PC Zusammenschrauben. Die letzten Schritte

[ada101n]

Also Furmark bzw. mein Rechenr ist vorhin nach 5 Minuten im "Burn-in Test" unter 75°C abeschmiert. Vielleicht nennt man den Test ja auch deshalb "burn-in" ^^
Aber, dass auch GTA IV ein paar mal abgeschmiert ist, genauso wie Winrar beim entpacken, geht auf die Nerven und ist Indiz für eine beschädigte Komponente.

@Orizin: Was ist ein RMA und wie mache ich das? Was sollte ich jetzt am besten machen? Habe das Mainboard am 11.07.12 gekauft. Wie soll ich denen vermitteln, dass es defekt ist? Wenn die das auf ihre oberflächliche Art und Weise testen, sagen die dann noch, dass nichts defekt ist. Aber es kann doch nicht sein, dass bei der Radeon alltägliche freezes kommen und selbst bei der Nvidia das ganze System abschmiert.
Dafür habe ich aber nicht so viel Geld ausgegeben...

 

[ada101n]

So, Dienstag 28.08.12

Nun ist mir das System abgeschmiert, als ich auf Youtube unterwegs war. Hatte keine Programme am Laufen und PC war nur gering ausgelastet. Es muss hier definitiv etwas defekt sein.

Eine Frage: Ist es normal, dass mir der PC bei Furmark unter "burn-in test" nach ca. 5- Minuten bei ca. 75°C abschmiert?

Soll ich das Mainboard wieder zurückschicken? Was sage ich dem Kundenservice am Besten, da der Defekt ja nicht offensichtlich ins Auge springt?

 

[Softy]

Was sage ich dem Kundenservice am Besten, da der Defekt ja nicht offensichtlich ins Auge springt?

Am besten beschreibst Du den Fehler und was Du schon alles ausprobiert hast, um den Fehler einzugrenzen (2 Grafikkarten, 2 verschiedene Netzteile, RAM einzeln probiert, memtest86+, mit und ohne SSD, Minimalkonfiguration etc.), und dass daher das Board wahrscheinlich die Fehlerursache ist.

Mein Gedanke war vor dem BIOS-Update bereits dass es an der stelle nicht liegen kann.

Ja, aber es war nicht auszuschließen, dass der Fehler nicht durch das veraltete BIOS verursacht wird. Daher war das BIOS Update sinnvoll und notwendig zur Eingrenzung des Fehlers

 

[Orizin]

@Orizin: Was ist ein RMA und wie mache ich das? Was sollte ich jetzt am besten machen? Habe das Mainboard am 11.07.12 gekauft. Wie soll ich denen vermitteln, dass es defekt ist? Wenn die das auf ihre oberflächliche Art und Weise testen, sagen die dann noch, dass nichts defekt ist. Aber es kann doch nicht sein, dass bei der Radeon alltägliche freezes kommen und selbst bei der Nvidia das ganze System abschmiert.
Dafür habe ich aber nicht so viel Geld ausgegeben...

Du meldest dich bei Mindfactory (war doch der Dealer deines Vertrauens oder?) teilst denen mit, dass du einen Defekt am Board zu haben scheinst und dass du gerne die Gewährleistung des Händlers (in den ersten 6 Monaten muss der Händler nachweisen, dass der Defekt nicht ab Werk vorlag) bzw. die Garantie des Herstellers in Anspruch nehmen möchtest. Mindfacotry wird dir dann alles weitere mitteilen und erklären, was zu tun ist.


Edit: Es kann selbstverständlich sein, dass soetwas passiert. Wenn im Bereich des Mainboards ein Fehler existiert, dann kann der sowas auslösen...
Es könnte zwar noch ein Schaden im Xeon selbst vorliegen (genauer: in dem Bereich der CPU - ehemals Northbridge -, der die PCIe-Lanes verwaltet. ABER, das halte ich eher für unwahrscheinlich. Wenn das Mainboard widererwartend keinen feststellbaren Schaden haben sollte, kann man immernoch über die CPU nachdenken.

Wichtig ist, dass du nicht aufgibst. Jeder Fehler ist behandelbar und solange die Garantie auf den Teilen intakt ist, ist nichts verloren.

 

[ada101n]

Hallo, also in letzter Zeit stürzt mein PC aus ungeklärten Gründen gar nicht mehr ab.

Zuerst ist er ja noch selbst dann abgestürzt, als ich auf Youtube unterwegs war. Ich probiere ihn noch eine Woche aus und schaue, ob es zu den altbekannten Freezes kommt. Danach probiere ich ggfs. noch mal eine Win7 Neuinstallation und teste ihn auf Freezes. Notfalls sende ich das Mainboard zurück.

Thread bitte nicht löschen, da er auf dem Laufenden gehalten wird.

