Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
- Ersteller Tripleh84
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D
Dr Bakterius
Guest
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Lustig, bei mir sollte kein Techniker kommen aber es war trotzdem einer da
. Mußte allerdings auch erst ein paar Wochen mit DSL 6k leben bis zur endgültigen Umstellung auf VDSL 25 
Lustig, bei mir sollte kein Techniker kommen aber es war trotzdem einer da
. Mußte allerdings auch erst ein paar Wochen mit DSL 6k leben bis zur endgültigen Umstellung auf VDSL 25 
Oberst Klink
Lötkolbengott/-göttin
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Mag sein, aber irgendwie scheint es so zu sein, dass man immer häufiger irgendwas androhen muss, damit was passiert. Mein Ich jetzt ganz allgemein auf Kundenservice bezogen.
Mag sein, aber irgendwie scheint es so zu sein, dass man immer häufiger irgendwas androhen muss, damit was passiert. Mein Ich jetzt ganz allgemein auf Kundenservice bezogen.
InQontrol
Komplett-PC-Aufrüster(in)
Ich kann nur sagen das ich diesen Monat mir bei 1&1 einen Telefon- und Internet Anschluss bestellt hatte und nach Bestellung zwei Tage später die Hardware und den Techniker Termin hatte der circa zwei Wochen später war.
An diesem Tag sollte ich zwischen 8-14 Uhr Vorort anzutreffen sein. Um 14.45 kam dann doch noch der Telekom Techniker und hat alles nötige getan damit es läuft.
Also kann ich nur sagen bringt einfach Zeit und Geduld mit. Positiv fand ich das alles beim ersten mal funktioniert hat und ich keine 3 Monate zur Schaltung warten müsste sondern nur 14 Tage.
An diesem Tag sollte ich zwischen 8-14 Uhr Vorort anzutreffen sein. Um 14.45 kam dann doch noch der Telekom Techniker und hat alles nötige getan damit es läuft.
Also kann ich nur sagen bringt einfach Zeit und Geduld mit. Positiv fand ich das alles beim ersten mal funktioniert hat und ich keine 3 Monate zur Schaltung warten müsste sondern nur 14 Tage.
MonKAY
Software-Overclocker(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Die Höhe dieser "Techniker hat niemanden angetroffen" Verarsche habe ich bei uns in der Firma erlebt.
Techniker sollte zwischen 8 und 13 Uhr bei uns in der Firma die Leitung aufschalten wir haben dafür extra vorher eine Leitung von unseren Münztelefonen, die noch im Haus angebracht sind, abgeklemmt.
Mein Chef kam extra früher damit sie auch jemanden von der IT antreffen können. Und dann als 13 Uhr noch niemand da war rufen wir an und bekommen als Antowrt das ein Techniker da war und niemanden angetroffen hat.
Lustig ist dabei nur wir haben einen Pförtner bei uns und der Platz ist 24/7 besetzt es ist also unmöglich niemanden anzutreffen. Als wir das erklärt haben kam am nächsten Tag dann wirklich ein Techniker.
Also ist die Masche nicht nur bei Privatanschlüssen so üblich es wird überall versucht.
Die Höhe dieser "Techniker hat niemanden angetroffen" Verarsche habe ich bei uns in der Firma erlebt.
Techniker sollte zwischen 8 und 13 Uhr bei uns in der Firma die Leitung aufschalten wir haben dafür extra vorher eine Leitung von unseren Münztelefonen, die noch im Haus angebracht sind, abgeklemmt.
Mein Chef kam extra früher damit sie auch jemanden von der IT antreffen können. Und dann als 13 Uhr noch niemand da war rufen wir an und bekommen als Antowrt das ein Techniker da war und niemanden angetroffen hat.
Lustig ist dabei nur wir haben einen Pförtner bei uns und der Platz ist 24/7 besetzt es ist also unmöglich niemanden anzutreffen. Als wir das erklärt haben kam am nächsten Tag dann wirklich ein Techniker.
