Wahrscheinlich muß wirklich mal jemand alle Rechtsmittel ausschöpfen und deutsches Recht durchboxen.
Wird zwar teuer, aber vorher bewegt sich da niemand, denn allein die Angst vor den Kosten sorgt ja schon daür, das Valve sich nicht an bestehendes Recht halten muß.
Alternativ wäre der Weg über eine Verbraucherzentrale zu gehen. Kann mir gut vorstellen, das die aktive werden, wenn sie von mehreren dieser Fälle erfahren.