Welche Erfahrung habt ihr bei Caseking.de gemacht?

[Snikle]

Guten Morgen/Tag Leute!

Ich habe vor mir einen 2.500€ teuren High-End Gamer-PC bei Caseking zusammenbauen zu lassen und zu bestellen. Jetzt wollte ich mal euch fragen: Habt ihr bei Caseking.de Erfahrung gemacht, wenn ja welche?

Der Grund wieso ich euch frage ist der, ich erkundige mich im Internet immer über den Onlineshop wo ich was bestellen will. Ich hab im Internet viele Erfahrungsberichte gelesen und s sind teils gute aber auch negative dabei.

Also bitte sagt mir eure Meinung wenn ihr in diesem Onlineshop schon Erfahrung gemacht habt - würdet ihr den empfehlen oder eher abraten?


Vielen dank schon mal im voraus!

Gruß
-Snikle

 

[SebastianB-Photo]

Hab zwar selbst noch keine Erfahrung bei Caseking, weil ich mir alles einzeln bestelle und selbst zusammenbaue, habe aber bis jetzt überwiegend positives gehört.

 

[Killermarkus81]

Ich denke keiner der "richtig" großen Versender kann sich negative Bewertung leisten - zudem, je größer die Anzahl der Kunden, desto größer die Wahscheinlichkeit auch auf komische bzw. überkritische Kundschaft zu treffen.
Kritische Stimmen gibt es daher bei jedem Versender...Man sollte also in der Lage sein zwischen den Zeilen zu lesen!

Ich bestelle fast monatlich irgendein Quatsch, mal größeres (teureres) oder auch mal nur ein paar Lüfter oder Kleinkram...
Caseking hat sich dabei absolut etabliert und bei keiner meiner 6 Bestellungen im Jahr 2013 gab es ein Problem.
Einzig die Reklamationsdauer, bzw. die Gelderstattung könnte etwas fixer sein (1-2 Wochen)...

Zudem ist Caseking relativ teuer - gerade die Caseking-Mods wie umgearbeitete Grafikkarten finde ich schon mehr als Grenzwertig...Aber gut, schließlich gibts die Arbeitskräfte nicht umsonst...Gerade bei Komplettsystemen sollte Caseking einer der besten überhaupt sein!

 

[D@rk]

Caseking hat bis jetzt bei mir immer super Geklappt.
Bestellungen wurden schnell bearbeitet und wenn etwas nicht da war wurde es nachgeschickt oder ich habe eine gutschrift bekommen.
Kann Caseking und den Support sebst echt empfehlen

 

[sebtb]

Jupp - auch bei meiner Bestellung gab's nix zu meckern.

 

[X-CosmicBlue]

Ich kann über Caseking auch nicht klagen, Versand ist super, ich war aber auch schon mehrmal in deren Shop in Berlin.
Nur eines: Ich hab einmal ein Gamepad dort bestellt, wo auf der Seite nicht genau klar wurde, das es davon verschiedene Versionen gibt und ich hab nun eines erwischt, das nicht XInput-kompatible ist

 

[Kondar]

NEGATIV und das zwei mal

Hatte mir ein komplett PC (Einzelteile) zusammengestellt und darauf geachtet das alles auf Lager war.
Kam eine Meldung das das MoBo! nicht Lieferbar sei => Habe daraufhin nur das MoBo stoniert und das dann bei Alternate bestellt.
Der "Witz" war aber das es dann von CK hieß das das MoBo da sei aber leider nicht die CPU.
Bei CK Bestellung stoniert (ua. auch wegen des "dummen" Abwimmels) und alles dann bei Alternate
(Tower, MoBo, Speicher und CPU) besteltl.

Das traurige ist das das gleiche (natürlich mit anderen Komponenten) schon mal vor ~1 Jahr passiert ist.
CK sollte aufpassen da andere Läden mitlerweile auch ein deutlich breiteres Sortiment an Tower, Kühler/Lüfter, Kabel usw. haben.

 

[ludscha]

Ich kann mich dem was D@rk geschrieben hat nur anschließen.

