Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

[PCGH-Redaktion]

Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

AVM wird den Software-Support für eine Reihe von Fritzbox-Modellen einstellen. Die Geräte sind teilweise gar nicht mal so wahnsinnig alt, was für die Käufer etwas ärgerlich sein dürfte.

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[OSche]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

AVM wir leider auch immer mittelmäßiger.

WiFi Empfang und Durchsatz rennt der Konkurrenz hinterher, Hauptsache schick mit internen Antennen und Support-ende nach 3 Jahren bekomm ich auch bei TP-link. Dafür immer 30€ mehr verlangen...

Zu sehr auf den Lorbeeren ausruhen wird auf Dauer nicht gut gehen.

 

[DKK007]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Wie sieht es denn eigentlich für die 3490 und 7490 aus?

 

[Tolotos66]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Ist ja auch nicht so, als würde bei laufenden Modellen AVM alle 2 Monate einen Patch rausbringen. Der Letzte für meine 7950 war, glaube ich, Mitte 2019. Musste danach den Support in Anspruch nehmen und der war eine Katastrophe und obendrein noch unfreundlich.
Das nä. teil kommt sicher nicht mehr von AVM. Schon gar nicht für solche Preise. Vllt miete ich dann doch wieder Einen bei dem "rosa Riesen" und hab meine Ruhe.
Gruß T.

 

[robbe]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Die Liste ist zumindest mir schon länger bekannt. Einige der Modelle sind ja sogar jetzt schon EOL und für die 6590 wurde das Datum meine ich irgendwann letzten Sommer erstmalig angekündigt. Die ist übrigens nicht 2015, sondern 2017 Released worden und ist nicht der Vorgänger der 6660, sondern eher der Vorgänger der 6591 oder einer später erscheinenden 6690. Hauptgrund für die zeitige Einstellung des Supports bei der 6590 dürfte wohl sein, dass sie einzig und allein als freiverkäuflicher Kabelrouter vertrieben wurde, die Provider haben nach der 6490 Cable direkt auf die 6591 gesetzt. Meine 6490 würde ich zwar gerne durch die neue 6660 ersetzen, ich fürchte aber, das diese dasselbe Schicksal wie die 6590 ereilen wird. DIe Kabelprovider werden nach der 6591 auf eine kommende 6690 als aufpreispflichtiges Mietgerät setzen und die 6660 wird ein Nischenprodukt bleiben.
Bei der 7580 und und 7581 dürfte der Grund ebenfalls die geringe Verbreitung sein, die haben sich gegen die 7590 einfach nicht durchsetzen können.
Von daher, für den Kunden zwar ärgerlich der viel Geld für so ne Box ausgegeben hat. Aus Sicht von AVM aber nachvollziehbar, den Support für kaum verbreitete Geräte nicht ewig laufen zu lassen.

 

[Homerclon]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Wie sieht es denn eigentlich für die 3490 und 7490 aus?

Siehe: Vollständige Liste

 

[Gast1753909804]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Der Letzte für meine 7950 war, glaube ich, Mitte 2019. Musste danach den Support in Anspruch nehmen und der war eine Katastrophe und obendrein noch unfreundlich.

7950..soso...zeig mal her das Teil

 

[PCTom]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Die Liste ist zumindest mir schon länger bekannt. Einige der Modelle sind ja sogar jetzt schon EOL und für die 6590 wurde das Datum meine ich irgendwann letzten Sommer erstmalig angekündigt. Die ist übrigens nicht 2015, sondern 2017 Released worden und ist nicht der Vorgänger der 6660, sondern eher der Vorgänger der 6591 oder einer später erscheinenden 6690. Hauptgrund für die zeitige Einstellung des Supports bei der 6590 dürfte wohl sein, dass sie einzig und allein als freiverkäuflicher Kabelrouter vertrieben wurde, die Provider haben nach der 6490 Cable direkt auf die 6591 gesetzt. Meine 6490 würde ich zwar gerne durch die neue 6660 ersetzen, ich fürchte aber, das diese dasselbe Schicksal wie die 6590 ereilen wird. DIe Kabelprovider werden nach der 6591 auf eine kommende 6690 als aufpreispflichtiges Mietgerät setzen und die 6660 wird ein Nischenprodukt bleiben.
Bei der 7580 und und 7581 dürfte der Grund ebenfalls die geringe Verbreitung sein, die haben sich gegen die 7590 einfach nicht durchsetzen können.
Von daher, für den Kunden zwar ärgerlich der viel Geld für so ne Box ausgegeben hat. Aus Sicht von AVM aber nachvollziehbar, den Support für kaum verbreitete Geräte nicht ewig laufen zu lassen.

