NZXT steht wegen unzureichender Reaktion auf defekten PCIe-Riser in der Kritik

[AlphaMale]

Habe diese Infos hier bei PCGH noch nicht gefunden, weswegen ich sie hier mal schreibe, vielleicht für den einen oder anderen hier interessant:

Warnung vor den PcI E Riser von NZXT.

Aufgrund von möglichen Kurzschluß..und einer Brandgefahr daraus resultierend, gibt es nun endlich auch eine Reaktion des Herstellers (die angemessen erscheint ).

Mittlerweile hat NZXT selbst sich geäußert und bietet den Riser in seinem Shop nicht mehr an...und erstattet Kunden /Käufern den Artikel.

Gamer Nexus hatte sich diesem Problem ja vor einiger Zeit schon ausführlich gewidmet...

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Weitere Infos aus dem Luxx
Und von Computerbase.

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[Andrej]

Ja, bei einem fast 350€ Gehäuse hätten sie auf sowas mehr achten müssen. Hoffe die Leute deren Rechner abgebrannt ist bekommen eine Entschädigung!

 

[TheGermanEngineer]

Eine Entschädigung ist aber auch witzlos, wenn einem dabei die Grafikkarte über den Jordan gegangen ist. Da sieht es aktuell schlecht aus mit Ersatz.
Eigentlich sollte so ein Konstruktionsfehler gar nicht erst in Umlauf gelangen.

 

[Skajaquada]

Schon faszinierend wie viel Mühe sie sich mit der Erklärung geben, damit auch jeder Nicht-Elektriker das Problem versteht.
Aber mal ganz generell: Wie kann man zu große Metallschrauben zum Befestigen eines PCB nehmen? Das ist doch ganz klarer Produktions- oder Design-Fehler.
Aber anscheinend werden die Gehäuse von Billiglöhnern im Akkord zusammengekloppt, wie man auch an der fehlerhaft eingeschraubten Plastikschraube sieht.
Bei den Preisen eigentlich ein Unding...

 

[TheGermanEngineer]

Das Problem ist eher, dass überhaupt ne Schraube direkt ins PCB gedreht wird. Da gehört eine entsprechende Hülse rein, die idealerweise auch gleich Ground ist. Einfach damit die Schraube gar nicht erst das PCB beschädigen und für Kurzschlüsse sorgen kann.

 

[Olstyle]

Das Problem ist eher, dass überhaupt ne Schraube direkt ins PCB gedreht wird. Da gehört eine entsprechende Hülse rein, die idealerweise auch gleich Ground ist. Einfach damit die Schraube gar nicht erst das PCB beschädigen und für Kurzschlüsse sorgen kann.

Jetzt schau dir mal dein Mainboard an und wie du es mit dem Gehäuse verschraubt hast .

 

[Spezialbeauftragter]

Jetzt schau dir mal dein Mainboard an und wie du es mit dem Gehäuse verschraubt hast .

Da sind Hülsen drin, die Ground sind.

 

[Jeretxxo]

Habe diese Infos hier bei PCGH noch nicht gefunden

Gabs vor 2 Tagen eine Nachricht dazu:

NZXT H1: Feuergefahr im Gehäuse, Hersteller reagiert nach Druck

Das Gehäuse H1 von Hersteller NZXT kann durch die enthaltene PCIe-Riserkarte unter Umständen Feuer fangen. Nach medialem Druck gibt es eine Austauschlösung.

www.pcgameshardware.de

Find ich gut das GamersNexus da dran geblieben ist und ich frag mich warum NZXT da schlicht durchs PCB gebohrt haben, ich geh mal davon aus das dass Loch in dem PCB so nie im Layout der Platine vorgesehen war.
Ne Nylonschraube ist da definitiv keine zufriedenstellende Lösung.

 

[belle]

Der Fehler liegt klar bei NZXT. Heutzutage wäre man besser beraten solche Fehler schnell einzugestehen. Das kann man dann nutzen um medienwirksam Kundenfreundlichkeit zu zeigen. Der Image-Schaden könnte viel größer sein, wenn viele Nutzer im Internet von einer Firma abraten würden.

Warum PCIe-Riser überhaupt beliebt wurden, entzieht sich meinem Verständnis.
Ich verlängere doch absichtlich keine Signalwege. Viele RX 5700 Probleme lagen auch an verwendeten PCIe Risern, deren Signalqualität bei PCIe 4.0 bescheiden ist.

 

[AlphaMale]

Der Fehler liegt klar bei NZXT. Heutzutage wäre man besser beraten solche Fehler schnell einzugestehen. Das kann man dann nutzen um medienwirksam Kundenfreundlichkeit zu zeigen. Der Image-Schaden könnte viel größer sein, wenn viele Nutzer im Internet von einer Firma abraten würden.

Warum PCIe-Riser überhaupt beliebt wurden, entzieht sich meinem Verständnis.
Ich verlängere doch absichtlich keine Signalwege. Viele RX 5700 Probleme lagen auch an verwendeten PCIe Risern, deren Signalqualität bei PCIe 4.0 bescheiden ist.

Ja, hier ist ja auch im Forum der eine oder andere User aufgeschlagen, der sich gewundert hat...warum mit dem (einem) Riser "mit PciE 4.0 nix so richtig funktioniert hat"

 

[Darknesss]

Warum PCIe-Riser überhaupt beliebt wurden, entzieht sich meinem Verständnis.
Ich verlängere doch absichtlich keine Signalwege.

Mal abgesehen von optischen Gründen, gibts da durchaus auch Anwendungszwecke bei denen das wirklich Sinn macht.Damit kriegst du vollwertige GPU´s (nicht nur Low Profile) in flache Gehäuse.
Somit lässt sich im 19 Zoll Schrank einiges an Höheneinheiten sparen oder ein flaches Gehäuse wie das SilverStone Raven Z-E verwenden (wieso auch immer das unbedingt flach sein muss)

Ja, hier ist ja auch im Forum der eine oder andere User aufgeschlagen, der sich gewundert hat...warum mit dem (einem) Riser "mit PciE 4.0 nix so richtig funktioniert hat"

Und der Riser wird natürlich nicht mal ansatzweise erwähnt.