Ich habe bis jetzt keine negativen Erfahrungen mit dem Shop gemacht.

Er ist halt, wie Alternate auch nicht gerade der billigste.

Billiger bzw. als alternative Shops wären da noch Hardwareversand und Mindfactory.
Wobei meines Erachtens HWV billiger ist als MF.
Und such deine Pc-Teile mit geizhals und geh von dort zum Shop, da sparst du dir auch noch ein paar Euronen.

MFG

 

[Der-Ork]

Ich hab zwar keine persönlichen Erfahrungen mit CK gemacht, aber ein paar Freunde von mir kaufen regelmäßig im Ladenlokal ein und sind sehr zufrieden.

 

[alm0st]

Bisher kann ich nur sagen, dass meine beiden Bestellungen jeweils sehr schnell verschickt wurden und sehr gut verpackt waren. Was jedoch deren Kulanz/Kundenservice im Reklamationsfall angeht, liest man immer wieder unterschiedliche Meinungen.

Alternativ würde ich dir noch Hardwareversand empfehlen. Preislich sind die fast immer ganz vorne dabei (wie gesagt über Geizhals die Preise aufrufen) und sie sind auch sehr schnell in Sachen Versand.

 

[Erok]

Einen PC zusammen bauen lassen habe ich zwar noch nicht von Caseking, aber schon öfter dort bestellt.

Negativ ist, daß die immer PayPal-Gebühren und Versandkosten wollen *lol* - Aber gut, das darf man eigentlich nicht mitrechnen

Positiv ist alles andere gewesen. Heute bis 12 Uhr bestellt, war die Ware am nächsten Tag meistens schon mit der Post bei mir

Sie versenden also sehr sehr schnell, und die Ware war immer top in Ordnung. Auch bei Anfragen bevor man etwas kauft, kam immer sehr schnell Antwort zum begehrten Produkt.

Ich kann Caseking also durch die Bank weg nur empfehlen, wenn man das mit den PayPal-Gebühren und den Versandkosten mal ausser acht lässt

Versandkosten und PayPal-Gebühren spart man sich zum Beispiel bei Mindfactory, wenn man dort zwischen 0 und 6 Uhr bestellt, jedoch dauert bei denen die Lieferung meist 3 bis 4 Tage. Also hier ist Mindfactory nicht gerade der schnellste.

Hardwareversand.de liefert auch sehr sehr schnell, hat aber auch wieder die ganzen Gebühren wie Caseking. Und zwei Freunde von mir und ein paar Bekannte, liessen sich bei HWS den Rechner für 5 bis 20 Euro (je nachdem ob gerade Aktion war für 5 Euro oder nicht) zusammen bauen, und das war bei allen sehr sehr mangelhaft. Kabel falsch angeschlossen, Hardware nicht richtig im Slot gesteckt usw..... Dort kann man sich den Zusammenbau also locker sparen, denn das bringt jeder selbst noch fertig

Greetz Erok

 

[Caseking-Mike]

Ich habe vor mir einen 2.500€ teuren High-End Gamer-PC bei Caseking zusammenbauen zu lassen und zu bestellen. Jetzt wollte ich mal euch fragen: Habt ihr bei Caseking.de Erfahrung gemacht, wenn ja welche?

Auch ich als Vertreter von Caseking möchte ich mich nun doch möglichst objektiv zu Wort melden und kann dir gern anbieten über eventuell bestehende Unsicherheiten zu sprechen. Die anderen Nutzer hier haben schon recht, wir sind einer der größten Shops in Deutschland und auch da gibt es dieses bestimmte eine Prozent an Problemfällen. Gerade diese Einzelfälle sind es, die am Ende logischerweise eben gern mal in den Foren landen, während die stumme Masse der Kunden einfach zufrieden ist und eben nicht jedes mal deswegen einen fetten Post in einem Forum schreibt, das ist klar. ^^ Wenn Kunden sich mit uns in Verbindung setzen können wir die Restprobleme in aller Regel aber auch zur Zufriedenheit des Kunden lösen.

