Schatten1001
Schraubenverwechsler(in)
Notebook fährt plötzlich herunter
Hallo sehr geehrte PCGH-Community
Nachdem ich hier über lange Zeit nur als Leser unterwegs war, bin ich nun an einem Punkt angelangt, an dem auch ich um Hilfe bitten muss, da ich mit meinen eigenen Kenntnissen und Nachforschungen nicht mehr weiterkomme.
Seit einigen Tagen, fährt sich mein Notebook in unregelmäßigen Abständen von alleine herunter, d.h. der Bildschirm wird schwarz, das Notebook geht aus und das ganze wird bei den Ereignisprotokollen nur als unerwartetes Herunterfahren angezeigt. Diese Vorfälle treten bevorzugt beim Einsatz des Flashplayers(z.B. YouTube-Videos) auf, wobei sie keiner erkennbaren Regelmäßigkeit folgen, d.h. manchmal 5 min nach Start des Notebooks auftreten während das Notebook mitunter auch stundenlang fehlerfrei funktioniert. Entsprechend fehlt mir auch die Möglichkeit den Fehler zuverlässig zu reproduzieren.
Zum Gerät:
Ich verwende ein Medion Erazer X7813(MD 97895) mit den folgenden technischen Daten:
GPU: NVidia Geforce GTX 560M
CPU: Intel Core I7 2670qm
RAM: 2x4GB DDR3-1333
OS: Windows 7 HP x64
Festplatten: 80GB SSD Intel 320 Series(ssdsa2cw080g3)
500GB HDD Hitachi(HTS727550A9E)
Keines der Bauteile ist in irgenteiner Form übertaktet, undervolted, o.ä. zudem sind alle Teile noch die, die ursprünglich verbaut waren.
Ich hoffe ich habe nichts wichtiges vergessen.
Zum Problem:
Wie bereits oben erwähnt, tritt das Problem ohne jede Regelmäßigkeit auf, mit der Ausnahme, dass es offensichtlich v.a. während der Verwendung des Flashplayers auftritt. Es äußert sich durch ein plötzliches Schwarzwerden des Bildschirms und das darauffolgende Ausschalten des Geräts.
Häufig wird dieses Ausschalten dadurch begleitet, dass der Bildschirm vorher öfter von allein die Helligkeit wechselt, wobei sich diese daraufhin nicht mehr regulieren lässt, bis sie sich von alleine wieder richtig einstellt, was jeweils ca. 5sekunden-5min dauert. Allerdings ist anzumerken, dass diese Vorfälle mitunter auch auftreten, ohne dass das System danach herunterfährt, ebenso wie das System mitunter auch ohne diese Vorfälle herunterfährt.
In den Windows-Ereignisprotokollen findet sich zudem auch keine auffällige Meldung, einzig das unerwartete Herunterfahren wird angezeigt. Zwar finden sich zu den Zeiten, zu denen das System herunterfährt auch einige Fehlermeldungen, diese beschränken sich jedoch auf Fehler, die durch eben jenes Herunterfahren ausgelöst werden(z.B. abgebrochen Updates, unterbrochene Verbindungen, etc.).
Weder während dieses Vorgangs noch nach einem Neustart des PCs gibt es einen Bluescreen oder eine Fehlermeldung. Einen Zusammenhang zwischen Hardwarebelastung und dem Problem gibt es scheinbar nicht, da das Notebook andere aufwändige Aufgaben(z.B. Prime95, diverse Benchmarks Furmark, Cinebench, etc.) problemlos bewältigt. Ein gewöhnliches Temperaturproblem erscheint mir auch recht unwahrscheinlich, da weder die CPU, noch die GPU oder die Festplatten während des Normalbetriebs ungewöhnlich heiß werden.
Das Problem trat erstmals auf nachdem das Notebook beim Spielen von Diablo3 recht heiß wurde und sich daraufhin ausschaltete(allerdings ist mir nicht bekannt, ob der Fehler zu diesem Zeitpunkt einfach zum ersten Mal aufgetreten ist, oder ob dies wirklich der Auslöser war).
Eine mögliche Ursache des Problems wäre also, dass eine Hardwarekomponente dauerhaften Schaden genommen hat, was zudem durch den leichten Brandgeruch der sich nach dem Herunterfahren mitunter wahrnehmen lässt wahrscheinliche wird.
Sollte es allerdings wirklich an einem solchen Hardwaredefekt liegen, so ist mir bis jetzt zumindest noch nicht bekannt an welchem Teil dieses Problem liegt.
Weder MemTest(sowohl MemTest, als auch MemTest86), noch Prime95, noch HDTune noch Furmark oder Cinebench lassen einen dauerhaften Fehler an den jeweiligen Hardwarekomponenten erkennen.
Auch ein Softwareproblem oder ein Virus halte ich für möglich. Allerdings habe ich auch hier keine wirkliche Idee woran es liegen könnte. Alle Treiber sind aktuell, Windows ist komplett geupdated, ein Virus wurde nicht gefunden(wobei das ja nichts heißen muss) und sämtliche Programme, die in irgenteinem Zusammenhang zu den Vorfällen stehen könnten(v.a. natürlich der Adobe Flashplayer) sind auf der aktuellen Version.
Diese Möglichkeit könnte man natürlich durch eine Rücksetzung auf den Werkszustand überprüfen, was ich allerdings aktuell noch scheue(schon allein, da ich aktuell auch an diesem Notebook arbeite und mir die Zeit fehlt, es wieder komplett einzurichten).
So ich glaube ich hab erstmal genug geschrieben. Ich hoffe ich habe nichts wichtiges vergessen und möchte mich schon mal im Voraus für jede Hilfe bzw. jeden Hilfsversuch bedanken.