Die 7581 ist sicherlich ein Ladenhüter gewesen, war eh nur OEM aber die 7580 wurde gekauft. Ich war einer bin aber dann bei einem günstigen Angebot auf die 7590 umgestigen weil ich 250Mbit/s nutzen wollte. Ich hatte mich schon bei der Cebit wo die 7590 vorgestellt wurde etwas geärgert, da die 7580 ja erst kurz davor erschienen ist. Ich kenne viele die die 7580 nutzen und ich werde mich hüten Denen von der Liste zu erzählen... zumindest nicht vor 2022 . Mit den Hybriden der 758x hat sich AVM glaube keinen Gefallen getan.

 

[warawarawiiu]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Wundert mich.....AVM scheint sich zu verändern?
Habe aktuell alles von denen (diverse repeater, die große repeater Box, fritzbox 7590 gleich 2 Stück)

Auf avm setze ich eigentlich auch grade wegen des guten und langen Supports und der langlebigen Qualität der Produkte - ich hatte die 7390 seit 2010 und in 2019 war erst EOS....als die auf den Markt kam, war an Supervectoring noch garnicht zu denken und AVM hat das einfach nachimplementiert via Update ......das war einer DER Gründe für mich auch wieder auf AVM zu setzen.


Bin da doch jetzt enttäuscht, mal sehen wie sich das noch entwickelt.

 

[Khabarak]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

AVM wir leider auch immer mittelmäßiger.

WiFi Empfang und Durchsatz rennt der Konkurrenz hinterher, Hauptsache schick mit internen Antennen und Support-ende nach 3 Jahren bekomm ich auch bei TP-link. Dafür immer 30€ mehr verlangen...

Zu sehr auf den Lorbeeren ausruhen wird auf Dauer nicht gut gehen.

Da ist heise in ner Reihe Tests anderer Meinung.
Wenn man noch die Patchpolitik für Sicherheitslücken und die Standardkonfiguration bzw. Konfigurationsmöglichkeiten bedenkt, muss sich die Konkurrenz noch einige Scheiben bei AVM abschneiden.

Ich hab Router von Asus, Netgear und Tp link durch.. bin immer froh gewesen, die los zu sein.

 

[Tolotos66]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

7950..soso...zeig mal her das Teil

7590 natürlich.
Sorry für den Zahlendreher.
Aber vllt gibts ja bald eine mit so einerBezeichnung
Gruß T.

 

[takan]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Die Liste ist zumindest mir schon länger bekannt. Einige der Modelle sind ja sogar jetzt schon EOL und für die 6590 wurde das Datum meine ich irgendwann letzten Sommer erstmalig angekündigt. Die ist übrigens nicht 2015, sondern 2017 Released worden und ist nicht der Vorgänger der 6660, sondern eher der Vorgänger der 6591 oder einer später erscheinenden 6690. Hauptgrund für die zeitige Einstellung des Supports bei der 6590 dürfte wohl sein, dass sie einzig und allein als freiverkäuflicher Kabelrouter vertrieben wurde, die Provider haben nach der 6490 Cable direkt auf die 6591 gesetzt. Meine 6490 würde ich zwar gerne durch die neue 6660 ersetzen, ich fürchte aber, das diese dasselbe Schicksal wie die 6590 ereilen wird. DIe Kabelprovider werden nach der 6591 auf eine kommende 6690 als aufpreispflichtiges Mietgerät setzen und die 6660 wird ein Nischenprodukt bleiben.
Bei der 7580 und und 7581 dürfte der Grund ebenfalls die geringe Verbreitung sein, die haben sich gegen die 7590 einfach nicht durchsetzen können.
Von daher, für den Kunden zwar ärgerlich der viel Geld für so ne Box ausgegeben hat. Aus Sicht von AVM aber nachvollziehbar, den Support für kaum verbreitete Geräte nicht ewig laufen zu lassen.

