Falscher Internetvetrag - Falsch beraten

[h1ght]

Nabend
nen kollege is umgezogen und wollt dsl haben anstatt umts (hab ich ihm gleich gesagt *rofl) nun hat er ne kack dsl light leitung, obwohl ihn die telefonperson eine dsl 2000 oder 6000 aufgebrummt hat.
Verbessern tut sich ja die lage eh nicht schnell, ist nen kuhdorf.
hab mal gelesen das man % die geschwindigkeit zahlen darf/kann. sprich er zahlt nen dsl2000/dslight geschwindigkeit sprich, 2000/400 also 1/5 vom jetzigen. oder wäre es noch möglich den vertrag auf light zu ändern?

lg

 

[Ryle]

Widerrufen. Wenn statt DSL X auf einmal DSL Light im Vertrag steht würde ich nicht lange rumzetteln. Am Telefon erzählen die gerne von tollen Konditionen und am Ende wurde man nur verarscht.
Ich würde sofort widerrufen und erst dann klären was das schief gelaufen ist. Macht man es nämlich anders herum wirst man oft solange vertröstet und angelogen bis die Widerrufsfrist abgelaufen ist und du im Vertrag steckst.

 

[FTTH]

Es gibt keinen DSL 384-Vertrag.

 

[Pixekgod]

richtig ich hatte auch mal dsl light und der kleinste Vertrag geht glaube ich erst beim 2000 oder auch 1000 los
deswegen das Wort bis

man kann aber über Minderung nachfragen