Mit freundlichsten Grüßen Schatten1001
Hallo sehr geehrte PCGH-Community
Nachdem ich hier über lange Zeit nur als Leser unterwegs war, bin ich nun an einem Punkt angelangt, an dem auch ich um Hilfe bitten muss, da ich mit meinen eigenen Kenntnissen und Nachforschungen nicht mehr weiterkomme.
Seit einigen Tagen, fährt sich mein Notebook in unregelmäßigen Abständen von alleine herunter, d.h. der Bildschirm wird schwarz, das Notebook geht aus und das ganze wird bei den Ereignisprotokollen nur als unerwartetes Herunterfahren angezeigt. Diese Vorfälle treten bevorzugt beim Einsatz des Flashplayers(z.B. YouTube-Videos) auf, wobei sie keiner erkennbaren Regelmäßigkeit folgen, d.h. manchmal 5 min nach Start des Notebooks auftreten während das Notebook mitunter auch stundenlang fehlerfrei funktioniert. Entsprechend fehlt mir auch die Möglichkeit den Fehler zuverlässig zu reproduzieren.
Zum Gerät:
Ich verwende ein Medion Erazer X7813(MD 97895) mit den folgenden technischen Daten:
GPU: NVidia Geforce GTX 560M
CPU: Intel Core I7 2670qm
RAM: 2x4GB DDR3-1333
OS: Windows 7 HP x64
Festplatten: 80GB SSD Intel 320 Series(ssdsa2cw080g3)
500GB HDD Hitachi(HTS727550A9E)
Keines der Bauteile ist in irgenteiner Form übertaktet, undervolted, o.ä. zudem sind alle Teile noch die, die ursprünglich verbaut waren.
Ich hoffe ich habe nichts wichtiges vergessen.
Zum Problem:
Wie bereits oben erwähnt, tritt das Problem ohne jede Regelmäßigkeit auf, mit der Ausnahme, dass es offensichtlich v.a. während der Verwendung des Flashplayers auftritt. Es äußert sich durch ein plötzliches Schwarzwerden des Bildschirms und das darauffolgende Ausschalten des Geräts.
Häufig wird dieses Ausschalten dadurch begleitet, dass der Bildschirm vorher öfter von allein die Helligkeit wechselt, wobei sich diese daraufhin nicht mehr regulieren lässt, bis sie sich von alleine wieder richtig einstellt, was jeweils ca. 5sekunden-5min dauert. Allerdings ist anzumerken, dass diese Vorfälle mitunter auch auftreten, ohne dass das System danach herunterfährt, ebenso wie das System mitunter auch ohne diese Vorfälle herunterfährt.
In den Windows-Ereignisprotokollen findet sich zudem auch keine auffällige Meldung, einzig das unerwartete Herunterfahren wird angezeigt. Zwar finden sich zu den Zeiten, zu denen das System herunterfährt auch einige Fehlermeldungen, diese beschränken sich jedoch auf Fehler, die durch eben jenes Herunterfahren ausgelöst werden(z.B. abgebrochen Updates, unterbrochene Verbindungen, etc.).
Weder während dieses Vorgangs noch nach einem Neustart des PCs gibt es einen Bluescreen oder eine Fehlermeldung. Einen Zusammenhang zwischen Hardwarebelastung und dem Problem gibt es scheinbar nicht, da das Notebook andere aufwändige Aufgaben(z.B. Prime95, diverse Benchmarks Furmark, Cinebench, etc.) problemlos bewältigt. Ein gewöhnliches Temperaturproblem erscheint mir auch recht unwahrscheinlich, da weder die CPU, noch die GPU oder die Festplatten während des Normalbetriebs ungewöhnlich heiß werden.
Das Problem trat erstmals auf nachdem das Notebook beim Spielen von Diablo3 recht heiß wurde und sich daraufhin ausschaltete(allerdings ist mir nicht bekannt, ob der Fehler zu diesem Zeitpunkt einfach zum ersten Mal aufgetreten ist, oder ob dies wirklich der Auslöser war).
Eine mögliche Ursache des Problems wäre also, dass eine Hardwarekomponente dauerhaften Schaden genommen hat, was zudem durch den leichten Brandgeruch der sich nach dem Herunterfahren mitunter wahrnehmen lässt wahrscheinliche wird.
Sollte es allerdings wirklich an einem solchen Hardwaredefekt liegen, so ist mir bis jetzt zumindest noch nicht bekannt an welchem Teil dieses Problem liegt.
Weder MemTest(sowohl MemTest, als auch MemTest86), noch Prime95, noch HDTune noch Furmark oder Cinebench lassen einen dauerhaften Fehler an den jeweiligen Hardwarekomponenten erkennen.
Auch ein Softwareproblem oder ein Virus halte ich für möglich. Allerdings habe ich auch hier keine wirkliche Idee woran es liegen könnte. Alle Treiber sind aktuell, Windows ist komplett geupdated, ein Virus wurde nicht gefunden(wobei das ja nichts heißen muss) und sämtliche Programme, die in irgenteinem Zusammenhang zu den Vorfällen stehen könnten(v.a. natürlich der Adobe Flashplayer) sind auf der aktuellen Version.
Diese Möglichkeit könnte man natürlich durch eine Rücksetzung auf den Werkszustand überprüfen, was ich allerdings aktuell noch scheue(schon allein, da ich aktuell auch an diesem Notebook arbeite und mir die Zeit fehlt, es wieder komplett einzurichten).
So ich glaube ich hab erstmal genug geschrieben. Ich hoffe ich habe nichts wichtiges vergessen und möchte mich schon mal im Voraus für jede Hilfe bzw. jeden Hilfsversuch bedanken.
Mit freundlichsten Grüßen Schatten1001