 

[Softy]

Komisch Spontanheilung?

Ich drücke weiterhin die Daumen

 

[Orizin]

Echt merkwürdig...

Hab zwar schon selbst Fälle gehabt, die sich selbstständig "geheilt" haben, aber nicht nach solch starken Fehlern... Halts uns bitte wirklich auf dem Laufenden, was da bei dir Sache ist. Schon sehr merkwürdig das Ganze.

Wünsche dir dennoch weiterhin viel Spaß mit dem System. Rennen sollte es eigentlich (sofern es läuft^^) verdammt schnell!


LG

Ori


P.S.: Mit welcher Grafikkarte läuft's denn nun?

 

[ada101n]

Haha, kurz nachdem ich diesen Text verfasst hatte, fing ich an Starcraft 2 zu installieren. Habe eben gerade begonnen es auf Ultra zu testen. Lief ca. 5 Minuten lang ohne Ruckler wie geschmiert. Nach den 5 Minuten kam es dann zum freeze

Ich schicke das Mainboard an Mindfactory zurück.

 

[Softy]

Ist wohl das geschickteste. Dann hoffe ich mal, dass die RMA schnell und reibungslos über die Bühne geht

 

[Orizin]

Mies sowas...

Ne schnelle Bearbeitung wäre dir echt zu wünschen... Hoffen wir mal das beste!

 

[simpel1970]

Ich drücke dir auch die Daumen!

 

[ada101n]

Hallo, hatte vorher keine Gelegenheit das Mainboard einzuschicken.

Eben gerade habe ich ca. 1 Stunde Fernsehen über eine Software geschaut. PC ist wieder eingefroren. Als ich manuell auf den Einschaltknopf drückte, ging der PC dann in den Ruhezustand. Aus dem Ruhes´zustand erwacht, war ich dann im Windows Screen, wo ich mein Passwort eingeben musste. Ich konnte meine Maus bewegen und die Tastatur benutzen. Als ich dann das Passwort eingegeben habe, kam ich angeblich raus aus dem Ruhezustand. Aber es erschien nur eine schwarze Fläche (also schwarzer Bildschirm) und ich konnte keine Maus bewegen. Also der PC schaltete wieder in den Freeze-Modus.

Meint ihr echt, dass es am Mainboard liegt? Habe ich noch Garantie-Anspruch nach all der langen Zeit? Gekauft wurde ja so Mitte August.
Habe die Nase voll. Da habe ich so viel Geld für mein System ausgegeben und dann tritt immer und immer wieder der bekannte Fehler auf (Freeze).

 

[Jeanboy]

Was hast du denn bisher alles getestet?

Wenn die Freezes ohne Graka und mit anderen Ram und Festplatte auftreten, kann es nur CPU oder Mainboard sein^^

Du hast immer 2 Jahre Gewährleistung, solange du das Mainboard nicht modifiziert hast

 

[ada101n]

Also im Thread stehen alle durchgeführten Tests.

Habe noch eine Nvidia Grafikkarte, bei der die Freezes auch auftreten.
Die Ram-Bausteine kann ich nicht komplett austauschen, da ich keine passenden habe. Habe aber insgesamt 3 Stück drin und alle drei mal hintereinander ausprobiert. Trotzdem Freezes.

Beim Einbau der CPU habe ich auf der CPU einen sichtbaren Fingerabdruck hinterlassen und dann die CPU eingebaut. Außerdem ohne Wärmeleitpaste.
Die Software "Asrock Extreme Tuner" zeigt aber bei aktiver Nutzung des PC's eine Temperatur von entweder 45° oder 50-60°. Könnte es am Fingerabdruck liegen?
Ich werde dann mal das Mainboard an Mindfactory einschicken.

Der Fehler ist nur rekonstruierbar, wenn ich ein Game starte und auf volle Leistung stelle. Dann gibts in den ersten 5 Minuten den Freeze.
Ansonsten im Normalbetrieb (z.B. Surfen, Musik und Video gleichzeitig) in unregelmäßigen Abständen ein Freeze. Bei dem leistungsstarken PC dürfte das Wenige an Leistung im Normalbetrieb doch kein Problem darstellen.

Ich habe halt nur Angst, dass mir Mindfactory dann sagt, dass am Mainboard alles OK wäre. Unter Umständen testen die das dann nicht anständig. Außerdem kommt der Fehler im Normalbetrieb ja unregelmäßig vor.

Dann hätte ich halt nen Problem, da ich nicht mehr weiter weiß und keine Lust habe noch weitere Kosten hinzunehmen. Habe genug für den PC bezahlt.

 

[soth]

Lese ich das gerade richtig? Du hast keine Wärmeleitpaste aufgetragen? AM CPU-Kühler war aber bereits welche oder

 

[simpel1970]

Die Oberfläche sollte außerdem Fettfrei sein. Der Fingerabdruck macht sich da gar nicht gut. Und erst recht nicht die fehlende WLP...