mich ärgert es, wir haben ein 6590. steht sogar auf der verpackung "bis zu 1.3" oder waren es 1.6gbits docsis downstream? außer avm gabs ja nur tc router soweit ich weiß die man in .de am docsis betreiben konnte.
die 6591 wird ja von vodafone vertrieben weil dieses docsis 3.1 unterstützt und vodafone erst mit 3.1 1gbit anbietet. da fühlt man sich ziemlich veräpfelt. naja ich kauf, denke ich, nicht nochmal ein avm produkt zu kaufen, erstmal, vllt betreibe ich mit glasfaser das teil als bridge damit ich ein loch weniger bohren muss. smb v2/3 gabs ewigkeiten nicht und erst jetzt kommt ein laborupdate heraus und es dauert noch bis zum supportende wo smbv3/2 rauskommt. vorher gabs nur v1 welches unter windows standartmäßig deinstalliert ist und sich beim aktivieren davon sich erstmal krass die tür aufreißt. ist ja nicht so das v1 der neuste scheiß war und v2 und v3 gestern rauskamen.

ich bin etwas am planen bzw. am abwarten ob deutsche glasfaser bei uns 40% bekommt und wann der ausbau dann ist. hab schon gehört native glasfaser router sind auch mangelware. was nützt es einen wenn man frei seine endgeräte auswählen kann es aber nur 1-2 geräte gibt von einem hersteller.

bin von einigen begeistert die ein update siegel fordern wie fefe und andere aktivisten.
"siege mit 5 jahren garantierten updates" wenn man sich so umguckt gibts da keine garantien und außer windows gibts keine updates die soooolange gehen. linux lts kernel sind glaube kürzer und dann ist man von seinem distributions anbieter abhängig ob ein backport kommt. bei android siehts noch schrecklicher aus. millionen geräte die jeweils eine anpassung von updates benötigen. toll nutzen davik/jvm und bekommen keine sicherheitsupdates zeitnah hin, selbst mit android 9 hängt das meist 2 monate hinterher (m30s)

 

[DKK007]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Siehe: Vollständige Liste

Interessanterweise wird dort aber die 3490 / 7490 gar nicht aufgeführt.
Scheinen also erst mal noch für unbestimmte Zeit weiter Updates zu bekommen.

 

[T-MAXX]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Zum Glück ist die Fritzbox 7490 nicht betroffen, denn die habe ich mir vor gut 2 Jahren neu gekauft. Als Ersatz setze ich zwar eine Fritzbox 7390 (bereits EOL) ein, aber nur wenn meine 7490 doch mal "krank" werden sollte. Sonst hätte ich keine Sofort-Online-Möglichkeit mehr. So ein Fall hatte ich nämlich 2018 gehabt. Durch die extreme Hitze rauchte meine Fritzbox 7170 alias Speedport W701V ab. Zum Glück hatte ich noch eine zweite Box.
Da die Fritzbox 7390 fast identisch mit der Fritzbox 7490 ist, ist ein reibungsloser Betrieb im Erstfall gewährleistet.

Ich nutze alle Funktionen der Fritzbox inklusive NAS Funktion in Verbindung mit meinen Raspberry PIs.

Hoffe AVM lässt die 7490 noch lange leben, denn ich finde das Teil einfach nur genial nach dem Update 7.12.

 

[IICARUS]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Hatte vor AVM auch andere Router und bei denen war es viel schlimmer.

