EatSleepJDM
Schraubenverwechsler(in)
Nope, meine history bei caseking ist komplett weg, und auch nach Nachfragen und sogar mit Rechnungsnr usw kann caseking meine käufe nicht finden oder nachvollziehen.
News Mindfactory: CPU-Verkaufszahlen implodieren vollständig
- Ersteller PCGH_Sven
- Erstellt am
WoFNuLL
PC-Selbstbauer(in)
Neues MF Konto mit gleicher Mail Adresse erstellen, Kontakt mit den MF Jungs via Support aufnehmen und zumindest die alte Kundennummer und mind. 1 Auftragsnummer ( solltest per Mail in der Auftrags / Versandbestätigung bzw. Rechnung erhalten haben mit den Bestellungen die du getätigt hast ) mitgeben und der Bitte ALLE alten Bestellungen auf den Neuen Account zu transferieren ... ham sie bei mir Anstandslos gemacht, ich hab meine gesamte Bestellhistorie wieder auf dem neuem Account.
Hauptgrund für den DB Reset ist einfach die Größe der Datenbank und die damit verbundenen Performanceprobleme wenn man Kunden und Bestelldatensätze von > 20 Jahren in einer DB liegen hat, da ist es einfacher, die DB einmal zurückzusetzen und bei Bedarf ( bei aktiven Kunden ) die Datensätze wieder in die neue DB zu schieben, dabei kann man auch gleich Datensätze entfernen, welche nie wieder Relevanz haben werden, weil die gesetzliche Gewährleistung & Garantie nichtmehr existent sind.
WoFNuLL
PC-Selbstbauer(in)
Alle Konten sind weg und müssen neu erstellt werden ...
Von den alten Konten / Bestellungen gibt es aber ein Backup aus dem bei Bedarf auch Daten wiederhergestellt werden können.
Einfach.........ja Professionell?.......Sicher nicht, wenn ich meinen Boss jedes mal einen Datenbank Reset bei einer zu großen Datenbank nahe legen würde, hätte ich schon lange keinen Job mehr.
Entweder haben sie einen schlecht bezahlten DBA oder ein anderes nicht adressiertes Problem.
Wenn sie nicht an der Insolvenz stehen würden hätte ich mich ja beworben, aber so lieber nicht
levelup123
Komplett-PC-Aufrüster(in)
Vielleicht hat der eine Glaskugel? Zeitreisender? Oder die zählen die Wochen anders?
Gesher
Kabelverknoter(in)
Dann sollen die aus den Backups doch bitte einfach die alten Konten wieder herstellen. Meine Fresse ...
midwed
Komplett-PC-Aufrüster(in)
Wie lange hat das gedauert? Und ist das wirklich 1:1 transferiert worden, komplett lückenlos?
R
Rumpelkammer
Guest
94% Rückgang im CPU Bereich im Verkauf ist schon extrem.
Ich lade gerade mein PayPal Konto auf, und fange dann an Mainboard, CPU, und Arbeitsspeicher zu kaufen.
Aber bei Mindfactory werde ich nicht einkaufen, weil mir dass einfach zu unsicher ist.
Ich lade gerade mein PayPal Konto auf, und fange dann an Mainboard, CPU, und Arbeitsspeicher zu kaufen.
Aber bei Mindfactory werde ich nicht einkaufen, weil mir dass einfach zu unsicher ist.
Aus meiner Sicht ist es leider völlig normal, wenn der Umsatz erstmal einbricht. Es wird sich erst in den nächsten Monaten zeigen, ob MF 2025 tatsächlich überlebt.
Ich glaube, ein Selbstläufer wird es nicht werden. MF braucht wieder viel positive Werbung. Dieses geschieht u.a. mit erstklassigen Preisen, einem einwandfreien Kundenservice und öffentlichen Auftritten. Sponsoring bei Veranstaltungen und und und
Bei guten Preisen entscheiden dann wieder die Verkaufszahlen, um überhaupt wieder in die Gewinnzone zu rücken.
Wirklich ausnahmslos alle Kunden zurück zu gewinnen, ist ausgeschlossen.
Ich möchte hier keinen Tip für den Fortbestand von MF abgeben.
Aus Sicht der Weltwirtschaft sowie den drohnenden Kriegen...schwierig! Vielleicht als Teil einer Zuliefererkette für...lassen wir das, sonst wird es zu politisch.
Ich glaube, ein Selbstläufer wird es nicht werden. MF braucht wieder viel positive Werbung. Dieses geschieht u.a. mit erstklassigen Preisen, einem einwandfreien Kundenservice und öffentlichen Auftritten. Sponsoring bei Veranstaltungen und und und
Bei guten Preisen entscheiden dann wieder die Verkaufszahlen, um überhaupt wieder in die Gewinnzone zu rücken.
Wirklich ausnahmslos alle Kunden zurück zu gewinnen, ist ausgeschlossen.
Ich möchte hier keinen Tip für den Fortbestand von MF abgeben.
Aus Sicht der Weltwirtschaft sowie den drohnenden Kriegen...schwierig! Vielleicht als Teil einer Zuliefererkette für...lassen wir das, sonst wird es zu politisch.
