Betrag einen Zusätzlichen Service anbieten, wodurch sie dann auf unser Netzwerk zugreifen könnten, was meine Mom aber ablehnte...
Habt ihr ne Ahnung, an was das liegen könnte? Welche ersten Schritte sollte ich mal durchführen?
Evtl auch mal den Router neu konfigurieren?
Danke für eure Hilfe!
Grüße Mathias