PC startet nicht mehr richtig, Gehäuselüfter dreht sich nicht, Bildschirm zeigt Streifen oder kein Signal

[Zitronenfalter22]

Hallo zusammen,
ich habe ein massives Problem mit meinem PC und hoffe auf Hilfe bei der Diagnose.
Der Fehler hat sich rasant verschlechtert und inzwischen startet der PC kaum noch.
Es fing damit an, dass der Bildschirm nach dem Laden meines Desktops komplett weiß wurde. Beim erneuten hochfahren schmierte der Bildschirm wieder ab, diesmal ein Streifenmuster. Beim nächsten hochfahren ging der PC in die Windowsreparatur. (Hinweis: Ich gab ein letztes mal in CMD sfc/scannow ein, dieser Vorgang hat der PC zwar versucht konnte aber nicht durchgeführt werden.) Der Zustand mit dem Bildschirm abstürzen verschlechterte sich rasant, das Streifenmuster des Bildschirms kam immer eher, sodass ich sehr schnell nicht mal mehr Windows geschweige denn das Acer-Logo meines PCs erreichen konnte.

Folgende Symptomatik besteht jetzt:
Wenn man PC einfach startet: Startknopf leuchtet, allgemeines PC-Geräusch, Gehäuselüfter dreht sich nicht, kein Bildschirmsignal

Wenn CMOS-Batterie entfernt und wieder eingesetzt: Startknopf leuchtet, 2 schnelle Pieptöne, allgemeines PC-Geräusch, Gehäuselüfter dreht sich nicht, Meldung in weiß auf schwarz: "Setup settings error, CMOS checksum error or CMOS battery loss occurs. Default settings loaded. Press F1 to continue or Del to enter setup." Danach kommt man manchmal für wenige Sekunden in BIOS bevor der Bildschirm wieder dunkelgrau oder gestreift wird. Manchmal kommen die Streifen aber auch schon eher.

Ich habe geprüft:
-->Netzkabel ausgetauscht.
-->beim Einsatz einer Grafikkarte von einem alten Rechner von Windows Vista drehte sich dessen Lüfter, der direkt an Grafikkarte ist, mehr aber auch nicht. Die Grafikkarten, die ich eingesetzt habe von meinem alten Rechner und Windows Vista, haben kein Bild geliefert, weiß aber auch nicht, ob die überhaupt funktionieren können.
-->die CMOS-Batterie wurde durch eine zumindest halbvolle geladene ersetzt (bin mir unsicher, ob das entfernen der CMOS-Batterie vielleicht auch der Grund ist, dass der Lüfter nicht läuft?)

Spricht das Fehlerbild eher für eine defekte Grafikkarte, ein defektes Mainboard, defektes Netzteil oder sogar mehreres? Was könnte der Grund sein, dass der Gehäuselüfter nicht angeht?
Was könnte man noch versuchen?
Wenn jemand eine Idee hat, gerne melden.


Ich habe Bilder angefügt, von den Bildschirmstreifen, die ich hatte und von der Meldung, die mein PC nach Entnahme der CMOS-Batterie noch anzeigt.

Windows 10
Grafikkarte: AMD Radeon (TM) R7 430
Prozessor: Intel (R) Core (TM) i5-7400

 

[Misanthrop68]

Hallo,

kannst du bitte die komplette Hardware auflisten? Mainboard, CPU, GPU, Speicher, weitere Karten, Datenträger, ...
Ich hab als Erstverdacht den Speicher in Sinn, ob VRAM oder Hauptspeicher.
Um genauer Helfen zu können, mehr Infos zu Hardware bitte.

 

[Zitronenfalter22]

Hi,
hier sind alle Daten, die ich finden konnte:

Aspire TC-780

OS: Windows 10 Home 64-bit
CPU: 7th GEN Intel® Core™ i5 processor 7400
RAM: 8GB DDR4
HDD: 128GB SSD + 1TB
Optical: DVD rewriteable drive
Video: AMD Radeon™ R7-430 2GB
Networking: 10/100/1000
Wlan: Wireless LAN + Bluetooth
Modem: None
Keyboard: Usb keyboard
Mouse: Usb mouse
Bios: R02-A0

Ich hatte es gestern, nachdem ich die große Festplatte ausgestöpselt hatte, einmal bis zu meinem Benutzerbildschirm geschafft – also bis zur Passworteingabe –, bevor der Bildschirm streifig wurde, was mir das Gefühl gibt, dass Windows zumindest nicht kaputt ist und mir wesentlich lieber ist als diese BIOS-Meldung.

An sich denke ich, es macht Sinn, dass es die Grafikkarte ist, die kaputt ist, da ja scheinbar sonst zumindest eine Form von Start des PCs möglich ist. Was sich mir dennoch nicht erklärt, ist, warum der Gehäuselüfter nicht anspringt. Aber ich kenne mich da gar nicht aus – ob der trotz zurückgesetztem BIOS an sein sollte, ob der aus ist, weil die Grafikkarte kaputt ist, ob der nur bei bestimmten Temperaturen angeht oder ob doch die Stromversorgung dort auf dem Motherboard defekt ist, was natürlich kein gutes Zeichen wäre.