Zum Teil hat man nach 1-2 Jahren keine Updates mehr bekommen und manche Bugs wurde auch nie ganz oder komplett behoben. Seit ich AVM nutze und das sind nun mittlerweile einige Jahre habe ich mich auf Bezug von Updates nicht beschweren können und Boxen die schon veraltet sind haben immer noch ein Update bekommen.

Natürlich kann ich auch verstehen wenn irgendwann ein Schlussstrich gezogen werden muss, denn neue Software kostet Zeit und Geld und mit alter Hardware kann kein Geld verdient werden. Da sind mache Hersteller anderer Hardware viel Schlimmer, wo nach einer gewissen Zeit nichts mehr passiert. Manche Hersteller geben kaum bis gar keine verbesserte Software weiter und dann heißt Update... neu Kaufen!

Bin aber nicht davon betroffen, da ich ein 7590 da stehen habe.

 

[BojackHorseman]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

AVM-Router sind gut, aber diese Politik ist daneben. Ich verwende einen der Router, weil die Konkurrenz weitaus schlechter ist. Und dann endet der Support zwei Jahre nach Kauf? Danke, AVM. Wenn die Konkurrenz jemals aufschließen sollte, werde ich nie wieder ein Produkt von Euch kaufen.

 

[HardlineAMD]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

AVM wird da sicherlich auch die verkauften Einheiten berücksichtigen.
Meine FB6490 werde ich solange nutzen, bis sie entweder nicht mehr geht, oder es eine gescheite Kabel-Alternative gibt.
Das Teil ist funktionell einfach zu konfigurieren und absolut zuverlässig.
EOL steht da wohl in 2022 an.

 

[Bandicoot]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

Hoffe AVM lässt die 7490 noch lange leben, denn ich finde das Teil einfach nur genial nach dem Update 7.12.

Lassen sie, gibt für die 7490 auch schon wieder eine Labor Software vom 22.01.2020 also kommt da noch was.

Ich hab schon immer mit Fritzbox gearbeitet und nie Probleme gehabt. Mein 7560 tut fleißig ihren Dienst und hat zum Glück noch das alte Design.
Mir gefallen die neuen Boxen nicht, irgendwann werde ich sicher nicht drum herum kommen aber solange nutz ich die jetzige bis das EOL uns scheidet.
Als Reserve oder Repeater taugt sie dann alle mal, obwohl mir nur einmal eine Fritzbox abgeraucht ist und das war durch Gewitter wo ein Blitz die Telefondosen gegrillt hat.

 

[Pilo]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

AVM will Kunden damit zu verstehen geben, dass Kundenzufriedenheit und -bindung nicht an erster Stelle steht.
Damit reiht sich AVM artig in die Reihe der anderen Netzwerk-Hardware-Hersteller ein.

 

[Khabarak]

AW: Fritzbox: AVM nennt Support-Ende für fünf Modelle

AVM-Router sind gut, aber diese Politik ist daneben. Ich verwende einen der Router, weil die Konkurrenz weitaus schlechter ist. Und dann endet der Support zwei Jahre nach Kauf? Danke, AVM. Wenn die Konkurrenz jemals aufschließen sollte, werde ich nie wieder ein Produkt von Euch kaufen.

Viel Glück...
Die Konkurrenz kommt seit den ersten Fritz Karten nicht hinterher und das war vor knapp 30 Jahren.


Wenn man ein Produkt nur ein paar tausend Mal verkauft hat - wenn überhaupt - kann man keine hunderte Mannstunden in Updates investieren.
Die jetzt EOM gesetzten Boxen sind eindeutig diejenigen, die nie eine wirkliche Verbreitung gesehen haben.

Viel heftiger finde ich eher, dass Unitymedia aktuell 6591er Boxen mit veralteter Firmware verschickt, auf die die Kunden umsteigen müssen.
10 Tage nach Versand bzw. theoretischem Erhalt wird die alte Box bei Unitymedia deaktiviert und bei fehlendem Rückversand der alten Box auch gleich nach 14 Tagen 100€ in Rechnung gestellt.