Ich kann dir also versichern, dass wir dir einen PC komplett nach Wunsch zusammenstellen und durch unsere erfahrene King-Systems-Abteilung zusammenbauen können und gern kann ich mit dir alles durch gehen. Ich kann dir auch den kompletten Prozess erläutern, falls du Fragen zur Lieferung oder so hast. Bei unseren eigenen Komplettsystemen bieten wir sogar eine 36-monatige Garantie an sowie einen 24-monatigen Pick-Up Service, falls es mal zu einem Defekt kommt.

Ich kann über Caseking auch nicht klagen, Versand ist super, ich war aber auch schon mehrmal in deren Shop in Berlin.
Nur eines: Ich hab einmal ein Gamepad dort bestellt, wo auf der Seite nicht genau klar wurde, das es davon verschiedene Versionen gibt und ich hab nun eines erwischt, das nicht XInput-kompatible ist

Ist es ein aktuelles Game-Pad? In solchen Situationen brauchen wir immer Euer Feedback und ich kann jederzeit unsere Beschreibungen entsprechend ergänzen.

Hatte mir ein komplett PC (Einzelteile) zusammengestellt und darauf geachtet das alles auf Lager war.

Hört sich an als sei es bei dir tatsächlich zu einem Fehler gekommen und dafür möchte ich mich bei dir entschuldigen. Derartige Probleme kommen aber tatsächlich selten vor und ich würde mich auch freuen, wenn du uns evtl. mal wieder eine Chance gibst und wir dir zeigen können, dass das bei uns eher ein Ausnahmefall gewesen sein muss. Wie immer gilt auch in solchen Fällen: Einfach in unseren Support-Foren und -Kanälen melden und wir können solche Dinge zu Eurer Zufriedenheit lösen.

Liebe Grüße,
Mike

 

[Che_at_B]

Habe zwei mal was bestellt, war alles top und hab auch keine Beurteilung geschrieben. ich persönlich denke, mit einer positive Bewertung gehen 5-10 positive Einkäufe einher die wie ich nicht jeden Einkauf kommentieren.

 

[Erok]

Habe zwei mal was bestellt, war alles top und hab auch keine Beurteilung geschrieben. ich persönlich denke, mit einer positive Bewertung gehen 5-10 positive Einkäufe einher die wie ich nicht jeden Einkauf kommentieren.

Ich halte von dem ganzen Bewertungs-Systemen absolut rein garnichts Darum mach ich das auch nicht. Ab und an mal eine Rezession beim Händler mit dem grossen A am Anfang, aber das wars auch schon

 

[Bevier]

Meine Erfahrungen mit Caseking sind bisher sehr positiv. Schnelle Lieferung, guter und sehr freundlicher Service und dazu dann die speziellen "Sonderleistungen" auf der HP, wo in netten Videos Technik und deren Einbau verständlich erklärt wird. Zur Abwicklung von RMAs kann ich nichts sagen, da gab es bisher noch keine einzige.

Ganz nebenbei: die Preise für die Caseking-Mods sind relativ angemessen, die umgebauten Grafikkarten z. B. haben Garantie und man spart sich leidige Arbeit. Denn nicht für alle ist das Basteln ein wichtiger Teil des Spaßes am Computer ^^

 

[Snikle]

Auch ich als Vertreter von Caseking möchte ich mich nun doch möglichst objektiv zu Wort melden und kann dir gern anbieten über eventuell bestehende Unsicherheiten zu sprechen. Die anderen Nutzer hier haben schon recht, wir sind einer der größten Shops in Deutschland und auch da gibt es dieses bestimmte eine Prozent an Problemfällen. Gerade diese Einzelfälle sind es, die am Ende logischerweise eben gern mal in den Foren landen, während die stumme Masse der Kunden einfach zufrieden ist und eben nicht jedes mal deswegen einen fetten Post in einem Forum schreibt, das ist klar. ^^ Wenn Kunden sich mit uns in Verbindung setzen können wir die Restprobleme in aller Regel aber auch zur Zufriedenheit des Kunden lösen.

