plötzliche Abstürze analysieren

blueporky

Komplett-PC-Käufer(in)
plötzliche Abstürze analysieren

HP Pavilion dv5-1140eg

Hallo zusammen.

Obiger Laptop hat seit einiger Zeit das Problem, dass er einfach so, ohne Bluescreen oder Fehlermeldung nach dem Reboot Abstürzt.

Die Abstürze passieren zu den unterschiedlichsten Zeitpunkten, egal ob Volllast oder Idle, ob gerade ein Video geschaut wird, oder ich mit Office arbeite.

Die Abstürze begleitet oft ein knirschend-rauschiges Geräusch, das wohl aus den Lautsprechern kommt.

Zuerst dachte ich, es liegt an der mittlerweile sehr alten HDD und habe diese gegen eine SSD ausgetauscht.

Es kam wieder zu Abstürzen. Auf der HDD aber kamen Fehlermeldungen nach dem Reboot, manchmal auch Bluescreens, auf der SSD nichts, einfach nur ein Neustart.

Ich vermute ja dass es ein Problem der Stromversorgung ist.

Zuerst habe ich einen neuen Akku besorgt, da der alte völlig Defekt war, in der Hoffnung, die Abstürze durch evtl. abrupte Stromversorgungsunterbrechung mittels des geladenen Akkus im Gerät abfangen zu können.

Trotzdem kam es heute wieder zu einem Absturz.

Bisher an Tools genutzt habe ich:

Microsoft FixIt
CrystalDisk
whocrashed
HP-Tools für evtl fehlende Treiber etc

Meine Fragen sind:

Wie kann ich feststellen, welcher Hardwaredefekt vorliegt, wenn es sich um die Stromversorgung handelt?

Warum kann ich keine Fehlermeldungen nach den Abstürzen finden?
Wo finde ich meine Fehlerberichte und Logs auf der SSD?

Welche Tools könnten hilfreich sein, Fehler zu finden und zu analysieren?

Habt ihr sonst noch Ideen, was ich machen könnte?

Vielen Dank
 
AW: plötzliche Abstürze analysieren

Lass mal Memtest über Nacht durchlaufen, um den RAM zu prüfen.

Windows hattest du neu auf die SSD installiert?
 
AW: plötzliche Abstürze analysieren

Hi DKK007.

Windows 7 ist ganz frisch auf der SSD, alle Updates sind durch und auch die Treiber, soweit ich es sehe, sind aktuell.

Memtest werde ich noch mal drüber laufen lassen, danke für den Hinweis.
 
AW: plötzliche Abstürze analysieren

Unter der Ereignisanzeige in Windows kannste dir die Fehler anzeigen lassen, dort wird alles aufgezeichnet. Dann weiste in welche Richtung es geht.
 
AW: plötzliche Abstürze analysieren

Unter der Ereignisanzeige in Windows kannste dir die Fehler anzeigen lassen, dort wird alles aufgezeichnet. Dann weiste in welche Richtung es geht.

Danke für deinen Hinweis auf die Ereignisanzeige.

Trotz dieser aber weiß ich immer noch nicht, was das Problem ist, nur dass es Probleme gibt. Die Fehlermeldungen sind doch alle recht karg und kryptisch.
 
AW: plötzliche Abstürze analysieren

Memtest lief diese Nacht und hat kein Probleme festgestellt.

Dann liste die doch einfach mal hier auf.

Was genau aus der Eriegnisanzeige soll ich den mal hier reinstellen? Es gibt dort kritisch, Fehler, Warnung.
Alles was ich dort sehe, ist eben dass was ich schon weiß, nämlich dass der Rechner abstürzt.

Hier mal ein Kritischer Bericht:

Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 06.06.2015 21:09:38
Ereignis-ID: 41
Aufgabenkategorie: (63)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter: (2)
Benutzer: SYSTEM
Computer: PC

Beschreibung:
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-06-06T19:09:38.871204100Z" />
<EventRecordID>5456</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
 
Zuletzt bearbeitet:
AW: plötzliche Abstürze analysieren

*push*

Vielleicht hat noch jemand eine weiterführende Idee für das Problem? =)

Jetzt gerade lasse ich den Laptop auf dem Akku laufen und habe in den letzten 30min zwei spontane Neustarts gehabt...

edit: der Laptop startet spontan neu im Idle, die ganze Zeit seit ich ihn angemacht habe... *halp*

Ich weiß nicht, wie ich die Ursache ausfindig machen soll.
 
Zuletzt bearbeitet:
Zurück