Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

[pirna31]

Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

Hallo User ich brauche dringend Hilfe,

ich habe im November 2011 meinen Vertrag lt. Vertragsbedienungen "Der Vertrag kan mit einer Frist von 3 Monaten zum jeweiligen Quartalsende gekündigt werden" somit habe ich zum 30.4.2012 gekündigt. Zudem habe ich ab 1.5.2012 die Einzugsermächtigung entzogen.

Der Anschluss wurde bereits ab 1.2.2012 nicht mehr genutzt.

Antwort von Tele C.: Es wurden zwischenzeitlich die AGB geändert und man könnte nur noch zum Jahresende kündigen. Also zum 31.12.2012 und der Entzug der EInzugsermächtigung wurde NICHT akzeptiert.

Ich wies Tele C. mehrfach darauf hin, dass ich evt. Abzüge als Lastrückschrift zurück geben werde. Auch dies wurde erst nach der 4 Mail akzeptiert.

Trotzdem wurde mir weiter ab 1.5.2012 Geld abgezogen. Für die Lastrückschrift sollte ich immer 10Euro + Mahngebühren bezahlen. (Ist das rechtlich ok??)

Nun wurde mein Anschluss zum 30.11.2012 abgeklemmt und es wurden alle Forderungen (knapp 70Euro Grundgebühr + 80Euro Mahngebühren) ans Inkasso weitergegeben. Nun möchte das Inkasso 218,43Euro von mir haben... und das wegen 70Euro.

Wie soll ich mich verhalten??

Bin erst 25 und habe auch nicht soviel Geld und zudem habe ich Angst das die mich vor Gericht ziehen.

Wer noch Informationen braucht einfach an mich wenden.

DANKE schonmal

 

[Adi1]

AW: Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

Du bekommst in Kürze eine PN von mir.

 

[TempestX1]

AW: Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

AGBs dürfen soweit nicht einfach geändert werden ohne das du zustimmst (hast du mal Post bekommen?)
Ansonsten mal zu nem Rechtsanwalt gehen.

 

[pirna31]

AW: Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

Lt. Tele Columbus wurde jeder Kunde darüber informiert. Aber muss man einen Vertrag nicht unterschreiben? Den Vertrag den ich Unterschrieben habe dort stehen die Kündigungsfristen wie oben erläutert...

 

[TempestX1]

AW: Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

Kommt drauf an. Bei manchen Firmen bekommt man die geänderten AGBs zugeschickt und hat eine Widerrufsfrist. Spricht du kannst sagen das du das nicht willst und dann wird der Vertrag mit dir entweder sofort aufgelöst oder die alten AGB gelten weiterhin. Wie das aber gesetzlich wirklich geregelt ist (wegen Widerspruch) kann ich dir auch nicht helfen - ob stillschweigen als akzeptierung der neuen AGB gilt.

Hier ist zudem keine Rechtsberatung im Forum erlaubt deshalb bitte einen Anwalt kontaktieren.

Bzgl. Inkasso. Da kannst du eventuell nachfragen ob du es in Raten abbezahlen kannst aber wie geschrieben, das mit den AGBs und vll auch wegen der Mahnung über einen Anwalt/Rechtsberatung klären bevor ich dir (oder jemand anderes) was falsches verklickert und du noch mehr in die ******* geritten wirst.

 

[Dr Bakterius]

AW: Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

Rechtsberatung darf hier nicht gegeben werden. Ich empfehle daher den Verbraucherschutz bzw einen Anwalt, aber bei ersterem wird man dir sicherlich auch Wege aufzeigen

 

[pirna31]

AW: Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

Danke euch erstmal ... mir geht es auch darum ob jemand vllt. schonmal ähnliche Erfahrunge gemacht hat.

 

[K3n$!]

AW: Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

Geh am besten damit zum Verbraucherschutz. Für Privatpersonen ist eine Beratung, soweit ich weiß, kostenlos.
Wenn das gängige Geschäftspraxis ist, dann wird das dort schon bekannt sein. Die Leute wissen dann auch,
was du tun kannst.

 

[Herbboy]

AW: Riesen Ärger mit Tele Columbus - brauche eure Hilfe

Ja, ab zur Verbraucherzentrale - vlt kostet es 20€ oder so, aber teuer ist das nicht, und wirst garantiert nicht der/die Einzige mit dem Problem sein, daher wissen die bestimmt schon, was zu tun ist.

Und da man hier keine eindeutige Rechtsberatung geben darf, muss ich leider zumachen.