Bluescreen ntoskrnl.exe

[Rheinbote]

Die wollten bisher nur den Mini-Dump haben.

Es gab danach noch die Lösungsansätze....

Windowsupdate siehe: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2983139/de

Als das nicht funktioniert hat, wollten Sie wissen, ob der Rechner mit Win 7 oder Win 8 ausgeliefert wurde..... Antwort Win 8

Danach sollte ich noch den Bluetooth-Adapter deaktivieren.... auch das gab keine Besserung....

Jetzt suchen sie weiter....

 

[simpel1970]

Gibt es vielleicht eine aktuellere Firmware für deinen Router? Evtl. hängt das Problem nur zwischen Software und Router (die in der Auswertung dargestellten Netzwerkprobleme)?

 

[Rheinbote]

ich habe die aktuelle Version (1.0.0.82) für den Netgear R7500 .

 

[simpel1970]

Ok.

 

[Rheinbote]

ob ich das jetzt weiter verfolgen soll weiß ich nicht.....

Es sei nicht ausgeschlossen, dass die ganze Problematik mit dem Update des Betriebssystems auf Windows 8.1 zu tun hat. Ich würde Ihnen empfehlen das Betriebssystem Windows 8.1 komplett neu aufzusetzen, damit wir diesen potenziellen Faktor komplett außer Verdacht räumen können.
Es ist selbstverständlich ein Vorschlag, den Sie, wenn Sie es nicht möchten, nicht anwenden müssen. Ich sehe allerdings keine andere Möglichkeit den Fehler näher einzugrenzen.

 

[simpel1970]

Da kommt wohl nichts mehr nennenswertes von Netgear hinterher

 

[Rheinbote]

Außer ich setzte mein System neu auf..... und da hab ich nicht richtig lust zu.....

 

[simpel1970]

Wozu auch...außer du kannst ohne das Netgear Tool nicht leben...

 

[Rheinbote]

das Tool ist echt super zum Übertragen von Daten vom Handy zum PC.....
aber da gibt es bestimmt auch andere Software

 

[simpel1970]

Zu welchem WLAN Gerät gehört eigentlich der Atheros Treiber?
Ggf. gibt es doch noch aktuellere Treiber.

Ist ja nicht ausgeschlossen, dass Netgear Genie und der Atheros Treiber nicht miteinander können:

ffffd000`245216f8 fffff801`72a5d875 ndis!ndisIndicateStatusInternal+0x5bd
ffffd000`24521700 00000000`00000002
ffffd000`24521708 00000000`00000000
ffffd000`24521710 ffffe000`00000002
ffffd000`24521718 ffffd000`40010024
ffffd000`24521720 ffffd000`24521ee0
ffffd000`24521728 ffffe000`00000004
ffffd000`24521730 00000000`37030002
ffffd000`24521738 fffff801`75eb4369*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for npf.sys
npf+0x3369
ffffd000`24521740 ffffe000`3dd3df77
ffffd000`24521748 fffff801`750a92a0 athwbx+0x2852a0

 

[Rheinbote]

prüf ich.... meld mich

 

[Rheinbote]

Habe folgende Treiber von Atheros gefunden bzw. auf die folgenden Versionen aktualisiert:

Netzwerkadapter:
Qualcomm Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapter
Anbieter: Qualcomm Atheros Communications Inc.
vom 18.09.2014
Version 10.0.0.299

Bluetooth:
Bluetooth USB Module
Anbieter: Qualcomm Atheros Communications
vom 06.09.2013
Version: 8.0.1.305


Nach den vorherigen Updates wurde mir dieser dann neue angezeigt.....

Bluetooth Audio Device
Anbieter: Qualcomm Atheros Communications
vom 03.09.2013
Version: 8.0.0.304

(hier hab ich jetzt den Status: Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)
Komponente des Objektpfads war kein Verzeichnisobjekt.)


Andere hab ich nicht gefunden..... hoffentlich sind es die richtigen....


Werde jetzt noch mal Netgear Genie instalieren und prüfen.

 

[simpel1970]

Hier gibt es noch einen aktuelleren Treiber für den WLAN Adapter: https://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=74&system=7

Version: 10.0.0.308​

 

[simpel1970]

Bluetooth Audio Device
Anbieter: Qualcomm Atheros Communications
vom 03.09.2013
Version: 8.0.0.304

(hier hab ich jetzt den Status: Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)
Komponente des Objektpfads war kein Verzeichnisobjekt.)

Bei dem Gerät (im Gerätemanager) die Eigenschaften -> Details -> Hardware ID (Pull-Down Menü) anzeigen lassen und davon bitte einen Screenshot posten.

 

[Rheinbote]

Screenshot angehangen......Da die Zeile im Screenshot nicht komplett angezeigt wird, habe ich den Text hier rein kopiert....

BTHENUM\{61118058-486c-4bb0-b4b8-ace4dcadec44}_LOCALMFG&0000

 

[simpel1970]

Hat die Installation des aktuelleren WLAN Treibers funktioniert?

Für das Bluetooth Audio Device diesen Treiber ausprobieren: https://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=78&system=7

 

[Rheinbote]

bin noch nicht soweit.....kann aber sagen, dass bisher mit der aktuellen Version kein "Bluescreen" kam...... bissel freu

Installiere die beiden aber noch.......

 

[Rheinbote]

also die Installation des WLAN Treibers hat geklappt..... da muss ich jetzt mal schauen wie das reagiert......

Der Bluetooth Audio Device Treiber da weiss ich nicht welche EXE ich da nehmen soll.....
In der Zip-Datei waren die folgenden Dateien drin. (Laut Install-Ini)...

XP_32="\BtXp32.exe"
XP_64="\BtXp64.exe"
Vista_32="\vista32.exe"
vista_64="\vista64.exe"
win7_32="\win732.exe"
win7_64="\win764.exe"

 

[simpel1970]

In der Zip-Datei waren die folgenden Dateien drin. (Laut Install-Ini)...

In der ZIP Datei ist eine install.exe dabei. Die würde ich nehmen.
Wenn du mit der nicht weiterkommst, direkt die entsprechende Win7.exe

 

[Rheinbote]

Guten Morgen,

als erstes Mal danke...... die Updates haben anscheinend alle geklappt (auch Audio mit Install.exe) und bisher ist das Thema "Bluescreen+Netgear Genie" scheint vom Tisch.... bisher kein Absturz mehr..... juhu freu..... wahnsinn...... noch mal riesig danke......

Jetzt nur noch eine Frage..... mit dem letzten Update habe ich "andere Geräte" hinzu bekommen..... siehe Anhang.... weiß jemand was das ist?