Monitor defekt?!

Einwegkartoffel

Kokü-Junkie (m/w)
Moin zusammen,

habe seit einigen Tagen einen BenQ XL2730Z, 27" (9H.LDCLB.QBE) Preisvergleich | Geizhals Deutschland. War bisher auch sehr zufrieden.
Gestern Abend war ich ein wenig im Netz am surfen, als sich das Bild des Monitors plötzlich veränderte. Es waren erst einige Streifen und einige Punkte, nach einigen Sekunden war der Bildschirm nahezu komplett schwarz. Habe daraufhin meinen PC neu gestartet. Normalerweise kommt einmal am Anfang ein großes Benq Logo (weiß auf lila Grund). Nun ist der Monitor erst weiß und wird dann langsam dunkler.

Angeschlossen ist Monitor über das mitgelieferte Displayport-Kabel. Mit einem DVI-Kabel habe ich allerdings das gleiche Ergebnis. Da mein alter Monitor (LG Electronics 24EA53VQ-P, 24" Preisvergleich | Geizhals Deutschland) ohne Probleme (über HDMI) funktioniert, vermute ich das Problem halt beim Monitor und nicht bei der GPU (Sapphire Radeon R9 390X Nitro, 8GB GDDR5, DVI, HDMI, 3x DisplayPort, lite retail (11241-04-20G) Preisvergleich | Geizhals Deutschland).

Ich hoffe man kann an den Bilder ein wenig erkennen, was ich meine. Muss der Monitor wieder zurück?

Danke und schönen Sonntag schon mal! :)

Edit: falls der Rest der Hardware interessiert, bitte einfach kurz nachfragen.
 

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Sieht so aus, als wäre der Monitor fratze. Entweder das LCD oder das Board vom Monitor. Vielleicht bietet benq ja einen Vorabaustausch an, einfach mal nachfragen. Oder direkt zurück und u.U. aufs Geld warten, bis es wieder da ist.
 
Ärgerlich :wall:....aber danke für den Tipp. Ich werde mal bei Benq anfragen.

Edit: Falls es von Interesse: benq hat nach nicht mal zwei Tagen die RMA in Gang gesetzt. Monitor wird nun in den nächsten Tagen abgeholt (UPS) und dann repariert/ausgetauscht :daumen:
 
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