 

[target2804]

schau dir doch mal mein HOW-TO Wärmeleitpaste auftragen an

Eingebundener Inhalt

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[ada101n]

Hallo, ich hatte mich sehr lange nicht mehr gemeldet, möchte den Thread aber diesen Monat noch zu Ende schreiben und zu einer Lösung kommen.

Ich habe den PC bislang immer noch im gleichen Zustand betrieben, wobei die Freezes sehr selten geworden sind. Trotz der Tatsache, dass es hin und wieder zu Freezes kommen konnte, schien mich das nicht weiter zu stören, da sie selten waren.

Heute führte ich allerdings eine kleine Reinigung durch, indem ich alle Kühler vom Staub befreite (CPU Boxed Kühler, Grafikkarten Kühler und den Gehäuse-Lüfter).
Um Details aufzulisten, entfernte ich beim Reinigen die Grafikkarte und den Boxed Kühler, wodurch ich wieder mal einen kurzen Blick auf die CPU werfen konnte.

Hier fiel mir auch auf, dass der Boxed-Kühler ab Werk bereits ein wenig Wärmeleitpaste verstrichen hatte. Somit dürfte es vielleicht nicht an der Wärmeleitpaste und dem Fingerabdruck liegen, da die Wärmeabfuhr eigentlich ok sein dürfte und die Freezes ja heute auch auftauchen, wenn ich ohne Hintergrund-Anwendungen normal im Web surfe (also ohne intensive und wärmeerzeugende Rechenprozesse).


Nach dem erneuten Verkabeln der Komponenten hin zum Zustand vor der Reinigung, kam es wieder zu den altbekannten Freezes in verhäuft auftretender Form (spontan, alle 5-10 Minuten).

Somit führte ich die altbekannte Fehlersuche wieder fort und notierte alle Änderungen wo es zu Freezes kam. Ich versuchte dabei nach und nach verschiedene Bauteile zu entfernen, um den Störer ausfindig zu machen.

Hier der Log, welchen ich vor ca. 3 Stunden begonnen habe:

1. Verschieben von 30GB Videos von der externen 1TB Festplatte auf meine interne 80GB Festplatte + Start von Rendering eines 1GB Videos: Freeze
   
2. Verschieben der restlichen 10GB Videos von der externen 1TB Festplatte auf die interne 80GB Festplatte: Freeze
   
3. Hochfahren nach Freeze: dreimaliges lautes piepen des PC's und erneutes ausschalten
   
4. Hochfahren nach Freeze: erneuter Freeze beim Windows Login Screen, nachdem ich drei Minuten lang nicht am PC anwesend war
   
5. Interne 80GB Festplatte vom PC entfernt, Musik gehört, Files durchstöbert und Photoshop im Hintergrund am Laufen gehalten: Freeze
   
6. Interne 80GB Festplatte und interne 250GB Festplatte entfernt, betrieb nur über SSD Platte, surfen im web, ohne das Aufrufen von leistungszehrenden Websites: Freeze nach ca. zehn Minuten
   
7. Betrieb nur mit SSD: zuerst surfen, dann Musik, dann öffnen von Photoshop. Beim Start von Photoshop kam der Freeze. Mainboard und CPU Temperatur angeblich bei etwa 45°C
   
8. Entfernen eines RAM Bausteins aus dem vierten Slot im Mainboard: KEIN FREEZE

Nun betreibe ich den PC nur mit der SSD (die Standard C-Partition) mit 2 von 3 Ram Bausteinen. Somit habe ich einen RAM Baustein entfernt und betreibe den PC mit nur 8GB RAM.
Auf dem Foto könnt ihr sehen, wie ich den Ram Baustein aus dem vierten Slot im Mainboard entferne.

Bild: ramj8alg.jpg - abload.de

Ist es schlimm, dass ich die RAM Belegung wie folgt gestaltet hatte:

1.RAM Slot des Mainboards: belegt
2.RAM Slot des Mainboards: belegt
3.RAM Slot des Mainboards: unbelegt
4.RAM Slot des Mainboards: belegt (--> Der RAM Baustein wurde nun entfernt)


Aus dem Freeze-Log lässt sich festhalten, dass es nicht an meiner 80GB oder 250GB Festplatte liegen kann, da die Freezes auch auftreten, wenn diese nicht mit dem Mainboard verkabelt sind und es trotzdem zu den Freezes kam.
Der RAM Baustein aus dem 4. Slot war die letzte Komponente, die aus dem PC entfernt wurde. Seit dem funktioniert der PC seit über einer halben Stunde ohne Freeze

Habe den PC gerade folgendem Extrem-Test unterzogen und es gab immer noch keinen Freeze:

Chrome mit Youtube und vielen Tabs, Firefox (Livestream), Foobar (Musik), Photoshop geöffnet, Hanbrake 4GB großes Video rendern

Hier ein Screenshot von den Temperaturen, die dabei entstanden. Ich hatte bereits gestern einen neuen CPU Kühler bestellt, damit ich die Temperatur etwas senke und mal semi-professionell neue Wärmeleitpaste auftrage, was ich ja zu Beginn nicht ordnungsgemäß getan hatte.