Ich habe Anfang Februar ein Mainboard aus eine Bestellung zurückgeschickt (per Widerruf). Der Erhalt wurde mir von Mindfactory bestätigt und ich habe eine Gutschrift bekommen. Um mir diese Gutschrift auszahlen zu lassen sollte ich eine Mail an die Buchhaltung schreiben (was ich schon komisch finde). Hab ich dann gemacht und seit 2 Monaten warte ich auf mein Geld. Ich habe mehrfach Mails geschrieben und Fristen gesetzt. Es wird einfach nicht reagiert. Per WhatsApp wurde anfangs noch gesagt es wäre in Bearbeitung und das Geld komme bald, jetzt wird auch auf WhatsApp nicht mehr geantwortet. Eine Rückruf-Anfrage die man auf der Homepage vereinbaren kann, wird natürlich auch ignoriert. Die behalten einfach mein Geld.....
Gadget2
PC-Selbstbauer(in)
Das ist falsch. Meine ersten Bestellungen bei Mindfactory habe ich 2013 getätigt, diese Bestellungen gab es schon Anfang 2024 nicht mehr in meiner Bestellhistorie. (Was ich auch überhaupt nicht schlimm finde, warum soll ein Shop Datensätze behalten, für die er sowieso keine Garantieansprüche mehr leisten muss)
...will nur sagen, Mindfactory hat in Vergangenheit sehr wohl Datenbankpflege betrieben.
Und ich möchte auch darauf wetten, dass Mindfactory Prozesse hat/hatte, um mit inaktiven Accounts umzugehen. ("Last Login" in der DB speichern, bei Inaktivität per E-Mail über Account-Löschung informieren, nach Ablauf der Frist Datensätze löschen)
Summa Summarum: Die vollständige Produktiv-DB einfach wegzuarchivieren in keine DB-Pflege sondern Bad Practice.
Zum eigentlichen Thread-Thema:
Eigentlich ist Mindfactory bei mir durch, aus den folgenden 2 Gründen:
- Intransparenz rund um die Insolvenz (wohl gemerkt nicht die Insolvenz selbst, auf's falsche Pferd setzen kann jeder mal, die Frage ist immer, wie damit umgegangen wird)
- die oben aufgeführte Handhabung der Kunden-Accounts und Daten
Aber die von @WoFNuLL aufgeführte Variante mit der Datenwiederherstellung werde ich mal probieren, vielleicht kann sich Mindfactory ja so wenigsten wieder etwas ins richtige Licht rücken. (Ich werde berichten)
Zuletzt bearbeitet:
elmobank
Software-Overclocker(in)
Ja, dass ist eines der Probleme bei Insolvenzen, Auszahlungen werden sehr schwierig, da Gläubiger bedient werden müssen und nur eine gewisse Insolvenzmasse zur Verfügung steht. Ich drücke dir die Daumen, dass du das (vollständig) wieder bekommst, alternativ die Gutschrift nutzen, wenn du etwas brauchst.
R
Rumpelkammer
Guest
Allein was ich hier bei PCGH zum Thema mitlese, könnte nicht abschreckender sein.
Ich selbst habe sehr wenig Kaufkraft, und drehe jeden Cent dreimal herum.
Ich wünsche Mindfactory und dem Personal dahinter alles Gute, kann mir selbst aber keine Experimente leisten.
Ich selbst habe sehr wenig Kaufkraft, und drehe jeden Cent dreimal herum.
Ich wünsche Mindfactory und dem Personal dahinter alles Gute, kann mir selbst aber keine Experimente leisten.
XXTREME
Lötkolbengott/-göttin
Der wird ziemlich ähnlich aussehen da darfst du sicher sein. Das Vertrauen ist denke ich komplett verspielt.
WoFNuLL
PC-Selbstbauer(in)
2 Werktage, soweit ich das überblicken kann hab ich alle Käufe von 2010 bis heute wieder im Account.
Mystforce1978
PC-Selbstbauer(in)
Ich hab ne Menge hochpreisige Hardware bei Mindfactory gekauft.
Nun ist mein Kundenkonto und mein Vertrauen weg !
Schade ich hab immer Gerne da gekauft.
Nun ist mein Kundenkonto und mein Vertrauen weg !
Schade ich hab immer Gerne da gekauft.
Zuletzt bearbeitet:
Mazrim_Taim
Volt-Modder(in)
Bin mal gespannt.
Meine RX 7600XT macht ggf. die Biege (Bis zu ~ 114°C Hotspot; sonst ~60°C unter Last).
Habe MF und auch Powercolor angeschrieben.
Bis jezt nur Mist von Powercolor und von MF erwarte ich ab Montag eine Info.
Meine RX 7600XT macht ggf. die Biege (Bis zu ~ 114°C Hotspot; sonst ~60°C unter Last).
Habe MF und auch Powercolor angeschrieben.
Bis jezt nur Mist von Powercolor und von MF erwarte ich ab Montag eine Info.
midwed
Komplett-PC-Aufrüster(in)
Dann wäre das ja durchaus eine Option für die Personen, welche wieder die Übersicht der Käufe bei MF in ihrem Kundenkonto haben wollen - technisch scheint es ja kein Problem zu sein, nur eine Nachricht an den Support und einige Angaben und etwas Wartezeit
h_tobi
Kokü-Junkie (m/w)
Ich finds gut, das haben die sich ja schließlich hart erarbeitet... 
das heißt die haben die Rechnungen noch, wenn nicht in Akten, dann zumindest digital.
Kann eigentlich nicht sein, Steuerlich müssen doch gewisse Daten mindestens 10 Jahre vorgehalten werden,
das heißt die haben die Rechnungen noch, wenn nicht in Akten, dann zumindest digital.
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