 

[Misanthrop68]

Danke für die Infos, was du für ein Mainboard hast ist dir nicht bekannt?

Ich würde auch auf die Grafikkarte Tippen, aber da der Gehäuselüfter nicht dreht und der PC bis zum Windows Login gekommen ist (War da der Lüfter am drehen?) auf ein Defekt des Mainboard deuten. Netzteil könnte es auch sein, bis aber ja bis Windows Login gekommen.

Hast du ein alternatives PSU zur Hand, kann dir ein Engel zum Testen eins ausborgen?
Deine CPU hat eine iGPU, am MB sollte ein Grafikausgang sein. Grafikarte demontieren und über die iGPU den PC starten.

 

[Zitronenfalter22]

Leider weiß ich nicht, welches Mainboard eingebaut ist. Auf dem Mainboard selbst steht es nicht drauf, auf der Verpackung des PCs auch nicht und in BIOS habe ich nur eine Seriennummer gefunden.

Mein Prozessor hat zwar eine integrierte Grafikkarte, leider Gottes sind aber beide HDMI-Anschlüsse mit einer schwarzen Abdeckung verschlossen, also unbenutzbar. Dort sind also nur USB-Anschlüsse und ich habe keine Chance den Monitor direkt an das Mainboard anzuschließen.

Der Lüfter dreht sich nach wie vor überhaupt nicht, auch nicht bei einem Windows Login.

Mir gelang es eben, mich ein paar Sekunden in BIOS aufzuhalten. Datum und Uhrzeit werden wieder richtig angezeigt, das kam aber irgendwie erst nachdem ich die große Festplatte ausgebaut hatte. Mysteriös.
In BIOS steht scheinbar, dass der Lüfter enabled sei, er hat sich aber nicht gedreht
Kann es sein, dass Teile des Mainboards kaputt sind, unter anderem dort wo Lüfter und Grafikkarte sind?
Ich habe mal ein paar Bilder, die ich von BIOS gemacht habe angehängt, weiß aber nicht, ob die irgendwie weiterhelfen.

Zu PSU: Ich habe noch nie ein Netzteil ausgewechselt, kenne mich also gar nicht aus. Das Auswechseln geht wahrscheinlich auch nur, wenn es das exakt gleiche ist? Gleiches Modell, Stromstärke, gleiche Anschlüsse?
Ich habe noch einen alten PC, aber die Netzteile werden nicht identisch sein.

 

[Misanthrop68]

Was für ein PC hast du Dell, HP o. ? Hast du die Typenbezeichung?
Kannst du mal ein Fotos vom PC, hintere IO (USB, LAN, HDMI Anschlüsse) und Innenleben machen!?

Wenn du lieber eine Vorort Hilfe haben möchtest.
Schau ob du hier ein User in deiner nähe findest:

Die PCGH-Bastler - Vor-Ort-Hilfe bei Montage und Problemen

Hallo Hardwarefreaks, da sich viele User ihren PC von Shops zusammenbauen lassen, haben wir uns entschlossen eine Liste zu erstellen, in die sich Leute eintragen lassen können die bereit sind, anderen Usern bei der Montage und Problemlösung direkt vor Ort zu helfen. Du möchtest einen PC nach...

extreme.pcgameshardware.de

 

[Zitronenfalter22]

Acer Aspire TC-780

 

[Misanthrop68]

Im HDMI Port könnte "nur" eine Schutzkappe drin stecken?! Kannst du die Abziehen?
Im Handbuch, was leider den Namen nicht verdient, gehe ich davon aus, dass der HDMI funktioniert.

Um zu entscheiden ob dein Netzteil für eine Grafikkarte reicht. Kannst du vom Aufkleber des PSU ein Foto machen!?

Rechne damit das ein Wirtschaftlicher Totalschaden vorliegt und ein neuer PC Finanziell mehr Sinn ergibt.

 

[Zitronenfalter22]

Ich weiß, dass ein neuer PC fällig ist, wenn das Mainboard kaputt ist. Hatte irgendwie trotzdem gehofft, es ist "nur" die Grafikkarte, weil er davor so einwandfrei lief.

HDMI-Kappe hatte ich schon versucht zu lösen, ich werde es nachher nochmal mit Gewalt versuchen...

 

[Misanthrop68]

Mit den 220 Watt (180 Watt auf 12 V) kannst du keine Moderne GPU betreiben. Und ein neues PSU brauchst in eine Sonderform. Ich hab da leider keine gute Nachrichten...
Nur den Tipp:
Hier bekommst du eine sehr gute Kaufberatung:

Kaufberatung: Hardware - User helfen Usern

Kaufberatung für Komplett-PCs/Zusammenstellungen aus Einzelteilen - User helfen Usern

extreme.pcgameshardware.de

Hier sind beide HDMI Anschlüsse auf dem MB:

Den CPU Lüfter schließt du aber wieder an!