Ich kann dir also versichern, dass wir dir einen PC komplett nach Wunsch zusammenstellen und durch unsere erfahrene King-Systems-Abteilung zusammenbauen können und gern kann ich mit dir alles durch gehen. Ich kann dir auch den kompletten Prozess erläutern, falls du Fragen zur Lieferung oder so hast. Bei unseren eigenen Komplettsystemen bieten wir sogar eine 36-monatige Garantie an sowie einen 24-monatigen Pick-Up Service, falls es mal zu einem Defekt kommt.


Liebe Grüße,
Mike

Also ich kenne Alternate, Hardwareversand, mifcom & Mindfactory. Ich weiß auch dass die alle gut sind und dass die wie z.B. Hardwareversand "gute" Preise haben, ich habe bei allen meinen PC im Konfigurator mal zusammen gebaut. Bin bei allen so ungefähr auf den gleichen Preis gekommen, vielleicht mal so ca. +100€/-100€. Aber ich schaue nicht so genau da dies mein erster PC wird hab ich mir extre für diesen "ersten" PC 3.000€ zusammen gespart.

Das Problem ist:

Nehmen wir jetzt mal Alternate, Mindfacory und Hardwareversand: Die beiden haben "fast" alles im Programm, bauen den PC zusammen und das wars. Sie bieten kein Übertakten an, keine innen Beleuchtung & auch keine Kabelsleeve.

Jetzt zu mifcom: Mifcom bietet zwar das Übertakten an und haben auch eine innen Beleuchtung. Die haben aber 60% von den Komponenten was ich in meinen PC haben will (Gehäuse, RAM ect.) nicht im Programm.

Jetzt zu caseking.de: Caseking hat sehr viel im Programm (alles was ich im PC haben will) bieten das Übertakten an und bieten auch das "kompllet" Sleeven von Kabel an.

Als ich den Onlineshop von Caseing durgestöbert habe, bin ich auf ein System gestoßen in das ich mich sofort verliebt habe (vom aussehen her).
Hier der Link damit ihr wisst welches ich meine: Caseking.de » PC-Systeme » Emperor Chair » King Mod Emperor GTX 770 SLI, übertaktet +23%, AIO-Wakü, blaue LED

Was mir an caseking.de sehr gut gefält ist dass die auch auf die kleinen Dinge achten wie gesleevte Kabel oder ein sauberes Kabelmanagment.
Aus diesem Grund hab ich mich für caseking entschieden.

 

[imerbozz]

LOL snikle
Wenn du dir das system so wie du es da siehst selber zusammen baust sparste du dir einiges an geld. Alleine so ein kleiner radiator da ist fast jeder luftkühler besser ....

 

[DjTomCat]

Ich hab gemischte Erfahrung mit Caseking gemacht.

Teile meiner Bestellung würden auch schon vergessen mit einzupacken aber die waren dann anderen Tag da.

Das beste war immer noch das mir der Support über Telefon sagte das ich meine Lüfter die ich von denen bekommen habe nicht mit 6V oder 7V laufen lassen darf weil die sonst kaputt gehen und ich deswegen für mein Gehäuse keinen Ersatz Lüfter bekomme.

Aber im ganzen bemühen die sich schon die Kunden zufrieden zu stellen.

 

[Overkee]

Ich bin mit Caseking bisher zufrieden. Hatte noch keine Probleme (auch nicht als ich einmal stoniert habe) zudem funktioniert der Support per Mail gut.

Die Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz leider oftmals aber ein paar Euro teurer und es fallen bei Bezahlungen via Paypal zwei Euro Aufschlag an.

 

[Fox2010]

Also meine Bestellung war vor ich glaub einer Woche rum und das war mein I5 4670 mit dem Noctua Kühler, war alles top schneller Versand.
hab damals auch ich glaub weil meine 7850 der Lüfter ratterte die Karte zurückgesendet innerhalb der 14Tage das Lief auch alles super ab, ich kauf bisher gern dort ein auch wenn ich seltener mal as bestell da ich ja nicht ale 2 Monate neue Hardware brauche.