Also ist die Masche nicht nur bei Privatanschlüssen so üblich es wird überall versucht.
Rabbi-Mandelbaum
Komplett-PC-Aufrüster(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Hi,
ach ja das kenne ich.
Von Teledoof zu 1&1 gewechselt wegen Umzug und kein VDSL am neuen Wohnort, da war dann 1 & 1 günstiger und schneller (Leider nur vom DSL-Speed her)
Also im August 2009 neue Wohnung gemietet, im Oktober umgezogen, Termin im Juli vereinbart zu Ende August!!
8 Termine gehabt, 8 Mal Urlaub genommen und 8 mal angeblich unsere Adresse nicht gefunden!
Funktionierendes Internet hatte ich dann im Februar 2010
P.S. 2 Tage nach unserem Umzug hatten uns bereits die Zeugen Jehova gefunden.
Vielleicht sollten die Teletubbys dort Ihre Mitarbeiter anwerben
Hi,
ach ja das kenne ich.
Von Teledoof zu 1&1 gewechselt wegen Umzug und kein VDSL am neuen Wohnort, da war dann 1 & 1 günstiger und schneller (Leider nur vom DSL-Speed her)
Also im August 2009 neue Wohnung gemietet, im Oktober umgezogen, Termin im Juli vereinbart zu Ende August!!
8 Termine gehabt, 8 Mal Urlaub genommen und 8 mal angeblich unsere Adresse nicht gefunden!
Funktionierendes Internet hatte ich dann im Februar 2010
P.S. 2 Tage nach unserem Umzug hatten uns bereits die Zeugen Jehova gefunden.
Vielleicht sollten die Teletubbys dort Ihre Mitarbeiter anwerben
shinobi2611
Freizeitschrauber(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Da kann ich ja froh sein das mein Bekannter ein T-Com Techniker ist^^ Wenn ich Hilfe brauch kommt der in 10min zu mir und stellt mir das alles ein
Bis jetzt musste ich aber nie darauf zurück greifen da ich das Einstellen und anstecken selbst kann sogar am Verteiler^^
Da kann ich ja froh sein das mein Bekannter ein T-Com Techniker ist^^ Wenn ich Hilfe brauch kommt der in 10min zu mir und stellt mir das alles ein
Bis jetzt musste ich aber nie darauf zurück greifen da ich das Einstellen und anstecken selbst kann sogar am Verteiler^^
TE
TE
Tripleh84
PCGH-Community-Veteran(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
HSE weiß immernoch nichts neues, ich soll einfach warten. Aber mein Vertrag läuft trotzdem schon ab 26.04... Finde das schon ne frechheit. Als Kunde hat man da einfach keine Chance.
EDIT: Vor Freitag kommt da kein Techniker.. Ich werde nochmal angerufen, ob er wirklich am Freitag kommt oder nicht.
HSE weiß immernoch nichts neues, ich soll einfach warten. Aber mein Vertrag läuft trotzdem schon ab 26.04... Finde das schon ne frechheit. Als Kunde hat man da einfach keine Chance.
EDIT: Vor Freitag kommt da kein Techniker.. Ich werde nochmal angerufen, ob er wirklich am Freitag kommt oder nicht.
Zuletzt bearbeitet:
instagib
Gesperrt
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Die ISP haben kein Stammpersonal und die Techniker kommen von externen Firmen.
Auskunft, Service? Gibts bei dem Preis nicht mehr.
Da müsstest du schon Business-Kunde sein.
Die ISP haben kein Stammpersonal und die Techniker kommen von externen Firmen.
Auskunft, Service? Gibts bei dem Preis nicht mehr.
Da müsstest du schon Business-Kunde sein.
