Neuer Fernseher, über PC schwarze Ränder in Videos.

Doisac

Kabelverknoter(in)
Guten Tag liebes pcgameshardware-Forum,

hoffentlich kann mir hier jemand helfen weil ich sonst nichts gefunden habe im Netz dazu oder einfach zu blöd bin die richtigen Begriffe zu googlen oder es einfach keine Lösung für dieses Problem gibt.

Und zwar kam heute mein neuer Fernseher in 4K Curved an mit eigentlich 3840 x 2160 px den ich für meinen PC benutzen will. Wenn ich per Fernseher-App in Netflix oder YouTube reingehe habe ich keine Probleme mit dem Bild und der ganze Bildschirm ist bedeckt, wenn ich jedoch über den PC Videos auf dem Fernseher anmache, sei es Netflix oder YouTube, dann habe ich links und rechts jeweils einen 3cm dicken schwarzen Rand der doch schon sehr stört weil man weiß das es ja auch anscheinend anders geht. Ich habe schon in den Einstellungen rum geguckt und probiert aber hab den Rand nicht wegbekommen.

Theoretisch ist klar, wenn das Format der Videos nicht passt, dann bilden sich die schwarzen Ränder, jedoch funktioniert es auch per Smart-TV und ich würde es auch okay finden wenn das Bild minimal gestreckt wird wenn dafür der komplette Bildschirm gefüllt wäre.

Weiß jemand eventuell was man da machen könnte? Wenn weitere Infos benötigt werden, dann einfach fragen, ich werde mein bestes versuchen diese zu beantworten und bin jeder ernsten Antwort dankbar.
 
Richtige Auflösung und Frequenz gewählt (Grafikkarte/Einstellungen)?
Entsprechend zertifiziertes HDMI-Kabel?
 
Richtige Auflösung und Frequenz gewählt (Grafikkarte/Einstellungen)?
Entsprechend zertifiziertes HDMI-Kabel?

Die ausgewählte Auflösung ist 4096 × 2160 Pixel weil empfohlen, bei 3840 x 2160 macht er mir schon auf dem Desktop ohne Video schwarze Ränder an die Seiten. Als HDMI Kabel habe ich jetzt eins, welches mit DisplayPort aus meinem PC zu HDMI in den Fernseher geht, woran sehe ich ob es dafür zertifiziert ist? Und welche Frequenz kann ich einstellen? Meine Grafikkarte ist die AMD radeon RX 580, aber in den Einstellungen der Grafikkarte habe ich auch nichts gefunden was sich speziell für die Video´s einstellen lässt ohne alles andere mit zu verändern.
 
Also welche Auflösung hat denn der TV jetzt? 4096x2160 oder 3840x2160?
Denn genau DIE stellt man dann unter Windows ein!

Auch wäre es "irgendwie" wichtig zu wissen um welchen TV es eigentlich geht :schief:

Es geht um den Thomson 55UD6696 Curved-LED-Fernseher (139 cm/55 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV). Laut Seite wo ich ihn bestellt habe hat er 3840x2160. Jetzt wo ich ihn habe und mit dem PC verbunden habe will mein PC die empfohlene Auflösung von 4096x2160. Also ich kann dir nicht sagen welche Auflösung jetzt wirklich korrekt ist. Aber es kommt schon hin dass diese 200 mehr Pixel der schwarze Rand an den Seiten ist welcher aber über SmartTV nicht da ist. Also entweder strecken die das Bild oder schneiden oben und unten was ab aber anders kann ich mir das nicht mehr erklären.

Sind diese falsche Pixel Angabe ein Grund, den Fernseher umzutauschen bzw. zurückzusenden?
 
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