Hallo zusammen!
Ich habe mir gerade einen neuen Rechner zusammen gebaut. Dieser führt leider unregelmäßig einen Neustart durch (geht einfach aus und fährt sofort wieder hoch). Am häufigsten beobachten konnte ich dies, wenn ich im vollbild Videos auf einem 43 Zoll-Monitor geschaut habe. Hier kann ich das Problem recht zuverlässig nach einigen Minuten reproduzieren (insbesondere, wenn ich nach dem neustart recht zeitig zum Video zurückkehre lässt der nächste crash nicht lange auf sich warten; sonst kann man auch schon mal einige Minuten ungestört schauen.) Aber auch an meinem kleinen 24 Zoll Monitor hatte ich diesen Restart bereits; da beide Monitore von meinem anderen PC übernommen sind, habe ich weder die Kabel, noch die Monitore in Verdacht.
Meine Hardware ist:
Mainboard: Asrock x570 Phantom Gaming (Bios updates auf der Herstellerseite sehen nicht vielversprechend aus, ist auch recht aktuell)
Prozessor: AMD Ryzen 5 3600 (den boxed Kühler habe ich durch einen Freezer 13 ersetzt, laut CPUID HWMonitor erreicht dieser auch kaum Temperaturen über 40 Grad Celsius)
Grafikkarte: MSI Radeon RX Vega 56 Air Boost 8G
Arbeitsspeicher: 16GB Corsair Vengeance LPX DDR4-3000 DIMM CL16 Dual Kit (2x 8 GB Riegel auf Slot 2 und 4 des Mainboards verbaut, bereits mit MemTest überprüft).
Netzteil: 500 Watt be quiet! Pure Power 11 (Ich hatte bereits erwogen, hier 600 Watt zu kaufen, jedoch auf diversen "Berechnungsseiten", sowie einem Testartikel über die Vega 56 gelesen, dass Testsysteme etwa 370 KW benötigen; daher dachte ich, das müsste reichen.
Grundsätzlich habe ich bereits Benchmarks für die GPU laufen lassen (z.B. FurMark) und hierbei zwar nach einiger Zeit die erwarteten 75 Grad Celsius erreicht, jedoch nie überschritten. Auch haben die Benchmarks mein System nicht zu einem restart gebracht, was aus meiner Sicht auch gegen das Netzteil spricht.
Ich habe als Betriebssystem Windows 10 Version 1903 (Build 18362.295). Dieses ist neu installiert. Meine Treiber sollten aktuell sein, insbesondere den Grafiktreiber habe ich erneuert als die Probleme auftraten (v. 19.8.1 der AMD Radeon-Software). Auch eine aktuelle Version von Realtek (v. 6.0.8710.1) habe ich mir noch installiert. Unter erweiterten Systemeinstellungen habe ich bereits den automatischen Neustart bei Fehlern deaktiviert und versucht einzustellen, dass ein minidump geschrieben wird. Jedoch ohne Wirkung: Der Rechner zeigt dennoch keinen Bluescreen/keine Fehlermeldung und die entsprechende Ordner für das File ist leer geblieben. Die Ereignisse die zwischen den Restarts geloggt werden Poste ich als Paint-Anhang für mich waren sie leider nicht sehr aussagekräftig. Wenn ich da etwas genaueres zeigen soll, gerne Bescheid geben
Da mir mittlerweile die Ideen ausgehen und die Verzweiflung zunimmt (ich greife mittlerweile nach Strohhalmen und habe z.B. den Resett-Switch abgeklemmt...), hoffe ich, dass ihr mir noch weiterhelfen könnt. Vielen Dank schon einmal im Voraus für eure Bemühungen.
Edit: Vermutlich unwichtig, aber ich hatte zwischendurch mal eine falsche Systemzeit angezeigt, was sich jedoch wie gewohnt durch die Synchronisation mit dem Internet richten ließ. Einige der geloggten Events verweisen immer wieder auf Betriebs- und Systemzeit, daher erwähne ich es, auch wenn ich es für unwichtig halte.
