Toxoplasma
Software-Overclocker(in)
PC Hardware würde ich nie bei Amazon kaufen, nur im Fachhandel wie Mindfactory usw.
PC Hardware würde ich nie bei Amazon kaufen, nur im Fachhandel wie Mindfactory usw.
Ich hatte letztes Jahr dort versucht eine RX 580 zu kaufen. Bei Bestellung wurde Lieferdauer von 2 Wochen angegeben. Nach zwei Wochen habe ich dann mal nachgehakt und man hat mich vertröstet, dass ich sicher die nächste verfügbare GPU bekommen würde. Das ganze lief bestimmt fünf mal so und immer wieder wurde mir versichert, die Bestellung wäre quasi schon auf dem Weg. Drei Monate hat es gedauert (in dieser Zeit habe ich meine Intel HD 530 sowas von schätzen gelernt, da diese nicht nur den Betrieb überhaupt ermöglichte, sondern auch für einige Spiele zu gebrauchen war), bis Mindfactory gecheckt hatte, dass sie wohl doch nicht liefern können. Daraufhin wurde ausnahmslos alle Bestellungen mit einer RX580 nachträglich abgelehnt und die GPUs aus dem Shop genommen. Am Ende habe ich dann bei einem anderen Händler bestellt, der nach 10 Tagen auch geliefert hatte.
Bei Mindfactory habe ich nur drei Monate Zeit verloren, in denen ich auch woanders was bekommen hätte. Nicht mal einen kleinen Gutschein oder etwas in der Art habe ich bekommen. Sicher ist das keine Pflicht, aber für einen kundenfreundlichen Service gehört das dazu. Bei diesem Laden bestelle ich gar nichts mehr.

Das ist kein Gehate, Amazon drückt sich in der EU um den Löwenanteil seiner Steuerlast (warum steht auf den Päckchen noch mal Amazon Europe Core S.à r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg?). Einzelhändler machen das in der Regel (hoffentlich) nicht. Und da geht es nicht um Summen, bei denen Steine umgedreht werden müssen.
Ob man es wichtig findet, ist eine Sache. Es aber als Gehate abzutun...
Beim ersten Punkt gebe ich dir recht! Aber vom Handel hast laut deiner aussage null Ahnung. Die Nebenkosten für einen Onlinehändler sind viel geringer wie von einem Einzelhandelsgeschäfft. Da werden viel mehr Mitarbeiter benötigt. Und durch den Onlinehandel müssen die Einzelhändler auch seit jahren die Preise senken und wie geht das am besten? Personal einsparen und weniger Personal heisst auch das oft das der Service darunter leidet.Und von Logistik hast auch nicht viel ahnung weil da kann man auch richtig viel Geld sparen im Handel.Nicht böse sein aber erst was schreiben von dem man auch einwenig Ahnung hat.
Wenn man die Nachteile: Ladenmiete, Personal gegenrechnet wird das ein ziemliches Nullsummenspiel.
Der lokale Einzelhandel hat den Vorteil keine Versandkosten beim Verkauf zahlen zu müssen (denn Gratisversand aus Kundensicht ist heute z.B. bei Ebay sehr üblich). Dazu die Nebengebühren für Paypal und Ebay, das klingt pro Verkauf wenig, aber macht bei tausenden Verkäufen pro Monate ebend auch schnell mal 10000€ und mehr, die der Einzelhandel nicht zahlen muss. Der Kunde kommt schließlich gratis und legt Bargeld auf den Tisch.
Nächster Vorteil des Einzelhandels: kein Fernabsatzgesetz. Der Onlinehändler muss 2 Wochen lang ohne Wenn und Aber zurücknehmen, wenn die Ware beschädigt ist usw. nur Ärger und Streit, also muss er es von vornherein mit einkalkulieren. Der lokale Händler kann jegliche Reklamation vor Ort begutachten und mit dem Kunden ganz anders verhandeln.
Wenn man die Nachteile: Ladenmiete, Personal gegenrechnet wird das ein ziemliches Nullsummenspiel. Das Gejammer des Einzelhandels kann ich langsam nicht mehr hören. "Der böse Onlinehandel macht mir das Geschäft kaputt", aber selber den nächsten Urlaub online buchen, das Auto über mobile.de kaufen, einen Onlinesprachkurs besuchen, online Nachrichten lesen und Netflix streamen usw. ja ne, is klar, aber das pöse Internet!