TE
TE
Tripleh84
PCGH-Community-Veteran(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Bei was fürn Preis? Sind 46,90€ denn nicht genug? Dann auch noch die Fritzbox für 165€ bei dem Laden kaufen.. Das sollte genug Geld sein um Service zu erwarten. Ich weiß nur das in den AGBs steht, das sich beide Parteien an den Vertrag halten müssen. Und das HSE mit dem Verpassten Termin natürlich nicht. Ich werde denen meine Datenflat bis zur Freischaltung des Anschlusses in Rechnung stellen und auch die Telefonkosten zur Service Hotline.. Ob ich erfolg habe ist ne andere sache.
Bei was fürn Preis? Sind 46,90€ denn nicht genug? Dann auch noch die Fritzbox für 165€ bei dem Laden kaufen.. Das sollte genug Geld sein um Service zu erwarten. Ich weiß nur das in den AGBs steht, das sich beide Parteien an den Vertrag halten müssen. Und das HSE mit dem Verpassten Termin natürlich nicht. Ich werde denen meine Datenflat bis zur Freischaltung des Anschlusses in Rechnung stellen und auch die Telefonkosten zur Service Hotline.. Ob ich erfolg habe ist ne andere sache.
D00msday
Freizeitschrauber(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Wie es schon einer gesagt hat. Alles nur Hinhalte-Taktik von Abzocker-Firmen. Techniker machen eh nichts, was nicht auch der 10Jährige Junge von nebenan könnte. Alles was man tun muss ist sich die Bedienungsanleitung anzuschauen und alles so anschließen wie es abgebildet ist. Das kann jeder. Die Leitung wird automatisch freigeschaltet sobald der Vertrag beginnt. Abzocker wollen, dass man bei Ihnen anruft. So holt man sich das Geld nebenbei über die Telefongebühren wieder rein. Dann ist wieder Märchenstunde angesagt und es wird gelogen, dass sich die Balken biegen. Zudem werden bei diesen dubiosen Firmen auch gern mal die Verbindungen herunter gestellt um weniger Gebühren an die Drosselkom zu zahlen.
Wie es schon einer gesagt hat. Alles nur Hinhalte-Taktik von Abzocker-Firmen. Techniker machen eh nichts, was nicht auch der 10Jährige Junge von nebenan könnte. Alles was man tun muss ist sich die Bedienungsanleitung anzuschauen und alles so anschließen wie es abgebildet ist. Das kann jeder. Die Leitung wird automatisch freigeschaltet sobald der Vertrag beginnt. Abzocker wollen, dass man bei Ihnen anruft. So holt man sich das Geld nebenbei über die Telefongebühren wieder rein. Dann ist wieder Märchenstunde angesagt und es wird gelogen, dass sich die Balken biegen. Zudem werden bei diesen dubiosen Firmen auch gern mal die Verbindungen herunter gestellt um weniger Gebühren an die Drosselkom zu zahlen.
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
viel ahnung von nichts ! Kann ein zehnjähriger schalten in den kv's ? Können die zentral die leitungen in den kv's und hvt's schalten ? Was redest du hier ? Absoluter quatsch was du schreibst
viel ahnung von nichts ! Kann ein zehnjähriger schalten in den kv's ? Können die zentral die leitungen in den kv's und hvt's schalten ? Was redest du hier ? Absoluter quatsch was du schreibst
TE
TE
Tripleh84
PCGH-Community-Veteran(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Teilweise hat er aber recht.. Ich brauch nur mal ne kurze Zeit in den Schrank schauen, rausfinden, welche Leitung in meine Wohnung führt, und dann an den Port anklemmen, wo mein Anschluss geschaltet ist. Sache von 30 Minuten.
Teilweise hat er aber recht.. Ich brauch nur mal ne kurze Zeit in den Schrank schauen, rausfinden, welche Leitung in meine Wohnung führt, und dann an den Port anklemmen, wo mein Anschluss geschaltet ist. Sache von 30 Minuten.
BloodySuicide
BIOS-Overclocker(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Erzählt mal mehr davon. Würd gern von euch wissen wie meine Arbeit aussieht
die besten der besten der besten, sir!