Ich habe mir gerade einen neuen Rechner zusammen gebaut. Dieser führt leider unregelmäßig einen Neustart durch (geht einfach aus und fährt sofort wieder hoch). Am häufigsten beobachten konnte ich dies, wenn ich im vollbild Videos auf einem 43 Zoll-Monitor geschaut habe. Hier kann ich das Problem recht zuverlässig nach einigen Minuten reproduzieren (insbesondere, wenn ich nach dem neustart recht zeitig zum Video zurückkehre lässt der nächste crash nicht lange auf sich warten; sonst kann man auch schon mal einige Minuten ungestört schauen.) Aber auch an meinem kleinen 24 Zoll Monitor hatte ich diesen Restart bereits; da beide Monitore von meinem anderen PC übernommen sind, habe ich weder die Kabel, noch die Monitore in Verdacht.
Meine Hardware ist:
Mainboard: Asrock x570 Phantom Gaming (Bios updates auf der Herstellerseite sehen nicht vielversprechend aus, ist auch recht aktuell)
Prozessor: AMD Ryzen 5 3600 (den boxed Kühler habe ich durch einen Freezer 13 ersetzt, laut CPUID HWMonitor erreicht dieser auch kaum Temperaturen über 40 Grad Celsius)
Grafikkarte: MSI Radeon RX Vega 56 Air Boost 8G
Arbeitsspeicher: 16GB Corsair Vengeance LPX DDR4-3000 DIMM CL16 Dual Kit (2x 8 GB Riegel auf Slot 2 und 4 des Mainboards verbaut, bereits mit MemTest überprüft).
Netzteil: 500 Watt be quiet! Pure Power 11 (Ich hatte bereits erwogen, hier 600 Watt zu kaufen, jedoch auf diversen "Berechnungsseiten", sowie einem Testartikel über die Vega 56 gelesen, dass Testsysteme etwa 370 KW benötigen; daher dachte ich, das müsste reichen.
Grundsätzlich habe ich bereits Benchmarks für die GPU laufen lassen (z.B. FurMark) und hierbei zwar nach einiger Zeit die erwarteten 75 Grad Celsius erreicht, jedoch nie überschritten. Auch haben die Benchmarks mein System nicht zu einem restart gebracht, was aus meiner Sicht auch gegen das Netzteil spricht.
Ich habe als Betriebssystem Windows 10 Version 1903 (Build 18362.295). Dieses ist neu installiert. Meine Treiber sollten aktuell sein, insbesondere den Grafiktreiber habe ich erneuert als die Probleme auftraten (v. 19.8.1 der AMD Radeon-Software). Auch eine aktuelle Version von Realtek (v. 6.0.8710.1) habe ich mir noch installiert. Unter erweiterten Systemeinstellungen habe ich bereits den automatischen Neustart bei Fehlern deaktiviert und versucht einzustellen, dass ein minidump geschrieben wird. Jedoch ohne Wirkung: Der Rechner zeigt dennoch keinen Bluescreen/keine Fehlermeldung und die entsprechende Ordner für das File ist leer geblieben. Die Ereignisse die zwischen den Restarts geloggt werden Poste ich als Paint-Anhang für mich waren sie leider nicht sehr aussagekräftig. Wenn ich da etwas genaueres zeigen soll, gerne Bescheid geben
Da mir mittlerweile die Ideen ausgehen und die Verzweiflung zunimmt (ich greife mittlerweile nach Strohhalmen und habe z.B. den Resett-Switch abgeklemmt...), hoffe ich, dass ihr mir noch weiterhelfen könnt. Vielen Dank schon einmal im Voraus für eure Bemühungen.
Edit: Vermutlich unwichtig, aber ich hatte zwischendurch mal eine falsche Systemzeit angezeigt, was sich jedoch wie gewohnt durch die Synchronisation mit dem Internet richten ließ. Einige der geloggten Events verweisen immer wieder auf Betriebs- und Systemzeit, daher erwähne ich es, auch wenn ich es für unwichtig halte.
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