Neuer Computer-Build läuft immer in BSOD "Critical Process Died"

[OkayBird]

Moin allerseits,

ich habe gerade für einen Freund einen Computer zusammengebaut und nun beginnen die Probleme.

Folgende Hardware ist verbaut:
https://geizhals.de/wishlists/4047969

Alles Neuware, keine sichtlichen Beschädigungen.

Wie äußert sich der Fehler?

• Computer läuft in jeder Session auf kurz oder lang in einen BSOD "Critical Process Died"

Wann trat das Problem das erste mal auf?

• Nachdem wir den Computer zusammengebaut und Windows 11 installiert hatten und etwas einrichten wollten, tratt der BSOD jedes Mal nach einiger Zeit auf
• Manchmal kommt der BSOD beim Start des PC und der Windows Anmeldung, mal nach dem Einloggen in Windows, mal schaffen wir es auf den "Spielen" Button bei Diablo 4 zu drücken

Wann treten die Probleme auf?

• Gefühlt, wann immer der PC auch nur ein kleines bißchen gefordert wird

Ist das Problem Reproduzierbar?

• Wenn der PC gerade eingeloggt ist und man dann zu schnell Battle.net starten will, crashed der PC

Was wurde bereits unternommen?

• Alle Treiber geupdated
• GPU Treiber verschiedener Versionen ausprobiert
• Windows 11 neu installiert
• Alle Kabel auf Anschluss und korrekten Sitz überprüft
• Sockel überprüft, ob der AM5 Sockel Schaden vom Kühler oder beim Einbau genommen hat (hat er äußerlich nicht)
• RAM neu eingesetzt
• AMD EXPO eingeschaltet / ausgeschaltet
• Bios geupdated
• Temperaturen auf dem Desktop gechecked: CPU 40-50°C, GPU 40°C, SSD 40°C

Bin leider relativ schnell mit meinem Latein am Ende gewesen. Auch eine Google hat nur das obligatorische Treiber updaten vorgeschlagen.

Hättet ihr ein paar Tipps, wie man den Fehler vielleicht finden kann? Dass das System so instabil ist, hatte ich noch nie. Für mich scheint das ein Hardwaredefekt zu sein. Was meint ihr?

Danke für eure Hilfe im voraus. Wenn ihr weitere Informationen braucht, gerne kurz Bescheid geben, dann liefere ich das nach.

 

[Incredible Alk]

Bekanntes WD SN770 SSD + Win11 Problem (wenn du gleich gefragt hättest hätteste dir viel Arbeit erspart )

Ursache/Lösung:

Windows 11 24H2: Kritisches Firmware-Update für WD- und Sandisk-SSDs

Jetzt Modell prüfen! Windows 11 24H2 kann in Verbindung mit bestimmten WD- und Sandisk-SSDs abstürzen. Es gibt ein Firmware-Update

www.pcgameshardware.de

 

[OkayBird]

Bekanntes WD SN770 SSD + Win11 Problem (wenn du gleich gefragt hättest hätteste dir viel Arbeit erspart )

Ursache/Lösung:

Windows 11 24H2: Kritisches Firmware-Update für WD- und Sandisk-SSDs

Jetzt Modell prüfen! Windows 11 24H2 kann in Verbindung mit bestimmten WD- und Sandisk-SSDs abstürzen. Es gibt ein Firmware-Update

www.pcgameshardware.de

Wir probieren es aus. Und wenn es das war, wie können wir das testen?

 

[Hellraiser2045]

Wenn die BSOD verschwinden, nachm Firmware Upgrade, ist der "Test" bestanden.
Ich würde höchstens die Systemplatte mit Crystaldisk checken.

 

[OkayBird]

Wenn die BSOD verschwinden, nachm Firmware Upgrade, ist der "Test" bestanden.
Ich würde höchstens die Systemplatte mit Crystaldisk checken.

Ja klar 😅 Genau, wenn er nicht mehr auftritt wird es das gewesen sein.
Sorry, nur 4h geschlafen… sowas macht mich dann so unruhig, weil ich den PC jemand anderen gebaut habe und dann auch irgendwo dafür garantiere 😮‍💨

 

[Hellhammer]

Hardware bzw. ein Treiberfehler. Mach das mal mit dem Firmware Update! Das kann auch die aktive Virtualisierung sein. Im Bios SVM mal deaktivieren.

 

[Incredible Alk]

Wir probieren es aus. Und wenn es das war, wie können wir das testen?

Spiel ein paar Stunden Diablo 4... wenns nicht abschmiert hats funktioniert.

Aber im Ernst, das hier ist sehr eindeutig. Genau die betroffene SSD und exakt die Fehlermeldung/BSOD die dann auftritt. Das ist zu 99% genau das Problem und wird nach dem Firmwareupdate weg sein.

 

[OkayBird]

Erstmal vielen Dank an dich, Alk.
Es scheint genau das Problem gewesen zu sein.
Man, wie verrückt und komplex das alles mittlerweile ist. An das Firmwareupdate für die SSD hätte ich jetzt niemals gedacht 🫣

Also, der Kollege hat gestern schön gespielt, keine Abstürze (nur sporadisch Ruckler im Spiel, aber das wird wohl was anderes sein).