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R9 280 - Reperaturabwicklung

der pc-nutzer

Kokü-Junkie (m/w)
Musste gestern feststellen, dass einer der beiden Lüfter meiner R9 280 den Geist aufgegeben hat und die Karte beim Spielen daher extrem warm und daraus resultierend auch extrem laut wird (>90°C bei voller Drehzahl)

Eure RMA Seite spuckt nach Eingabe der Seriennummer folgendes aus

Asus EU Repair schrieb:
Sorry, das Produkt kann nicht über das Formular zur Reparatur angemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler / Ihre Bezugsquelle zur Reparaturabwicklung

Hatte die Karte vor etwas mehr als einem Jahr bei Hardwareversand gekauft, jetzt sind die ja Insolvent. Von anderen Herstellern wird abgeraten, die Reperatur über HWV abzuwickeln, siehe hier

Wie ist das bei euch?

Danke im Vorraus


 

Doktor[ASUS]

Asus Staff
Hallo,
wende dich im Falle der Insolvenz bitte per eMail an die rma_germany@asus.com. Schildere dort kurz den Sachverhalt und gib noch folgende Informationen mit an:
  • Produktbezeichnung
  • Seriennummer
  • Kopie der Rechnung
  • Kurze Fehlerbeschreibung
  • Deine Kontaktdaten
Gruß
Doktor
 
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