Erzählt mal mehr davon. Würd gern von euch wissen wie meine Arbeit aussieht
die besten der besten der besten, sir!
DaStash
PCGH-Community-Veteran(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
MfG
Hey, genau das gleiche Problem hatte ich heute. Es sollte zwischen 8 und 14 Uhr ein Telekomtechniker vorbeikommen und mein VDSL Anschluss schalten. Um 11.20 meldete sich 1&1 bei mir mit der Info, dass der Techniker keinen Zugang zum Verteiler hatte(nach seiner Angabe), obwohl meine Freundin extra dafür einen Tag Urlaub genommen hatte und ab 7 Uhr wach, zu Hause war. Ergebnis, neuer Termin in "9" Tagen und ein Urlaubstag umsonst. Da war ich natürlich auch auf 180. 1&1 hat schon durchblicken lassen, dass es für den Urlaubstag evtl. eine Entschädigung gibt, da man diesen Tag umsonst genommen hat, tz. verbindlichen Termin und so ein wirtschaftlicher Verlust des entgangenen Tagesverdienstes ensteht. Mal schauen. Ansonsten hatte ich gelesen, solle man sich in solchen Fall bei der Bundesnetzagentur beschweren. Aber bringen tut das denke ich nicht viel.
Das geht eigentlich nicht. Schließlich kann Dir ja keine Leistung in Rechnung gestellt werden(Vertragsbeginn), wenn du diese nicht erhälst.
MfG
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Was machst du wenn der anschluss falsch geschaltet ist ? Meinst du wirklich die legen einen hebel um und schwupps liegst du auf dem port deines providers? Oder glaubt ihr jedes haus , jede wohnung hat eine festgesetzte leitung die immer solange die Hütte steht da ist ? Falsch , kuendigst du und wechselst ja dann wird in der regel einmal umgeschaltet im hvt und fertig ist ! Aber kuendigst du ohne wechsel ist deine leitung frei und wird anderweitig beschaltet , wechselst du den tarif auf dsl mit adsl2+ und du hattest vorher nur adsl und keine h13 leitung bekommst du eine neue Führung ! Also nichts ist mit selber machen und den rest macht der provider aus der ferne ! Sehr interessante these aber dennoch falsch alles
Was machst du wenn der anschluss falsch geschaltet ist ? Meinst du wirklich die legen einen hebel um und schwupps liegst du auf dem port deines providers? Oder glaubt ihr jedes haus , jede wohnung hat eine festgesetzte leitung die immer solange die Hütte steht da ist ? Falsch , kuendigst du und wechselst ja dann wird in der regel einmal umgeschaltet im hvt und fertig ist ! Aber kuendigst du ohne wechsel ist deine leitung frei und wird anderweitig beschaltet , wechselst du den tarif auf dsl mit adsl2+ und du hattest vorher nur adsl und keine h13 leitung bekommst du eine neue Führung ! Also nichts ist mit selber machen und den rest macht der provider aus der ferne ! Sehr interessante these aber dennoch falsch alles
DaStash
PCGH-Community-Veteran(in)
AW: Telekom Techniker lässt sich nicht blicken
Darum gehts doch gar nicht. Fakt ist, dass nur Telekomtechniker an die letzte Meile ran dürfen. Dreist ist, wenn die angeblich hier waren aber kein Zugang zum Hauptverteiler bekommen haben, da entsprechender Kunde nicht da war.^^ Eine glatte Lüge und man hat eigentlich keine wirkliche Möglichkeit sich da effektiv zu beschweren.
MfG
Darum gehts doch gar nicht. Fakt ist, dass nur Telekomtechniker an die letzte Meile ran dürfen. Dreist ist, wenn die angeblich hier waren aber kein Zugang zum Hauptverteiler bekommen haben, da entsprechender Kunde nicht da war.^^ Eine glatte Lüge und man hat eigentlich keine wirkliche Möglichkeit sich da effektiv zu beschweren.
MfG