Bild: unbenannt-1pqusd.jpg - abload.de

Ohne Last betragen die Temperaturen 47°C beim CPU und 38°C beim Mainboard.

Nun werde ich den PC herunterfahren und noch mal ein Foto von der CPU und der Wärmeleitpaste vom Boxed Kühler schießen, da diese überhaupt nicht gleichmäßig aufgetragen wurde. Die Paste war anscheinend doch auf dem Boxed Kühler drauf. Ihr könnt ja mal einen Blick drauf werfen.
Muss halt noch hinzufügen, dass es in meinem Zimmer sehr warm ist. Wenn ihr das demnächst hinzugefügte Bild der CPU seht, könnt ihr ja urteilen, ob die Wärme so unproportional verteilt wird, dass es vielleicht die Ursache für die Freezes bildet? (Bilder kommen gleich)

Mein neuer Kühler kommt in 1-3 Tagen. Dazu habe ich mir die MX-2 Wärmeleitpaste und die Zwei-Komponenten ArctiClean Flüssigkeit bestellt.


Was sollte ich als nächsten Schritt unternehmen? Auf den neuen Kühler warten und die Paste auftragen? Oder zwischenzeitlich nochmal den zwei verbleibenden RAM Bausteinen nen Stresstest unterziehen? Vielleicht ist ja wirklich dieser eine RAM Baustein Defekt, sodass ich ihn dann austauschen kann?
Ich kann wirklich nur hoffen, dass es zu einer Lösung kommt, da mich der Rechner seit heute wieder immens nervt.

Bin über jegliche Hilfe dankbar


Edit: Hier die Fotos von der CPU und der Wärmeleitpaste (welche damals auf dem Boxed Kühler aufgetragen war, ohne dass ich davon wusste):
http://abload.de/image.php?img=2013-08-0701.07.11xhb3n.jpg
http://abload.de/image.php?img=2013-08-0701.07.47t3zay.jpg
http://abload.de/image.php?img=2013-08-0701.08.19prln5.jpg
http://abload.de/image.php?img=2013-08-0701.18.0886bcz.jpg


Leider hat sich der Boxed Kühler verkantet, wodurch sich der kleine Plastik-Clip auf der einen Seite etwas verbogen hat. Dadurch lässt sich der Boxed Kühler So. 1155 nicht mehr anbringen
Die Qualität scheint mir beim Kühler ja nicht gerade erste Klasse gewesen zu sein.
Somit warte ich nun doch lieber auf den neu bestellten Kühler und der PC bleibt vorerst aus.

 

[simpel1970]

Leider hat sich der Boxed Kühler verkantet, wodurch sich der kleine Plastik-Clip auf der einen Seite etwas verbogen hat. Dadurch lässt sich der Boxed Kühler So. 1155 nicht mehr anbringen
Die Qualität scheint mir beim Kühler ja nicht gerade erste Klasse gewesen zu sein.
Somit warte ich nun doch lieber auf den neu bestellten Kühler und der PC bleibt vorerst aus.

Die Qualität der Boxed Kühler ist m.E. äußerst "bescheiden".
Lieber auf den neuen Kühler warten...

 

[ada101n]

Habe den Kühler wieder storniert, da mir der Versand zu lange gedauert hat.
Werde daher heute um 0 Uhr den Kühler samt neuem Gehäuse bei Mindfactory bestellen. Danach ist mein selbst gebauter PC dann komplett und ich muss nur noch das Problem mit den Freezes beheben.

Bestellt werden heute folgende Komponenten:

Fractal Define R4 Midi Tower: 232 (B) x 464 (H) x 523 mm (T)
Arctic Cooling Freezer extreme Rev 2: Produkthöhe13.1 cm
Produktbreite10 cm

Der Kühler sollte doch theoretisch in das Gehäuse passen, oder?

Hierdurch kann ich auch prüfen, ob die Freezes nicht am Gehäuse lagen, da ich ein gebrauchtes Billig-Gehäuse verwende, das ich bei Ebay ersteigert hatte.

Habe gerade gesehen, dass die Liste der PCGH Bastler erweitert wurde und zwei Bastler in der Nähe von mir wohnen. Falls ich zu keiner Lösung komme, werde ich einen Termin mit einem der PCGH Helfer vereinbaren und mich mit ihm auf die Fehlersuche begeben.