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Hattest du schonmal vor deiner jetzigen Soundkarte eine andere von Creative?
Wenn ja, musst du die Gerätesteuerung der alten Soundkarte von Creative oder auch von einer anderen Marke, seperrat deinstallieren. Wenn du das nicht machst, überschneiden sich die Treiber der alten und der neuen Soundkarte und kann somit nicht einwandfrei funktionieren.
Also mein Tipp: Alles deinstallieren was du für die neue Soundkarte installiert hast, alles deinstallieren was die Treiber CD der älteren Soundkarte installiert hat und dann nochmal alles neu installieren, dann sollte der Fehler behoben worden sein.
Wichtig: Es muss ausnahmslos alles deinstalliert werden, auch alles was seperrat installiert worden ist.