Fragtastic
Komplett-PC-Käufer(in)
Hallo liebe Wissende,
leider kann ich im Forum "Support forum Hersteller und Onlineshops" keinen Thread aufmachen. Lediglich in den Unterforen, da gehts aber nirgendswo um Hardwareversand. Wenn ich nur auf das Hauptforum klicke ist nirgendswo ein Button für ein neues Thema zu finden, deswegen poste ich es einfach mal hier rin in der Hoffnung jemand der mir helfen kann entdeckt es. Ein Admin könnte es ja freundlicherweise in das richtige Forum verschieben. Danke
Folgende Problematik:
ich habe vor kurzem eine Grafikkarte bei Hardwareversand bestellt. Diese wies Spulenfipen auf, weswegen ich sie zurück sandte. Sie kam dort auch an und im Bestellverlauf steht " Es erfolgt eine Gutschrift". Nun hatte ich die heute Mittag vor diesem Status schon am Telefon und der Mitarbeiter sagte mir es gäbe eine Gutschrift von der ich entweder neu einkaufen könnte oder es mir überwiesen würde.
Nun kann ich weder eine Gutschrift Option bei einem Neukauf im Warenkorb wählen, noch ist Geld auf meinem Konto eingegangen. Päkchen vorgestern dort angekommen, heute im System verbucht.
Was heißt das nun Genau? Hat jemand Erfahrung mit Hardwareversand? Heißt Gutschrift Rücküberweisung, heißt es das was es im eigentlichen Sinne heißen sollte und es wird eventuell noch gutgeschrieben oder wie läuft das jetzt? Eigentlich will ich nur rasch eine neue Karte bestellen und spielen.
In den Hilfe Q & A finde ich unter Gutschrift nur:
"Gutschrift
Sie haben eine Gutschrift erhalten. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie Ware zu uns zurückgeschickt haben und Ihnen der Gegenwert gutgeschrieben wurde. "
sonst rein garnichts.
Ich danke im Vorraus!
-Frag
leider kann ich im Forum "Support forum Hersteller und Onlineshops" keinen Thread aufmachen. Lediglich in den Unterforen, da gehts aber nirgendswo um Hardwareversand. Wenn ich nur auf das Hauptforum klicke ist nirgendswo ein Button für ein neues Thema zu finden, deswegen poste ich es einfach mal hier rin in der Hoffnung jemand der mir helfen kann entdeckt es. Ein Admin könnte es ja freundlicherweise in das richtige Forum verschieben. Danke
Folgende Problematik:
ich habe vor kurzem eine Grafikkarte bei Hardwareversand bestellt. Diese wies Spulenfipen auf, weswegen ich sie zurück sandte. Sie kam dort auch an und im Bestellverlauf steht " Es erfolgt eine Gutschrift". Nun hatte ich die heute Mittag vor diesem Status schon am Telefon und der Mitarbeiter sagte mir es gäbe eine Gutschrift von der ich entweder neu einkaufen könnte oder es mir überwiesen würde.
Nun kann ich weder eine Gutschrift Option bei einem Neukauf im Warenkorb wählen, noch ist Geld auf meinem Konto eingegangen. Päkchen vorgestern dort angekommen, heute im System verbucht.
Was heißt das nun Genau? Hat jemand Erfahrung mit Hardwareversand? Heißt Gutschrift Rücküberweisung, heißt es das was es im eigentlichen Sinne heißen sollte und es wird eventuell noch gutgeschrieben oder wie läuft das jetzt? Eigentlich will ich nur rasch eine neue Karte bestellen und spielen.
In den Hilfe Q & A finde ich unter Gutschrift nur:
"Gutschrift
Sie haben eine Gutschrift erhalten. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie Ware zu uns zurückgeschickt haben und Ihnen der Gegenwert gutgeschrieben wurde. "
sonst rein garnichts.
Ich danke im Vorraus!
-Frag