Aquatuning Support Thread

[Equilibrium]

vielen Dank für die Auskunft.

 

[nichtda1207]

Hallo Wassermann,
Seit dem 6.12 steht bei meiner Bestellung steht "In WW importiert"

Bestellnummer: 146319
Kundennummer: 85205
Kannst du mir sagen ob es bis zum WE da ist.


​

 

[Wassermann@AT]

Oh je, das Mousepad was du als Weihnachtsgeschenk dir ausgesucht hast ist leider nicht Lagernd. Das schicken wir dir kostenlos nach. Ich habe die Order nun der Versandabteilung übergeben.

Ich hoffe das deine Bestellung dann am Samstag noch ankommt!

 

[nichtda1207]

Danke,
ich hoffe auch

 

[Bioschnitzel]

Moinsen,

ich wollte einen kleinen Schreibfehler melden:

Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Aquacomputer aquaero 5 LT USB Fan-Controller Aquacomputer aquaero 5 LT USB Fan-Controller 70175

Letzter Satz:

Sollte dieses Ihnen passiert sein, bietet der Hersteller Aquacomputer eine kostenpflichtige Reperatur an.

Gruß


Edit:

Sind wahrscheinlich alle Aquaero-Artikel mit dem Hinweis betroffen, siehe:

Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Aquacomputer aquaero 5 XT USB Fan-Controller, Grafik-LCD, Touch-Bedienung, IR-Fernbedienung Aquacomputer aquaero 5 XT USB Fan-Controller, Grafik-LCD, Touch-Bedienung, IR-Fernbedienung 70173

 

[Wassermann@AT]

Guter Hinweis! Arbeite ich nach! Danke!

 

[Bioschnitzel]

Kein Problem

Als Dank kannste mir mal verraten obs dabei bleibt ob das Zeug ab morgen lieferbar ist

Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Mayhems Pastel - Ice White 1000ml Mayhems Pastel - Ice White 1000ml 30226

Würde es nämlich bestellen wollen

 

[Rurdo]

Kann ich mal bitte wissen ob man eine Sendungsnummer für die Sendungsverfolgung bekommen könnte?
Und wozu gibts den österreichischen Shop, wenn die sachen sowieso aus DE kommen?

 

[watercooled]

Kurze Frage: Wenn ich am Montag bei euch bestelle (Paypal), bekomme ich es dann noch bis Weihnachten? Danke

 

[Wassermann@AT]

Guten Morgen!

Kein Problem
Als Dank kannste mir mal verraten obs dabei bleibt ob das Zeug ab morgen lieferbar ist
Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Mayhems Pastel - Ice White 1000ml Mayhems Pastel - Ice White 1000ml 30226
Würde es nämlich bestellen wollen

Es ist von Mayhem was gekommen, ob es dabei ist kann ích noch nicht sagen.
Du kannst dir auch eine E-Mail oder SMS schicken lassen. Einfach auf das Produkt gehen, neben dem Fenster "Bilder" auf "E-Mail Benachrichtigungen" klicken. Dort kannst du dir eine Mail oder SMS senden lassen wenn sich der Status verändert.

Kann ich mal bitte wissen ob man eine Sendungsnummer für die Sendungsverfolgung bekommen könnte?
Und wozu gibts den österreichischen Shop, wenn die sachen sowieso aus DE kommen?

Ich benötige einmal deine Kunden- oder Bestellnummer, dann kann ich dir die sagen. In der Regel bekommst eine Versandnachricht mit der Paketnummer per Mail wenn die Sendung unser Haus verlässt.
Die Frage warum es in Österreich einen Shop gibt ist einfach beantwortet. Günstigere Versandkosten für unsere Kunden aus AT.
Durch einen Sammelversand nach unserem Mitarbeiter in Österreich der dann die Pakete weiter versendet sparen unsere Kunden enorm. Zusätzlich haben sie weiter weniger Probleme wenn etwas mit den gelieferten Artikeln nicht in Ordnung ist da sie direkt einen Ansprechpartner in ihrem Land haben und es nach österreichischen Recht behandelt wird und nicht nach internationalen bzw. EU-Recht.
Warum wir kein Lager in AT haben? Ganz einfach, um die Kosten niedrig zu halten.