 

[Zitronenfalter22]

Der Lüfter ist angeschlossen, keine Sorge. Das Bild war wohl von gestern, als ich ihn entstaubt habe.

Ich habe versucht einen der HDMI-Anschlüsse von der schwarzen Abdeckung zu befreien. Da war nichts zum Schieben – man konnte nur rohe Gewalt anwenden. Ich denke nicht, dass ein funktionsfähiger HDMI-Anschluss derart verschlossen wird, dass man ihn beim Entfernen der Abdeckung beschädigen könnte.
Ansonsten habe ich mir gestern günstig eine Grafikkarte bestellt – nur zum Testen –, die hoffentlich mit meinem nicht gerade High-Tech-PC kompatibel ist. Aber wie gesagt: Es ist nur einen Versuch wert, der Lüfter verhält sich ja immer noch ungewöhnlich.

Außerdem habe ich hier ein Foto vom Netzteil meines alten PCs , jedoch ein anderes Modell. Keine Ahnung, wie da die Kompabilität ist.

 

[Misanthrop68]

Bitte doch nicht so viel Gewalt... Der arme PC.
Das 400 Watt reicht für deine jetzige Hardware aus und auf den Bilder scheint der ATX 20+4 und P8 1*4 Standard zu sein. Für eine Moderne Grafikkarte brauchst du ein neues PSU und das wird bei der Baufrom sehr Teuer!

Bitte gebe für diesen PC kein Geld für Hardware aus. Ich kann das nicht mit ruhigen Gewissen unterstüzen und möchte dich dann doch lieber fürs Sparen Motivieren.

 

[soulstyle]

Schon bei der Bucht oder bei Kleinanzeigen mal nach Komplettrechner, geschaut, ich denke, dass man solche Geräte
gefühlt für einen Appel und ein Ei bekommt.

 

[Zitronenfalter22]

Ich gebe zu, das war ein bisschen viel Gewalt – ich wollte einfach nur wissen, wie es darunter aussieht. Ups.

Ich habe keine moderne Grafikkarte bestellt, nur eine alte, die hoffentlich „schrottig“ genug für meinen PC ist. Ich will einfach nur einmal testen. Geld für Hardware für diesen PC werde ich auf keinen Fall ausgeben.
Wenn der PC mit der Grafikkarte nicht funktioniert und ich auch keinen Netzteil-Austausch-Test mit den Netzteilen, die ich habe, durchführen kann, werde ich aufgeben.

 

[Misanthrop68]

Super als Bastel-PC zum herum Testen, geiles Teil. Kannst locker das 400 Watt PSU zum Testen nutzen! Sollte ohne Probleme laufen.

Wenn du ein Datenträger mit deinen wichtigen persönlichen Daten, rette sie und demontiere sie beim Testlauf!
Wir/Du wollen ja erstmals ein Stabiles Bild und dann ein OS.

 

[Waylinkin]

Noch eine Info für Dich, @Zitronenfalter22:
Das Entfernen und Wiedereinsetzen oder Tauschen der CMOS-Batterie kann nicht zum Ausfall von Hardware führen. Das Einzige, was da dann passiert, ist, dass das UEFI auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

 

[Zitronenfalter22]

Wenn es geht, würde ich mich mal am Basteln üben xD
Habe ja nicht viel zu verlieren. Ich muss meinen nächsten PC wahrscheinlich sowieso selbst zusammenbauen und so lerne ich schon mal etwas über Hardware.

Naja, ich habe mir gerade die Netzteile beider PCs nochmal angeschaut, und obwohl beide schon ziemlich alt sind, sieht da etwas unterschiedlich aus.
Das Kabel, das zum Mainboard führt, hat beim alten PC nur 20 Pins eingesteckt, bei meinem kaputten sind es 24 Pins.
Das sieht was die Kompabilität betrifft nicht wirklich gut aus.
Danke, @Waylinkin, für die Info. War mir da tatsächlich nicht 100% sicher. Gut zu wissen!

 

[Misanthrop68]

Nicht gut - so wird es leider nicht Funktionieren mit den ATX 20+4 Powerstecker! Es ist zwingend Erforderlich das es ein 20+4 Stecker ist! Es fehler auch ein -5 Volt (Pin 20).

 

[Zitronenfalter22]

Oh schade, aber vielen Dank für die Info.

Ich kann mir ansonsten nur von einem Bekannten ein mittelstarkes Netzteil borgen, vermutlich um die 550 Watt. Das wird wahrscheinlich zu stark sein und auch da muss ich auf die richtigen Anschlüsse hoffen...

 

[Misanthrop68]

Zu stark geht nicht. Das PSU wird immer nur soviel aus der Steckdose ziehen wie das System braucht. Nur die Effizienz leidet darunter. Diese können wir/du aber zum testen vernachlässigen.