PC schaltet sich beim Nutzen von Adobesoftware ab

[m-o-m-o]

Ich weiß nicht ob ich das hier posten sollte, denn es könnte sowohl ein Adobe- als auch ein Hardwareproblem sein. Außerdem gehört der PC nicht mir und steht auch nicht hier, deswegen versuche ich gerade alles aus dem Gedächtnis wiederzugeben.

Problem: Beim Nutzen von Adobesoftware (Adobe Premiere CS5.5 und After Effects CS5.5) fängt irgendetwas im PC kurz an zu fiepsen (aber kein Spawafiepen wenn ich mich nicht irre und definitiv nicht der PC Speaker), anschließend schaltet er sich ohne Vorwarnung ab.
Der PC lässt sich erst wieder einschalten, sobald die Hardware komplett entladen ist (=Netzschalter umlegen für ca 30 sek). Tut man dies nicht, lässt er sich nicht einschalten. Das Mainboard wird aber mit Strom versorgt.
Windows ist der Meinung, dass die Stromversorgung unterbrochen wurde.
Das Verhalten ist nicht reproduzierbar und tritt nur bei Software von Adobe auf. Das Problem trat zuerst nach einem Transport im Auto auf.

Was versucht wurde: Prime95, Furmark (auch gleichzeitig), Memtest86+, Windows neu installiert (dementsprechend auch Adobe), Mainboard ausgetauscht (deswegen sitzen auch alle Anschlüsse garantiert fest), Temps gemessen, Cool'n'Quiet + Turbo deaktiviert.

Hardware:
Mainboard: ASUS M5A97 PRO (Das neue, das alte kenne ich nicht mehr)
CPU: AMD Phenom X6 1100T
GPU: Nvidia GTX 560Ti
Netzteil: Superflower 600W/650W? (Kenne die genaue Modellnummer nicht mehr, es ein 80+ Gold Netzteil glaube ich)
RAM: Corsair Vengeance 4GB x4 (Frequenz unbekannt)
HDD: 2TB

Ich weiß langsam nicht weiter. Gerade der Punkt mit der Entladung bedeutet für mich Hardware, aber wieso tritt das Problem ausschließlich in Adobe auf? Spiele und Stresstests laufen ohne Probleme.
Wenn ich wieder an die genauen Modellnummern komme werde ich sie hier posten.

Edit: Das Problem scheint nicht aufzutreten, wenn Adobe nichts zu tun hat...
Edit2: Was mir gerade wieder eingefallen ist: Als ich Memtest zum ersten Mal gestartet habe, hat Memtest direkt beim Start 63 Fehler (oder so) angezeigt. Ein anschließender Test der einzelnen Riegel und eben wieder aller 4 gleichzeitig hat aber keine Fehler angezeigt.

 

[Stoeppsel]

Es scheint bei der Nvidia GTX 560Ti ein generelles Problem mit der Kompatibilität zu Adobe Premiere CS5.5 zu geben, ich habe folgenden Artikel bei Tom's Hardware gefunden:
PC-Konfig. für Video: Adobe Premiere CS 5.5
Vielleicht hilft er Dir ein wenig weiter.

 

[mattinator]

Sind die zusätzlichen Stromverbinder der Grafikkarte korrekt angeschlossen ?

 

[rebel4life]

Teste es mal mit einer Minimalkonfiguration, anderer Graka bzw. Netzteil.

Alternativ an den Adobe Support wenden. Du hast eine Software, die selbst für Studenten mit rund 370€ zu Buche schlägt und da kann man dann durchaus Support erwarten.

 

[m-o-m-o]

Guten Morgen.

@Stoeppsel: Du meinst also, dass CUDA daran schuld ist? Ich glaube, dass CUDA gar nicht an war, denn die GTX560 Ti hat er gar nicht reingepatcht. Aber ich überprüfe mal das

@mattinator: Die Stromkabel sind garantiert fest an der Grafikkarte angeschlossen.

@rebel4life: Jup, die GPU austauschen wollte ich auch als nächstes machen. Bevor wir aber den Support anschreiben, möchte ich mehr oder weniger ein Hardwareproblem ausschließen.

Eine CPU kann solche Fehler aber nicht auf einmal produzieren oder? Erst recht nicht wenn sie nicht OCed ist. Zumindest wären mir solche Fehler bei CPUs neu...

Edit: Hab den Thread etwas vergessen. Die Lösung war (mal wieder) recht banal. Und zwar war der Virenscanner schuld. Ich hab den völlig vergessen und war bei der Windowsinstallation nicht dabei, deswegen wusste ich nicht, dass der feine Herr gleich wieder das Schlangenöl installiert. Thread ist also abgeschlossen. (Wieso musste sich der PC erst entladen? )

Edit2: Den ersten Edit streichen, daran liegts doch nicht.

 

[Stoeppsel]

Wie "rebel4life" bereits sagte: "Alternativ an den Adobe Support wenden", Deine Software ist/war sehr teuer,
aber Deine Grafikkarte ist "offiziell nicht in der Premiere Support-Liste".
Ich habe leider nicht genug Erfahrung bei aktuellen NVidia-Karten (habe selber nur noch eine alte Asus 8800GTX bei mir rumliegen),
ich vermute aber es liegt nicht an Cuda selbst, sondern nur am Support von Adobe
(evtl. sieht man die 560er z.Zt. als nicht leistungsstark genug für deren Belange an?).
Ich hoffe Dir gelingt das korrekte Zusammenspiel von Software und Hardware.

 

[m-o-m-o]

Ich exhumiere den Thread weil sich das Problem immer noch nicht ganz geklärt hat.

Das ist absolut mysteriös. Software kann man nun eigentlich vollständig ausschließen, denn er hat nun eine neue Windows Installation auf einer SSD. Zudem tritt der Fehler nicht nur bei Adobe auf. Der Fehler ist nicht reproduzierbar. Der PC läuft nen Monat gut, dann kann man bestimmte Software keine 5 min benutzen.
Ich würde nun eigentlich ausschließlich auf die Hardware tippen. Übrig bleiben nur noch Netzteil und GPU. Eine CPU geht im Normalfall (kein OC) nicht kaputt oder?
Jedenfalls würde die PSU erklären, weshalb Windows von einer Stromunterbrechung ausgeht. Aber das warum und wie kann ich mir nicht erklären...

 

[JackOnell]

Teste mal den worstcase und schau ob dein NT diese Situation länger verkraften kann. Als Programme nimmst du furmark und prime95, und lässt diese mal gleichzeitig laufen