Kurze Frage: Wenn ich am Montag bei euch bestelle (Paypal), bekomme ich es dann noch bis Weihnachten? Danke

Wenn alles Lagernd ist ja.
Du kannst mich gerne anschreiben wenn du die Bestellung abgeschlossen hast, dann gucke ich noch einmal zur Sicherhheit nach.

 

[Rurdo]

Guten Morgen!
Ich benötige einmal deine Kunden- oder Bestellnummer, dann kann ich dir die sagen. In der Regel bekommst eine Versandnachricht mit der Paketnummer per Mail wenn die Sendung unser Haus verlässt.
Die Frage warum es in Österreich einen Shop gibt ist einfach beantwortet. Günstigere Versandkosten für unsere Kunden aus AT.
Durch einen Sammelversand nach unserem Mitarbeiter in Österreich der dann die Pakete weiter versendet sparen unsere Kunden enorm. Zusätzlich haben sie weiter weniger Probleme wenn etwas mit den gelieferten Artikeln nicht in Ordnung ist da sie direkt einen Ansprechpartner in ihrem Land haben und es nach österreichischen Recht behandelt wird und nicht nach internationalen bzw. EU-Recht.
Warum wir kein Lager in AT haben? Ganz einfach, um die Kosten niedrig zu halten.

Also sowas nenn ich Kompetent! Ihr seit einfach klasse!
Eine Email mit einer Sendungsnummer hab ich leider nicht bekommen, sonst hätt ich hier ja nicht nachgefragt! Auf Emails hab ich leider auch keine Antwort mehr bekommen
Die Bestellnr: 97013443
Laut Website ist es am DI aus DE geschickt worden...

 

[Wassermann@AT]

Hmmm, du hast den Sammelversand gewählt, das dauert immer ca. eine Woche bis das bei dem Kunden ist. Montag oder Dienstag sollte es bei dir sein.

 

[Rurdo]

Wie ich hab den Sammelversand gewählt? Ich hab als Versandart doch nur Post.at angegeben -.-
Ok, wie auch immer, ich erwarte das Paket am Donnerstag-Freitag ^^

 

[Wassermann@AT]

Ich hoffe es ist schneller bei dir.

 

[Rurdo]

Ich hab die hoffnung bei der Ö Post schon aufgegeben... aber danke für deine Hoffnung ^^
Und da taucht auch schon ne frage auf!:
Kann man das Shoggy Sandwich auch mit Sekundenkleber festmachen?

 

[Wassermann@AT]

Klar, das geht.

 

[Bioschnitzel]

Es ist von Mayhem was gekommen, ob es dabei ist kann ích noch nicht sagen.
Du kannst dir auch eine E-Mail oder SMS schicken lassen. Einfach auf das Produkt gehen, neben dem Fenster "Bilder" auf "E-Mail Benachrichtigungen" klicken. Dort kannst du dir eine Mail oder SMS senden lassen wenn sich der Status verändert.

Habs gestern Abend mal bestellt, bin gespannt

 

[Rurdo]

Hey, also gibts keine Sendungsnummer?

 

[Wassermann@AT]

Guten Morgen!

Hey, also gibts keine Sendungsnummer?

Leider ist im System nur zu erkennen, dass das Sammelpaket schon in Österreich bei unserem Mitarbeiter ist. Von dem aus geht es dann weiter nach den Kunden in AT. Hier kann ich nichts zu sagen. Schreib am Besten einmal eine E-Mail an: info@aquatuning.at

 

[shinoda95]

Wann werden denn die hier Aquatuning - Der Wasserkhlung Vollsortimenter - Enermax T.B.Silence VR ( 120x120x25mm ) Enermax T.B.Silence VR ( 120x120x25mm ) 78328 wieder verfügbar sein wurden jetzt schon wieder verschoben und sollten bis Weihnachten dringend bei mir sein.

Wenn es die nicht sicher bis Weihnachten gibt würde ich die Lüfter in meiner Bestellung gerne austauschen, habe jedoch während der Rabattaktion bestellt, da würde ich jetzt auf die neuen Lüfter keinen Rabatt mehr bekommen oder?